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Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.

Problem:
Si estás experimentando problemas para que el plugin WPML se conecte a wpml.org, y esto impide buscar actualizaciones o lanzamientos nuevos, podría deberse a configuraciones de red o de seguridad que bloquean la comunicación saliente.
Solution:
Primero, te recomendamos revisar la documentación sobre problemas de conexión en https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/.
Para más detalles, ve a WPML > Soporte > Soporte del instalador y haz clic en 'Comprobar ahora'. También puedes consultar WPML > Soporte > Registro de errores de ATE para identificar posibles errores de cURL u otros mensajes relacionados.
Si el problema es 'Unable to register: Site key not matching' al intentar registrar las licencias de WPML, sigue estos pasos:
1. Verifica la URL registrada en https://wpml.org/account/sites/. Asegúrate de que coincida exactamente con la URL de tu sitio, incluyendo 'www' si es necesario.
2. Genera una nueva clave de sitio si la URL registrada es incorrecta o si ya existe una clave para tu sitio. Añade la URL correcta y genera una nueva clave.
3. Registra WPML en tu sitio desde el panel de administración de WordPress en 'Plugins' > 'Añadir nuevo' > Pestaña 'Comercial'. Haz clic en 'Desregistrar WPML de este sitio' si ya está registrado, y luego en 'Registrar WPML' e ingresa la nueva clave.

Si esta solución no es relevante porque está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.

Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.

Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.

Este tema contiene 3 respuestas, tiene 0 voces.

Última actualización por carmenT-4 hace 6 días, 18 horas.

Asistido por: Otto.

Autor Entradas
Abril 10, 2025 at 3:21 pm #16919494

carmenT-4

Antecedentes del problema:
Estoy tratando de resolver un problema con el plugin WPML en mi sitio enlace oculto. WPML necesita conectarse con su servidor para buscar lanzamientos nuevos y actualizaciones de seguridad.

Síntomas:
El plugin WPML no se puede conectar a wpml.org. Algo en la red o la configuración de seguridad está previniendo esto.

Preguntas:
¿Qué debo hacer para autorizar la comunicación saliente con wpml.org?
¿Cómo puedo consultar los detalles de error de comunicación?

Abril 10, 2025 at 3:31 pm #16919634

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

¿Podrías echarle un vistazo a esta documentación?
https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/

Si buscas más detalles sobre el problema, consulta WPML > Soporte > Soporte del instalador (Installer Support) haciendo clic en "Comprobar ahora" (Check now).

También consulta WPML > Soporte > Registro de errores de ATE (ATE Error Log) para ver posibles errores de cURL u otros mensajes.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 10, 2025 at 3:38 pm #16919658

carmenT-4

Hola he hecho todo lo que me indicas pero no veo nada.....solo en installer support me sale lo que adjunto en pantallazo, pero la solucion no la veo en los enlaces que me has mandado. Que puedo hacer?

FireShot Capture 1155 - Soporte de Installer { Face Clinic — WordPress - [faceclinic.es].png
Abril 10, 2025 at 3:42 pm #16919693

Otto
Partidario de WPML desde 09/2015

Idiomas: Inglés (English ) Español (Español )

Zona horaria: America/Argentina/Buenos_Aires (GMT-03:00)

Hola,

Gracias.

Para resolver el error ‘Unable to register: Site key not matching’ al intentar registrar las licencias de WPML, sigue estos pasos:
1. Verifica la URL registrada:
• Accede a tu cuenta de WPML en https://wpml.org/account/sites/.
• Asegúrate de que la URL registrada coincida exactamente con la URL de tu sitio web, incluyendo ‘www’ si corresponde. 
2. Genera una nueva clave de sitio:
• Si la URL registrada es incorrecta o si ya existe una clave para tu sitio, elimínala.
• Añade la URL correcta de tu sitio y genera una nueva clave.
3. Registra WPML en tu sitio:
• En el panel de administración de WordPress, ve a ‘Plugins’ > ‘Añadir nuevo’ > Pestaña ‘Comercial’. 
• Haz clic en ‘Desregistrar WPML de este sitio’ si ya está registrado. 
• Luego, haz clic en ‘Registrar WPML’ e ingresa la nueva clave que generaste. 
Este problema suele ocurrir cuando la URL del sitio ha cambiado o si hay discrepancias entre la URL registrada y la real. Asegurarse de que ambas coincidan debería resolver el error.

Saludos cordiales,
Otto

Abril 10, 2025 at 4:07 pm #16919765

carmenT-4

Perfecto muchas gracias por la ayuda!!!