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Problema:
El cliente no puede utilizar los créditos de traducción automática comprados para el sitio medalab.us y el dominio aparece duplicado en el panel de wpml.org.
Solución:
Si estás experimentando problemas con los créditos que no se cargan en tu dominio o tu dominio aparece duplicado en el panel de WPML, es posible que tu sitio se haya duplicado o restaurado sin ejecutar el banner de migración. Un ejemplo de este banner se puede ver aquí: https://cdn.wpml.org/wp-content/uploads/2023/11/14890185-Screen_Shot_2023_11_21_at_12.30.55_PM.png
Te recomendamos revisar los pasos que seguiste al migrar o restaurar tu sitio para identificar si este podría ser el caso.

Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.