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Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

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Questo ticket contiene 3 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Laura 1 anno, 11 mese fa.

Assistito da: Laura.

Autore Messaggi
Aprile 28, 2023 at 12:16 am #13553819

wladiR

Ho un problema nella configurazione di WPML e Mailster.
In particolare nei form relativi alle pagine tradotte in italiano non funziona il double opt-in di verifica mail.
Si riceve correttamente la mail dopo richiesta di iscrizione alla newsletter ma quando si clicca sul link si viene reindirizzati alla newsletter homepage.

Grazie del supporto

Aprile 28, 2023 at 9:34 am #13556189

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Salve,

grazie per averci contattato.

Mailster non è nella nostra lista di plugin testati. In passato abbiamo avuto contatti con l'autore ma non ci ha più risposto.

Vedo che c'è un addon per WPML, ma appunto noi non abbiamo contribuito. Dovresti chiedere direttamente al loro supporto se sono loro a gestire la compatibilità.

In caso di necessità possono contattarci qui https://wpml.org/documentation/support/go-global-program/

Maggio 1, 2023 at 4:09 am #13563713

wladiR

Consigli per sistemare velocemente il problema? Oltre a cambiare plugin?

Grazie

Maggio 2, 2023 at 10:22 am #13569731

Laura
Supporter

Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)

Non è possibile "sistemare velocemente il problema". Il plugin andrebbe testato su un'installazione pulita, ma i plugin per email sono molto complessi e richiedono la collaborazione dell'autore, cosa che come ti ho spiegato abbiamo già provato ad ottenere senza successo.

Non è un problema che possiamo risolvere noi, devi contattare l'autore o cambiare plugin.