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2.425 risposte a “Domande pre-vendita”

  1. Salve

    La versione di WordPress installata è la 3.2.1, posso lo stesso installare WPML.

    Io leggo questo in requisiti minimi:
    WordPress 3.3 o versione successiva

    mentre nella sezione acquisto leggo questo:
    WPML funziona con le versioni 3.0 e superiori di WordPress.

    Lo posso insttalare con la mia versione?

    Grazie

    Roberto Stievano

    • Salve,
      Mi dispiace per la mia debolezza italiana.
      Circa WordPress Compatibilità: Troverete informazioni aggiornate sulla nostra home page http://wpml.org/ sotto il grande ‘acquistare e scaricare’ buttom. Ora si dice: Funziona su WordPress 3.3 – 3.9.1

      Roberto, dove esattamente hai trovato questa informazione: “WPML funziona con le Versioni 3.0 e Superiori di WordPress.”? Dobbiamo correggere.

      Ma è sempre consigliabile attenersi alla versione più recente di WordPress e WPML. Se avete altre domande tecniche rivolgersi al nostro forum di supporto.

  2. Buongiorno, stiamo testando alcuni plugin wordpress multilingua per un sito in sviluppo.
    Il sito in questione una un template acquistato di nome shopsy e woocommerce.
    Un plugin multilingua che stiamo usando ora (che sembra avere la medesiama logica del vostro) dà problemi di integrazione col tema, per l’esattezza da pannello di controllo non carica la galleria delle immagini (ad esempio quando si deve impostare una immagine in evidenza).
    Il vostro prodotto è esente da questo conflitto?
    Nel caso ne risultasse afflitto potremmo avere il rimborso?

    Grazie.

  3. Ciao Agnes,
    abbiamo acquistato e installato il plugin ma la situazione è peggiorata.
    Addirittura adesso non è possibile accedere al pannello di controllo!
    Se elimino WPML o cambio il tema (Shopsy) ricomincia tutto a funzionare orrettamente altrimenti il pannello di controllo (wp-admin per capirsi) è una schermata bianca vuota.
    Come posso comportarmi?

    • Ciao Filippo,
      dispiace sentire. 🙁
      Si prega di contattare il nostro supporto forum per domande tecniche.
      Alcuni consigli da parte mia:
      1. Se si finisce con uno schermo total white a causa di un plugin, una soluzione nota è quello di ftp nella cartella del plugin e cambiare il nome del plugin causando errori. WordPress disattiverà automaticamente.
      2. Per assicurarsi se il tuo problema è il tema (e non WPML correlati), provate a passare a un WordPress tema di default (Twenty Eleven per esempio) e vedere se vi lavorano.
      Ma la gente di sostegno WPML sono le persone giuste da porre ulteriori domande in un caso del genere.

      • infatti avevamo provato a cambiare tema ed il plugin funzionava correttamente.
        Ma lo abbiamo acquistato proprio per provlemi di compatibilità di apltri plugin con shopsy

  4. We need to display two different currencies on the site.
    It’s not a matter of conversion as the prices will be different since different factors will influence the price if in Euros or Swiss Francs.
    Does the plug in work this way or it is just a currency converter? Please advise.

    Thanks

  5. Buongiorno,
    vorrei chiedervi alcune delucidazioni:
    1. il vostro plugin permette di cambiare automaticamente la lingua degli articolo o pagine esistenti cliccando sulla “bandiera” scelta?
    2. Ho intenzione per adesso di prendere la versione base ($29). Durante l’arco dei 30 giorni o entro l’anno posso eventualmente cambiare la mia versione con quella da $79 aggiungendo solo la differenza?
    Grazie

    • Buongiorno Umberto!
      Mi dispiace per la mia debolezza italiana.

      1. Sì, ma in primo luogo, per ogni post e pagina, dovrete creare un post di traduzione quando si aggiunge vostra traduzione lì manualmente.
      2. Sì, esattamente questo. Si paga solo la differenza

      • Mi scusi Agnes, non ho capito il punto 1. Può farmi un esempio?

        Grazie

        Agnes, I’m sorry, but I did not understand the point 1. Can you make me an example, please?

        Thank you

        p.s. Your Italian language is perfect! 🙂

  6. Salve,
    Se acquisto la versione base posso utilizzare il plugin su più siti?
    Il costo di rinnovo annuale è obbligatorio o vale solo per avere l’assistenza?

    Grazie,
    Francesco

    • Ciao Francesco,
      Mi dispiace per la mia debolezza italiana.
      1. Sì, è possibile utilizzarlo per tutti i siti.
      2. Dopo questo anno si può ancora usare WPML ma non avrà accesso a forum di supporto e aggiornamenti.

  7. Dear Agnes,
    I am building websute for my band with WordPress 3.9.1 (template Ironbamd from Themeforest.net).
    We are Italian and we need a multilingual site.
    My question is:
    If I purchase “Multilingual CMS” for 79,00 $, will I have to pay the renewal every year?
    Or it is only for further updates and support?
    Thank you very much for your help.
    Best regards
    Carlo

    • Dear Carlo,
      only for further updates and support.

      But if you would like to have permanent access to updates and support, you can always consider to upgrade to life time license by paying only the difference. You will find a relevant option to upgrade to lifetime in your WPML account.

  8. Dear Agnes,
    I have two questions to ask you: translations are automatic or we can translate our contents? Do you have a trial version of the product?

    Thank you in advance for the answers.
    Andrea Lusini

    • Dear Andrea,
      In reply to your first question:
      there are no automatic translations at all. It is you who provides all translations (and you can also use our ICanLocalize professional translation service).

      In reply to your second question:
      We are the authors of Toolset plugins as well. And we offer some free demo versions of our Toolset products. They also use WPML. So please go here:

      http://discover-wp.com/
      Get started -> Choose for example ‘Bootstrap Magazine’.
      A site will be created for you with WPML installed and ready to try it out.

    • Buongiorno!
      Grazie per la vostra domanda. Mi dispiace per il mio italiano deboli.
      Potete avere il vostro sito predefinito in una lingua diversa da quella inglese. In caso di domande più tecniche, i nostri esperti di supporto vi aiuterà.

  9. Hello, before buying the subscription i’d like to know if the string translation is able to translate/recognize parts from an installed template.
    Let me explain: I have some parts of the site (like contacts page, homepage, modules) that aren’t widgets, as they are built inside the theme options.
    For example my contacts page is an empty wordpress page that uses the Contacts_template from the theme. In the themes options i have the contacts section, where I write the code for the contacts page.
    Will I be able to translate that parts? Is that clear?
    Sorry for my english.
    Thanks
    inFusion

  10. Hi, I’ve purchased wpml (79$ version) 30 minutes ago.

    I still haven’t recieved your email with the login details.
    Is it normal or did something go wrong? Paypal said the payment was ok.

    Sorry for bothering, but I’m quite on hurry with a site translation.
    I hope to get news soon, thank you for your kind reply.

    • Hi Edoardo,

      Please check your spam folder. Or use this link:
      https://wpml.org/wp-login.php?action=lostpassword

      If it doesn’t help it means, you made a typo in your email address. We will have to adjust it manually in our system. To do this we need to identify you. If the email was misspelled we will be not be able to find you using your email so we will need other data, like for example your last name.

  11. Hi wpml blog!
    I’ve bought wpml for my wordpress website, with the references of the first owner of this website. But now he’s changed. What I’ve to do in my website to renew the annual subscription to wpml with other references, without loosing all my translations?

    I need help
    Thank you and best regards!
    Massimo

    • Hi.
      no worries, you will not loose your translations. Even if you will have to buy your WPML anew.

      If the email address WPML-was-purchased-with is yours, you can use this password recovery link:
      https://wpml.org/wp-login.php?action=lostpassword

      If it was not yours and there is no way to ask the previous owner to change it the WPML account setting for you, you should buy your own license. But your translation will not be lost. They are stored in your WordPress database. You might ask our supporters for their help if you have problems with updating.

  12. salve,
    io sinceramente devo confessare che non riesco a capire se il vostro plugin è un traduttore nel senso che traduce al posto mio oppure è semplicemente un utile strumento per gestire la mia stessa (o di altri, collaboratori o traduttori professionisti per esempio) traduzione delle pagine.

    In altri termini a parte la traduzione a pagamento, il plug in traduce a mio posto e automaticamente come potrebbe fare google translator? E se si con che margine di errore?

    Scusate ma non è chiaro affatto dal sito.

    Cordiali saluti

    • Salve,
      Grazie per le vostre domande e mi dispiace per il mio italiano deboli.

      È seconda opzione è vero: è un modo utile per gestire le proprie traduzioni. WPML non si traduce automaticamente.

  13. Hi,
    I’d like to know if it’s possible to buy first the $29 dollars version and maybe later upgrade to 195$ version and pay 166$ of if I will have to pay it as new in case I want to upgrade.

    Thanks!

    • Hi, yes, this is possible. You can upgrade later paying only the difference. You will find relevant links in your WPML accounts.

  14. Salve,
    Non ho capito una cosa…
    la voce “Rinnovo dell’account per anno” vuol dire che devo pagare tutti gli anni per usare il plugin o devo pagare se voglio gli aggiornamenti e l’assistenza?

    Grazie

    • Salve
      Mi dispiace per il mio italiano deboli.

      Sì, se si acquista la licenza CMS è necessario rinnovarlo dopo un anno. Se non lo farai, WPML continuerà a funzionare, ma non avrà accesso ad aggiornamenti e supporto forum.
      È possibile acquistare (o aggiornare) licenza a vita. Non ci sono pagamenti supplementari in questo caso.

  15. Buongiorno,

    Sto per acquistare il vostro prodotto, ma prima di ciò vorrei essere sicuro che risolva la mia richiesta.
    Io sto usando WordPress v. 3.9.2 con l’ultima versione del Tema Legenda(100% WPML supported ) + WooCommerce.
    il vostro WPML può anche tradurre correttamente il processo di pagamento passo-passo di WooCommerce?
    Per esempio: Aggiungi al carrello, indirizzo di fatturazione, procedi al pagamento, etc etc.
    Qualora rispondesse alla mia esigenza, quale pacchetto mi consiglia di acquistare?

    Grazie
    Cordialmente
    Davide

    • Buongiorno,
      Grazie tuo interesse per WPML e mi dispiace per il mio italiano deboli.

      Le operazioni per le stringhe si sta chiedendo dovrebbero essere forniti insieme wooCommerce plug-in cosiddetti file di lingua po / mo.
      Così vogliate controllano plug wooCommerce e la sua sottodirectory della lingua. Italiano è una lingua conosciuta quindi non ci dovrebbero essere file di traduzione per italiano.

      Se ci sono delle stringhe tema specifico della traduzione dovrebbe essere fornito insieme con il vostro tema. Nel caso in cui non ci sono, sarete in grado di inserire da soli attraverso WPML admin.

      Per usare WPML insieme wooCommerce è necessaria la versione del CMS.

  16. Hello,

    I’m going to by the “Blog Multilingue” version for 29$ to have a multilingual blog, but I would like to have an information about this option: if I buy now the basic version, I have to renew it every year for the same price, or I have to pay only once?

    Kind Regards,
    Gemma

  17. Gentile Staff WPML,
    vogliamo acquistare il vostro plugin,
    ci chiediamo se è previsto un documento di fatturazione ad avenuto acquisto.

    Grazie

    • Buongiorno.
      Grazie per il vostro interesse nei WPML e le vostre domande. Mi dispiace per il mio italiano deboli.
      Quando si acquista WPML sarà creato un account per voi. Troverete la fattura lì. È inoltre possibile modificare i dati di fatturazione lì.

  18. Ciao,
    desidero acquistare il programma “Cms multilingue” pagando con mia società che è una srl. La fattura che mi mandate deve avere anche l’indirizzo nostro e vostro e l’importo deve essere senza “VAT”.
    Voi riuscite a fare questo?
    Dove è il form per poter inserire i miei dati?
    In mancanza del Form, a quale indirizzo bisogna inviare l’indirizzo esatto della società?
    Quanto è l’importo da pagare senza VAT?
    grazie per le risposte
    Erich

    • Ciao,
      grazie per il vostro interesse in WPML e mi dispiace per il mio italiano deboli.

      La tua fattura sarà simile a questa:

      Payment Information
      Invoice Number: 32830
      Order Date: January 4, 2013 11:06 am
      Billed To: (PayPal)
      Transaction: 0VU440046J111111 (Charged)
      Billed to

      Items Ordered Quantity Item Price Item Total
      Multilingual CMS

      1 $79.00 $79.00
      Subtotal $79.00
      Total $79.00

      Paid to
      OnTheGoSystems
      (full address)

      Employer Identification Number (EIN): 26-0211111

      Note: All our work is delivered electronically.

      possibile modificare i tuoi dati aziendali nelle impostazioni del tuo account WPML.

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