[Resuelto] Facturas de traducción automático a nombre del cliente
Este hilo está resuelto. Aquí tienes una descripción del problema y la solución.
Problema: Necesitas que las facturas generadas por el uso de la traducción automática de WPML salgan a nombre de tu cliente y que sean enviadas a su correo electrónico, aunque la cuenta de WPML esté a tu nombre. Solución: Para que las facturas salgan a nombre de tu cliente, es necesario transferir el sitio a tu cliente. Puedes seguir los pasos detallados en nuestra guía sobre cómo transferir las renovaciones de cuenta a tus clientes, disponible aquí: https://wpml.org/purchase/transferring-account-renewals-to-your-clients/.
Si esta solución no se ajusta a tu caso o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
Todas las personas pueden leerlo pero solo los clientes de WPML pueden ingresar comentarios. El equipo de WPML responde en los foros 6 días a la semana, 22 horas por día.
Background of the issue:
Ya tengo implementado traducción automática en la web usando WPML. Mi cliente quiere poner su tarjeta para el pago y recibir la factura a nombre de su empresa, y si es posible, que llegue a su email.
Symptoms:
No hay un problema técnico específico mencionado, pero hay una necesidad de personalizar la facturación para el cliente final.
Questions:
¿Es posible que mi cliente reciba la factura a nombre de su empresa?
¿Puede la factura ser enviada al email de mi cliente?
Quizá no me expliqué bien... No quiero transferir la licencia a mi cliente, ni que él tenga una cuenta de WPML. Lo que quiero es que las facturas que se generen por el uso de la traducción automática estén a nombre de mi cliente, ya que él pondrá su tarjeta. Sin embargo, la cuenta seguirá siendo la mía, con todas las webs que gestiono. Yo me encargaré del mantenimiento de la web, y mi plan de mantenimiento incluye la licencia de WPML.
Entiendo perfectamente la situación, pero como la cuenta de WPML está a tu nombre las facturas saldrán a nombre del propietario de la cuenta, es decir, a tu nombre. Es por ello que para que las facturas salgan a nombre de tu cliente, debes transferirle el sitio.
Hola, una duda que tengo.... tengo la cuenta LIFETIME y no tengo que pagar renovaciones... en este caso podré usar la comisión para mis créditos de traducciones automáticos en otras paginas ?
Hola Miguel:
Aquí Mercedes del equipo de Administración. En relación a tus 2 consultas:
1- Lo que quiero es que las facturas que se generen por el uso de la traducción automática estén a nombre de mi cliente, ya que él pondrá su tarjeta. Sin embargo, la cuenta seguirá siendo la mía, con todas las webs que gestiono. Yo me encargaré del mantenimiento de la web, y mi plan de mantenimiento incluye la licencia de WPML.
Sí, es posible. Tu cliente puede poner su propia tarjeta e ingresar sus datos de facturación para el pago del uso de crédito para la traducción automática desde el backend de su web. Las facturas que se emitan por los pagos de la traducción automática se harán con sus datos y es un sistema de facturación separado de la cuenta de WPML.
Tu cliente puede hacerlo siguiendo estos pasos. https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-sign-up-for-pay-as-you-go/
2- Tengo la cuenta LIFETIME y no tengo que pagar renovaciones... en este caso podré usar la comisión para mis créditos de traducciones automáticos en otras paginas.
No, lamentablemente no puedes asignar la comisión para el pago de lo créditos. Las comisiones que recibas por el traspaso de la cuenta y las recomendaciones de WPML que hagas se asignarán a través de tu cuenta de afiliado a tu cuenta de PayPal directamente.
Cualquier otra consulta, vuelve a escribirme por aquí.
