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Termini e Condizioni

I plugin WPML, questo sito web e tutti i servizi correlati sono forniti dalla società OnTheGoSystems. Utilizzandoli, accetti i termini e le condizioni presentati di seguito.

In questa pagina:

Licenza e Marchio

Il codice WPML è concesso in licenza sotto GPL. Il nome WPML, il logo e il nome della società OnTheGoSystems sono marchi registrati e non sono coperti dalla licenza GPL.

Per i dettagli, consulta la nostra pagina Conformità alla Licenza GPL di WPML.

Non puoi:

  • Utilizzare il nome WPML, il logo o il marchio OnTheGoSystems senza autorizzazione
  • Implicare un’affiliazione ufficiale con WPML o OnTheGoSystems

Includere WPML in offerte di prodotti richiede un accordo di partnership. Contattaci per discutere le opzioni.

Utilizzo del tuo Account WPML

Quando acquisti WPML, ottieni l’accesso a un account WPML. Esistono tre tipi di account WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Ogni tipo di account ti dà accesso a un insieme specifico di funzionalità. Soprattutto, il tipo del tuo account definisce:

  • A quali plugin WPML hai accesso
  • Su quanti siti puoi registrare WPML

Inoltre, tutti i tipi di account ti danno:

  • Accesso alla nostra assistenza per 1 anno
  • Aggiornamenti gratuiti per 1 anno

Opzioni di Rinnovo

Il tuo account WPML è impostato sul rinnovo automatico per impostazione predefinita. Il tuo abbonamento si rinnoverà automaticamente ogni anno a meno che tu non passi al rinnovo manuale.

Con il rinnovo manuale, ti invieremo email di promemoria 30 giorni e 3 giorni prima della scadenza del tuo account. Per evitare che il tuo account scada, dovrai completare manualmente il pagamento del rinnovo.

Cosa Succede se Non Rinnovi

Il tuo abbonamento potrebbe scadere se non paghi per un rinnovo manuale in tempo, o se il rinnovo automatico non viene completato. Se ciò accade, puoi ancora accedere al tuo account, tuttavia:

  • Smetterai di ricevere aggiornamenti dei plugin
  • Non avrai più accesso all’assistenza
  • Non potrai registrare WPML su un nuovo sito, anche se hai ancora slot disponibili
  • Non potrai ri-registrare WPML su un sito che lo stava già utilizzando se l’URL del sito cambia (ad esempio, dopo una migrazione o un aggiornamento del dominio)

Puoi continuare a utilizzare WPML sui siti già registrati, ma tieni presente che WordPress e altri plugin vengono aggiornati regolarmente. Eseguire una versione obsoleta di WPML potrebbe portare a problemi di compatibilità nel tempo.

Registrazione dei Siti con WPML

Devi registrare WPML sul tuo sito WordPress con una chiave del sito quando:

  • Installi e attivi WPML su un nuovo sito
  • L’URL di un sito già registrato con WPML cambia, ad esempio dopo una migrazione o un aggiornamento del dominio

In entrambi i casi, hai bisogno di un abbonamento WPML attivo.

Il numero di siti che puoi registrare dipende dal tipo del tuo account WPML:

  • Multilingual Blog – 1 sito di produzione + 3 siti di sviluppo
  • Multilingual CMS – 3 siti di produzione + 9 siti di sviluppo
  • Multilingual Agency – numero illimitato di siti di produzione e di sviluppo
  • Lifetime (non più disponibile) – numero illimitato di siti, nessun abbonamento annuale richiesto

Ricevere Assistenza

Solo i clienti con account validi e attivi hanno accesso alla nostra assistenza. Offriamo assistenza tramite chat e forum.

Per informazioni dettagliate su cosa è incluso nella nostra assistenza, leggi la nostra politica di assistenza.

Sviluppo di Siti Web con WPML per i Clienti

Sei libero di registrare WPML sui siti che sviluppi per i tuoi clienti.

In questo caso, sei ancora l’unico ad avere accesso alle funzionalità del tuo account. In altre parole, solo tu puoi scaricare i plugin WPML, registrare siti e ricevere assistenza.

Se i tuoi clienti hanno bisogno di assistenza, dovrai fornirla tu per loro.

Trasferimento di Account ai Clienti

Dal 13 gennaio 2026, il trasferimento dei rinnovi non è più possibile. Eventuali trasferimenti effettuati prima di quella data continueranno a funzionare finché i tuoi clienti continueranno a rinnovare.

Per trasferire la proprietà, il tuo cliente deve acquistare il proprio abbonamento WPML e poi registrare il sito con il proprio account.

Aggiungere Altre Persone al tuo Account

Se sei un’agenzia che crea siti per i clienti, potresti avere persone diverse nel tuo team che hanno bisogno di accedere a diverse funzionalità del tuo account WPML. Ad esempio, persone diverse potrebbero dover scaricare plugin, registrare siti, aprire ticket di assistenza e pagare l’abbonamento.

In questo caso, puoi facilmente aggiungere altre persone al tuo account.

Politica di Utilizzo Corretto

Sebbene gli account Multilingual Agency e quelli Lifetime (non più disponibili) ti consentano di registrare WPML su un numero illimitato di siti, sei tenuto a utilizzarli in conformità con la nostra politica di utilizzo corretto.

In altre parole, puoi utilizzarli su siti web che sviluppi per te stesso e/o per i tuoi clienti. Non ti è consentito registrare WPML su siti web di terze parti al di fuori di questo ambito.

Ci riserviamo il diritto di cancellare qualsiasi account che violi questa politica.

Utilizzo della Traduzione AI di WPML

Con WPML, puoi tradurre il tuo sito utilizzando la traduzione AI tramite il suo motore PTC (Private Translation Cloud) o utilizzando altri tre motori di traduzione automatica: DeepL, Google e Microsoft.

Per utilizzare la traduzione automatica di WPML, hai bisogno di crediti. Quando acquisti WPML, ricevi un generoso pacchetto di crediti per iniziare e se ne hai bisogno di altri, puoi attivare un account a consumo o acquistare un pacchetto di crediti prepagati.

Pagamento a consumo per la traduzione automatica

Il modo più economico e conveniente per pagare la traduzione automatica è registrarsi all’interno dell’interfaccia del plugin e scegliere il pagamento a consumo. Non è prevista alcuna quota di abbonamento mensile e puoi annullare in qualsiasi momento.

Ecco come funziona in breve:

  • Ogni parola tradotta costa una certa quantità di crediti di traduzione in base al motore di traduzione che utilizzi (PTC, Google, Microsoft o DeepL).
  • I primi 2.000 crediti di traduzione che utilizzi ogni mese sono gratuiti. Se spendi più di questo, ti addebiteremo in base a quanti crediti hai utilizzato oltre tale soglia secondo la tabella dei prezzi corrente. Non puoi trasferire i crediti gratuiti non utilizzati al mese successivo.
  • I prezzi sono calcolati progressivamente, quindi più traduci in un mese, più economico è per credito.
  • Se non hai speso alcun credito in un determinato mese, semplicemente non ti addebiteremo nulla.
  • Per ogni fattura di traduzione automatica, ti verrà addebitato qualsiasi credito utilizzato durante il mese solare precedente. Il periodo di fatturazione inizia a mezzanotte UTC il primo giorno del mese e termina a mezzanotte UTC il primo giorno del mese successivo. Le fatture vengono emesse e la tua carta di credito viene addebitata il 3 di ogni mese.
  • WPML non memorizza le informazioni della tua carta di credito. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi della traduzione e il modo in cui vengono calcolati in futuro. Naturalmente, se ciò accade, ti avviseremo sempre in anticipo. Per informazioni dettagliate, incluso un calcolatore di prezzi, consulta la nostra pagina sui prezzi per la traduzione automatica.

Addebiti per limite di sicurezza:

  • Esistono due soglie di sicurezza che ci proteggono dalle frodi.
  • Se superi i 100 € in un mese, ti addebiteremo automaticamente i primi 100 euro (+ IVA). Tieni presente che dovrai tradurre molte parole per raggiungere questo limite. Alla fine del mese, sottrarremo questi 100 euro dalla tua fattura.
  • Lo stesso vale se superi i 4000 euro in un mese. Se superi tale limite in un mese, ti addebiteremo l’importo automaticamente. Tieni presente che dovresti tradurre una quantità enorme di parole per raggiungere questo limite. Anche in questo caso, sottrarremo questi €4000 dalla tua fattura alla fine del mese.

I limiti di sicurezza sono legati al tuo abbonamento con pagamento a consumo, quindi verranno ripristinati ogni volta che lo annulli e lo riattivi. Ciò può accadere anche se migri il tuo sito, ad esempio quando ne fai una copia e attivi un nuovo abbonamento.

Pacchetti Prepagati per la Traduzione Automatica

In alcuni casi, potresti preferire acquistare pacchetti di crediti per la traduzione automatica. Offriamo i seguenti pacchetti:

  • 40.000 crediti per 50 €
  • 90.000 crediti per 90 €
  • 200.000 crediti per 180 €
  • 500.000 crediti per 420 €
  • 1.000.000 di crediti per 800 €

Puoi aggiungere crediti a qualsiasi sito che non utilizzi il pagamento a consumo. Questi crediti non scadono.

Motore di Traduzione PTC

Solo il motore di traduzione PTC di WPML viene fornito con una Garanzia di Qualità della Traduzione che consente rimborsi per i crediti di traduzione. Se non sei soddisfatto delle traduzioni automatiche PTC, lavoreremo per risolverlo. Se non sei ancora soddisfatto, rimborseremo completamente i tuoi crediti di traduzione.

Motori di Traduzione DeepL, Google e Microsoft

Non forniamo rimborsi o garanzie per altri motori di traduzione disponibili in WPML: DeepL, Google e Microsoft. Quando utilizzi questi motori, nel momento in cui la traduzione automatica è completata (il che è molto veloce), abbiamo già pagato questi motori di traduzione per questa traduzione.

Questo è il motivo per cui generalmente non siamo in grado di offrire rimborsi per i crediti di traduzione che hai già utilizzato con questi 3 motori di terze parti. In alcuni rari casi, potremmo concederti un rimborso parziale o totale. Ad esempio, ciò potrebbe accadere in caso di potenziali problemi tecnici da parte nostra, relativi all’addebito dei crediti di traduzione automatica.

Tieni presente che in tali casi, l’importo che ti rimborsiamo potrebbe essere leggermente inferiore all’importo che hai pagato. Questa differenza deriva dal fatto che noi, come azienda, operiamo esclusivamente in Euro (EUR), quindi si verificano a causa della conversione valutaria. Queste differenze sono molto piccole e non siamo responsabili per esse, quindi non possiamo e non emetteremo rimborsi aggiuntivi per esse.

Restrizioni sui Contenuti quando si Usa PTC

PTC è il motore di traduzione AI di WPML e utilizza potenti modelli linguistici per tradurre i tuoi contenuti. Questi modelli seguono regole rigorose per garantire che vengano utilizzati in modo responsabile.

Per questo motivo, PTC non tradurrà contenuti che includono cose come:

  • Attività illegali, ad esempio come produrre sostanze nocive, acquistare armi illegali o promuovere la violenza
  • Materiale sessualmente esplicito o di sfruttamento
  • Incitamento all’odio, bullismo o discriminazione
  • Informazioni false o impersonificazione di qualcun altro

Se PTC rileva questo tipo di contenuto, si fermerà e rifiuterà di tradurlo. In questi casi, cambiamo automaticamente il motore di traduzione del tuo sito a DeepL in modo che tu possa comunque ottenere traduzioni, solo non tramite PTC.

Utilizzando PTC, accetti di seguire queste linee guida. Se i tuoi contenuti vanno contro di esse, potremmo limitare o modificare il modo in cui PTC funziona sul tuo sito.

Informazioni sulla Privacy e GDPR

Se stai cercando informazioni sulla privacy, leggi la nostra politica sulla privacy e conformità al GDPR.