Problema: Il cliente sta cercando di tradurre '/prodotto/' nell'URL del prodotto nelle varie lingue del suo sito, utilizzando una struttura personalizzata che non può modificare. Nonostante l'input venga accettato correttamente nella sezione di traduzione delle stringhe, la struttura dell'URL non viene aggiornata. Soluzione: Per le categorie prodotto, è necessario verificare in WPML > Traduzione della tassonomia se le traduzioni appaiono come vuote. Se così fosse, aggiungere la traduzione corretta e risalvare i permalink per applicare le modifiche. Inoltre, per la traduzione dello slug 'prodotto', è importante cancellare eventuali traduzioni esistenti trovate in WPML > Traduzione Stringhe, poi aggiungere la traduzione dello slug in WPML > Impostazioni > Traduzione dei tipi di contenuto e infine risalvare i permalink.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, si consiglia di verificare i problemi noti su https://wpml.org/known-issues/, controllare la versione della correzione permanente e assicurarsi di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso di ulteriori difficoltà, si raccomanda di aprire un nuovo ticket di supporto su il forum di supporto WPML.
Problema: Utilizzi Gravity Form con l'addon ufficiale per creare articoli su WordPress in un sito multilingua (italiano, inglese, francese), ma quando un form viene compilato in inglese, l'articolo risultante viene creato in inglese anziché in italiano, la lingua base del sito. Soluzione: Questo è il comportamento atteso di Gravity Form quando utilizzato in un contesto multilingua. Una possibile soluzione è non tradurre il form o impostare il tipo di post risultante come non traducibile. Questo potrebbe far sì che gli articoli vengano creati sempre in italiano, indipendentemente dalla lingua in cui il form è stato compilato. Se questa soluzione non dovesse essere adeguata, l'unica alternativa sarebbe creare del codice personalizzato, che però non possiamo fornire.
Se questa soluzione non risolve il problema o se è inapplicabile al tuo caso, ti consigliamo di verificare i problemi noti e di assicurarti di avere installato le versioni più recenti dei temi e dei plugin. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: The client wants to know how to activate automatic translation for posts on their website using WPML and whether it is possible to set it up only for articles. They also inquire about how machine translation works and if manual input is necessary. Solution: To use automatic translation, the client needs to purchase translation credits or enable a Pay-as-you-go subscription. For detailed guidance, we recommend checking our documentation on enabling automatic translation here: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/. Automatic translation can be activated for all content on the website, not just for articles. Once enabled, WPML will automatically translate content as soon as it detects new content has been created. If a post is sent manually for translation, it will be translated automatically once WPML accesses the content through the translation job process. Clients can also choose different translation engines based on their preferences, detailed here: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-change-automatic-translation-engines/.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.
Problem: You are unable to translate certain strings in WPML because they are locked and detected as 'numeric' instead of 'text'. These strings are related to WooCommerce email settings for subscription manual renewal reminders. Solution: The strings are locked because they are pre-configured to always be available for translation within WPML's String Translation. If these strings are showing as 'numeric' and have no value, it is likely because they are empty in the WooCommerce email settings. To resolve this, you need to fill in the subject and heading fields in the WooCommerce settings at WooCommerce > Settings > Emails > Subscription Manual Renewal Reminder. Once these fields are populated, the strings will appear as 'text' in the 'Translate texts in admin screens' and will be available for translation in WPML -> String Translation.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/english-support/.
Problem: Il cliente non riesce a tradurre le etichette personalizzate inserite nel function.php per le email di WooCommerce in tutte le lingue. Solution: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di aggiungere un textdomain alla stringa che desideri tradurre. Questo permette a WPML di riconoscere la stringa per la traduzione. Il textdomain può essere qualsiasi identificativo, solitamente qualcosa che identifica la posizione della stringa, come il nome del plugin. Per ulteriori dettagli su come utilizzare le funzioni gettext in PHP con WPML, consulta la nostra documentazione qui.
Se la soluzione proposta non risolve il tuo problema o sembra non essere più attuale, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il nostro forum di supporto.
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