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Termini e condizioni

I plugin WPML, questo sito web e tutti i servizi correlati sono forniti dalla società OnTheGoSystems. Utilizzandoli, accetti i termini e le condizioni presentati di seguito.

In questa pagina:

Utilizzo del tuo account WPML

Quando acquisti WPML, ottieni l’accesso a un account WPML. Esistono tre tipi di account WPML: Multilingual Blog, Multilingual CMS e Multilingual Agency.

Ogni tipo di account ti dà accesso a una serie specifica di funzionalità. Ancora più importante, il tipo di account definisce:

  • A quali plugin WPML hai accesso
  • Su quanti siti puoi registrare WPML

Inoltre, tutti i tipi di account ti offrono:

  • Accesso al nostro supporto per 1 anno
  • Aggiornamenti gratuiti per 1 anno

Cosa succede se non rinnovi

Se non rinnovi l’abbonamento dopo un anno, puoi comunque accedere al tuo account, tuttavia:

  • Smetterai di ricevere aggiornamenti dei plugin
  • Non avrai accesso al supporto
  • Non potrai registrare nuovi siti anche se hai ancora slot disponibili

Puoi continuare a utilizzare WPML, tuttavia, tieni presente che WordPress e altri plugin vengono aggiornati continuamente. Poiché il tuo sito eseguirà una versione precedente di WPML, potresti riscontrare diversi problemi di compatibilità.

Registrazione dei siti con WPML

Dopo aver installato e attivato WPML sul sito, devi registrare quel sito.

A seconda del tipo di account WPML che hai, puoi installare WPML su un numero specifico di siti:

  • Multilingual Blog – 1 sito di produzione + 3 siti di sviluppo
  • Multilingual CMS – 3 siti di produzione + 9 siti di sviluppo
  • Multilingual Agency – numero illimitato di siti di produzione e sviluppo

Oltre a questi, c’è l’account Lifetime, non più disponibile. Non richiede un abbonamento annuale e può essere utilizzato su un numero illimitato di siti.

Ricezione del supporto

Solo i clienti con account validi e attivi hanno accesso al nostro supporto. Offriamo supporto tramite chat e forum.

Per informazioni dettagliate su cosa è incluso nel nostro supporto, leggi la nostra politica di supporto.

Sviluppo di siti web basati su WPML per i clienti

Sei libero di registrare WPML sui siti che sviluppi per i tuoi clienti.

In questo caso, sei ancora l’unico ad avere accesso alle funzionalità del tuo account. In altre parole, solo tu puoi scaricare i plugin WPML, registrare siti e ricevere supporto.

Se i tuoi clienti hanno bisogno di supporto, dovrai fornirlo tu.

Trasferimento di account ai clienti

Se stai creando siti web basati su WPML per altri, ti consigliamo di trasferire i rinnovi dell’account ai clienti. Dovresti farlo una volta che il sito è finito e sei pronto a consegnarlo al cliente.

In questo modo, pagano per i propri rinnovi WPML (a un prezzo scontato) e ottengono il proprio accesso al supporto e ai download dei plugin.

Inoltre, ricevi un bonus per ogni account trasferito, più siti web aggiuntivi che puoi registrare con il tuo account.

Aggiornamento di un account trasferito dal tuo sviluppatore

Se desideri aggiornare un account trasferito a te dal tuo sviluppatore, devi acquistare una nuova licenza WPML al prezzo standard. Per evitare di pagare due licenze, puoi annullare l’account che ti ha fornito il tuo sviluppatore e conservare solo quello nuovo.

Aggiunta di altre persone al tuo account

Se sei un’agenzia che crea siti per i clienti, potresti avere diverse persone nel tuo team che hanno bisogno di accedere a diverse funzionalità del tuo account WPML. Ad esempio, persone diverse potrebbero aver bisogno di scaricare plugin, registrare siti, aprire ticket di supporto e pagare l’abbonamento.

In questo caso, puoi facilmente aggiungere altre persone al tuo account.

Politica di utilizzo corretto

Mentre la Multilingual Agency e gli account Lifetime, non più disponibili, ti consentono di registrare WPML su un numero illimitato di siti, sei obbligato a utilizzarli in conformità con la nostra politica di utilizzo corretto.

In altre parole, puoi utilizzarli sui siti web che sviluppi per te e/o per i tuoi clienti. Non sei autorizzato a registrare WPML su siti web di terzi al di fuori di questo ambito.

Ci riserviamo il diritto di annullare qualsiasi account che violi questa politica.

La distribuzione e la vendita di plugin WPML sono vietate

Il nome e il logo WPML sono marchi registrati. Non puoi utilizzarli senza il nostro esplicito permesso al di fuori di quanto consentito da questa pagina dei termini.

Non puoi distribuire nessuno dei nostri plugin gratuitamente o venderli. In altre parole, non puoi:

  • Vendere e distribuire plugin WPML a terzi
  • Raggruppare i plugin WPML con il tuo tema o plugin
  • Offrire i nostri plugin come parte del tuo pacchetto di servizi di hosting (ad esempio, “acquista il nostro pacchetto di hosting e ottieni WPML gratuitamente”) a meno che non faccia parte di un accordo speciale con noi.

Utilizzo della traduzione automatica di WPML

WPML ti consente di tradurre automaticamente il tuo sito web utilizzando i tre principali motori di traduzione automatica: DeepL, Google e Microsoft. Per utilizzare la traduzione automatica di WPML, hai bisogno di crediti. Quando acquisti WPML, ottieni un generoso pacchetto di crediti per iniziare e, se hai bisogno di altro, puoi attivare un account con pagamento a consumo o acquistare un pacchetto di crediti prepagati.

Pagamento a consumo per la traduzione automatica

Il modo più economico e conveniente per pagare la traduzione automatica è registrarsi all’interno dell’interfaccia del plugin e con Pagamento a consumo. Non ci sono costi di abbonamento mensili e puoi annullare in qualsiasi momento.

Ecco come funziona in breve:

  • Ogni parola tradotta costa una certa quantità di crediti di traduzione in base al motore di traduzione che utilizzi (Google, Microsoft o DeepL).
  • I primi 2.000 crediti di traduzione che utilizzi ogni mese sono gratuiti. Se spendi più di questo, ti addebiteremo in base a quanti crediti hai utilizzato oltre tale limite in base alla tabella dei prezzi corrente. Non puoi trasferire i crediti gratuiti non utilizzati al mese successivo.
  • I prezzi sono calcolati progressivamente, quindi più traduci in un mese, meno costa per credito.
  • Se non hai speso alcun credito in un determinato mese, semplicemente non ti addebiteremo nulla.
  • Per ogni fattura di traduzione automatica, ti verranno addebitati tutti i crediti che hai utilizzato durante il mese di calendario precedente. Il periodo di fatturazione inizia a mezzanotte UTC il primo giorno del mese e termina a mezzanotte UTC il primo giorno del mese successivo. Le fatture vengono emesse e la tua carta di credito viene addebitata il 3 di ogni mese.
  • WPML non memorizza le informazioni della tua carta di credito. I pagamenti vengono elaborati tramite Stripe.

Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi di traduzione e il modo in cui vengono calcolati in futuro. Naturalmente, se ciò accade, ti avviseremo sempre in anticipo. Per informazioni dettagliate, incluso un calcolatore dei prezzi, consulta la nostra pagina sui prezzi per la traduzione automatica.

Addebiti limite di sicurezza:

  • Ci sono due addebiti limite di sicurezza che ti impediscono di spendere accidentalmente troppo e ci proteggono dalle frodi.
  • Se superi i 100 € in un mese, ti chiederemo di pagare prima quei 100 euro (+ IVA) prima di utilizzare altri crediti. Tieni presente che dovresti tradurre molte parole per raggiungere questo limite. Quindi sottrarremo quei 100 euro dalla tua fattura alla fine di quel mese.
  • È lo stesso se superi i 4000 € in un mese. Se superi tale limite in un mese, ti chiederemo di pagarlo prima di utilizzare altri crediti. Tieni presente che dovresti tradurre un’enorme quantità di parole per raggiungere questo limite. Di nuovo, sottrarremo quindi quei 4000 euro dalla tua fattura alla fine di quel mese.

I limiti di sicurezza sono collegati al tuo abbonamento con pagamento a consumo, quindi verranno ripristinati ogni volta che lo annulli e lo riattivi. Questo può accadere anche se migri il tuo sito, ad esempio, quando fai una copia del tuo sito e inizi un nuovo abbonamento.

Pacchetti prepagati per la traduzione automatica

In alcuni casi, potresti preferire acquistare pacchetti di crediti per la traduzione automatica. Offriamo due pacchetti: 40.000 crediti per 50 € e 200.000 crediti per 180 EUR.

Puoi aggiungere crediti a qualsiasi sito che non utilizzi il Pagamento a consumo. Questi crediti non scadono.

Quando utilizzi la traduzione automatica, i tuoi contenuti vengono elaborati e tradotti da uno dei motori di traduzione disponibili: Google, DeepL o Microsoft. Quindi, nel momento in cui la traduzione automatica è terminata (il che è molto veloce), abbiamo già pagato questi motori di traduzione per questo.

Questo è il motivo per cui, in generale, non siamo in grado di offrire rimborsi per i crediti di traduzione che hai già utilizzato.

In alcuni rari casi, potremmo concederti un rimborso parziale o completo relativo ai crediti di traduzione automatica. Ad esempio, questo potrebbe accadere in caso di potenziali problemi tecnici da parte nostra, relativi all’addebito dei crediti di traduzione automatica.

Tieni presente che in tali casi, l’importo che ti rimborsiamo potrebbe essere leggermente inferiore all’importo che hai pagato. Questa differenza deriva dal fatto che noi, come azienda, trattiamo esclusivamente in euro (EUR), quindi si verificano a causa della conversione di valuta. Queste differenze sono molto piccole e non ne siamo responsabili, quindi non possiamo e non emetteremo rimborsi aggiuntivi per loro.

Restrizioni sui contenuti quando si utilizza PTC

PTC utilizza potenti modelli linguistici per tradurre i tuoi contenuti. Questi modelli seguono regole rigide per assicurarsi che vengano utilizzati in modo responsabile.

Per questo motivo, PTC non tradurrà contenuti che includono elementi come:

  • Attività illegali, ad esempio, come produrre sostanze dannose, acquistare armi illegali o promuovere la violenza
  • Materiale sessualmente esplicito o che sfrutta
  • Discorsi di odio, bullismo o discriminazione
  • Informazioni false o impersonare qualcun altro

Se PTC rileva questo tipo di contenuto, si fermerà e rifiuterà di tradurlo. In questi casi, cambiamo automaticamente il motore di traduzione del tuo sito in DeepL in modo che tu possa comunque ottenere traduzioni, solo non tramite PTC.

Utilizzando PTC, accetti di seguire queste linee guida. Se i tuoi contenuti vanno contro di esse, potremmo limitare o modificare il funzionamento di PTC sul tuo sito.

Informazioni sulla privacy e GDPR

Se stai cercando informazioni sulla privacy, leggi la nostra politica sulla privacy e la conformità al GDPR.