Impossibili prelevare i crediti sull'account wpml.org

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Etichettato: ATE, Credits

Questo ticket contiene 5 risposte, ha 0 voci.

Ultimo aggiornamento da simoneS-34 2 giorno, 5 ora fa.

Assistito da: Laura.

Autore	Messaggi
Marzo 31, 2025 a 10:24 am #16878630
simoneS-34	Contesto del problema: Sto cercando di far risultare nel back end di WordPress del sito i crediti che ho già comprato e assegnato tramite il sito WPML. Sintomi: I crediti risultano assegnati solo dalla piattaforma di WPML e non appaiono nel back end di WordPress. Domande: Perché i crediti non appaiono nel back end di WordPress? Come posso far apparire i crediti assegnati nel back end?
Marzo 31, 2025 a 3:15 pm #16880073
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Salve, grazie per averci contattato. Per favore vai in WPML > Supporto > risoluzione dei problemi e dimmi qual è l'ID dell'account dell'editor di traduzione.
Aprile 2, 2025 a 8:47 am #16885945
simoneS-34	Buongiorno Laura, eccolo 🙂 66643665-6532-5265-b135-633539633139#3ltwEgiXhCvef0h0vP4psgtt
Aprile 2, 2025 a 6:02 pm #16888457
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Quanti crediti hai assegnato al sito?
Aprile 4, 2025 a 9:02 am #16896061
simoneS-34	Buondì Laura, 1.030.000 crediti
Aprile 4, 2025 a 3:58 pm #16898490
Laura Supporter Lingue: Inglese (English ) Italiano (Italiano ) Fuso orario: Europe/Rome (GMT+02:00)	Fai così: - su wpml.org sposta i siti da dimann.com all'account - sulla pagina dei siti, cancella la licenza di dimann.com (tranquillo alle traduzioni non succede niente) - su dimann.com vai in Plugin > Aggiungi nuovo > Commerciale e rimuovi la registrazione da WPML - poi clicca su "Registra WPML" e crea una nuova chiave di licenza - assegna a questa chiave i crediti Poi dovrebbe funzionare tutto.
Aprile 4, 2025 a 4:46 pm #16898539
simoneS-34	Grazie mille Laura!