Problema: Il cliente ha tradotto tutte le stringhe del sito web, ma le traduzioni non vengono mostrate a meno che non sia attivata l'opzione 'Cerca le stringhe durante il rendering delle pagine' in WPML. Anche dopo 2 ore, le stringhe tradotte non sono visibili. Soluzione: Abbiamo identificato che il tema utilizzato dal cliente è un tema personalizzato. Purtroppo, non possiamo effettuare il debugging su temi custom. Tuttavia, raccomandiamo di caricare il dominio del tema in WPML > Localizzazione dei temi e dei plugin. Se questo non risolve il problema, suggeriamo di contattare l'autore del tema e verificare che le stringhe abbiano un text_domain appropriato.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin. Per ulteriore assistenza, visita il forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente non riesce a scaricare i plugin WPML necessari a causa di un errore che indica una chiave non registrata, nonostante il plugin di installer riconosca la chiave. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di scaricare manualmente i plugin da https://wpml.org/it/account/downloads/ e installarli andando su Plugin > Aggiungi nuovo nel tuo sito WordPress. Se stai aggiornando da una versione precedente alla 4.6.0, segui questa procedura: https://wpml.org/it/faq/how-to-safely-update-wpml-from-an-old-to-new-version/.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante, in quanto potrebbe essere superata o non applicabile al tuo caso specifico. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
