Problem: El cliente experimenta que el backend de WooCommerce y parte de WPML están en inglés en lugar de español, su idioma por defecto. Este problema ocurre cuando ciertos plugins de WPML están activados. Solution: Primero, asegúrate de que todas las traducciones y actualizaciones estén completas, especialmente para WooCommerce. En WPML, ve a Localización de temas y plugins y desactiva la opción
Automatically load the theme's .mo file using 'load_textdomain'
. Guarda los cambios y refresca tu navegador. Además, verifica la configuración de idioma en Settings -> General y ajusta el idioma del backend si es necesario. Si los problemas persisten o si notas que la Rest API aparece como desactivada (un falso positivo común), intenta desactivar y reactivar los plugins de WPML para ver si el mensaje desaparece.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y asegurarte de que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problem: You have installed a plugin to translate your German website into English, but the product category is missing on the English translation page. Solution: We recommend checking the English language portfolios to see if the custom field "id_field" exists. This issue might be due to the "Order By" custom field condition not working correctly on the English language page. If the field is missing, adding it should resolve the problem.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.