Problem: En la página de traducción al inglés, la imagen principal no se visualiza y las imágenes no se agrandan al hacer clic, a diferencia de la versión en español. A pesar de aumentar la memoria y marcar la opción de traducción automática, el problema persiste en ciertas páginas, como https://karlagutierrez.design/en/claudio-coello/. Además, se identificó un error al intentar abrir la publicación original en el Editor Divi: Uncaught (in promise) InvalidValueError: ETBuilderInitGoogleMaps is not a function. Solution: El problema está relacionado con un error en el módulo de Google Maps de Divi, no con WPML. Este error impide que WPML cree una traducción correcta. Se recomienda: 1. Consultar con el equipo de Divi para resolver el error de Google Maps. 2. Una vez resuelto el error en la publicación original, actualizar la traducción en WPML.
Si esta solución no resuelve el problema o si parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando ajustar el menú de tu sitio web para que se vea correctamente en las versiones traducidas al inglés y francés usando WPML. El menú se muestra en tres líneas en las versiones traducidas, lo cual no ocurre en la versión original en español. Solución: Parece que se está añadiendo algo de CSS personalizado en un archivo o área específica de tu sitio, pero no se está aplicando de forma global, afectando solo al idioma principal/predeterminado. Te recomendamos que vayas al panel de administración de tu sitio > Apariencia > Personalizar > sección CSS personalizado y añadas el siguiente código:
Este código dará al menú más espacio horizontal para mostrarse correctamente.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir partes de una página web usando WPML y la traducción automática está activa, pero hay partes que no se están traduciendo. Solución: Primero, verifica si las cadenas que no se traducen pueden requerir un procedimiento específico para ser localizadas y traducidas. Es importante saber que algunas cadenas pueden estar duplicadas y solo una de ellas es la correcta que necesita ser traducida. Intenta los siguientes métodos:
Método 1: Navega a WPML > Traducción de Cadenas, y en la parte inferior de la página, activa la opción "Buscar cadenas mientras se renderizan las páginas". Luego, visita la página donde se muestra la cadena y regresa a WPML > Traducción de Cadenas para buscar esa cadena y ver si ahora aparece.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, la solución podría ser irrelevante debido a que está desactualizada o no aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, por favor, abre un nuevo ticket de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Estás intentando traducir algunos colores del plugin de filtros de WooCommerce en tu sitio usando WPML y has configurado la traducción automática. Sin embargo, algunos colores no se están traduciendo correctamente, por ejemplo, 'rubio' aparece tres veces en lugar de traducirse al inglés y francés. Solución: El plugin WBW Product Filter, aunque afirma ser compatible con WPML, no está certificado por nuestro equipo de compatibilidad. Te recomendamos seguir los pasos descritos en el siguiente enlace: https://wpml.org/forums/topic/wbw-product-filter-vs-wpml/#post-15714509
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
