Problem: Клиент переводит товары на украинский язык с английского, используя классический редактор WordPress. При создании перевода товара основные поля, заголовок и описание копируются, но основное фото товара не отображается на украинской версии сайта, вместо этого выводится стандартное изображение. Solution: Мы предложили клиенту проверить, возникает ли аналогичная проблема при использовании стандартной темы, например, Storefront. Это поможет определить, связана ли проблема с текущей темой сайта. Также мы настоятельно рекомендовали сделать резервную копию базы данных перед проведением любых изменений.
Если данное решение не помогло или оно кажется неактуальным, мы рекомендуем открыть новый тикет в службе поддержки WPML. Также полезно проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: Клиент столкнулся с проблемой, когда слаг страницы перевода автоматически меняется на слаг главного языка при редактировании страницы главного языка. Также содержимое области редактора изменяется в языках перевода при редактировании главного языка. Решение: Если домашняя страница была дублирована на второстепенный язык и находится в статусе дубликата, вам необходимо либо перевести её, либо перейти на второстепенный язык используя WordPress редактор и нажать на кнопку 'Translate independently' в языковом виджете. Для включения перевода слага страницы в редакторе переводов WPML, перейдите в WPML → Settings → Translated documents options и выберите опцию "Translate (this will include the slug in the translation and not create it automatically from the title)". Дополнительная информация о различных редакторах перевода доступна здесь: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/using-different-translation-editors-for-different-pages/ Если проблема сохраняется, предоставьте скриншоты и отладочную информацию, следуя инструкциям здесь: http://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/
Если данное решение не актуально или не помогло решить вашу проблему, рекомендуем открыть новый тикет поддержки. Также настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы по ссылке https://wpml.org/known-issues/, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов.
Проблема: На сайте с вариативными товарами и уникальными атрибутами для каждого товара возникла проблема: на языке перевода редактирование вариаций заблокировано, и изменения в поле 'Naam van de kleur' не сохраняются. Решение: Если вы столкнулись с аналогичной проблемой, мы рекомендуем следующие шаги: 1. Перейдите в WPML → Настройки → Перевод пользовательских полей, нажмите на Показать системные поля, найдите нужное поле, установите для него настройку Переводить и сохраните изменения. 2. Вернитесь на страницу редактирования товара на языке оригинала, внесите небольшое изменение, сохраните страницу и зайдите в редактор переводов WPML. Теперь новое поле должно быть доступно для перевода.
Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.
