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Preguntas antes de adquirir el producto

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465 respuestas para “Preguntas antes de adquirir el producto”

  1. Edurne says:

    Buenas tardes:

    Tengo un sitio en wordpress 4.0 y necesito que la web esté en castellano y euskera.

    Además va a incorporar una tienda online hecha con woocommerce, puedo con WPML traducir los productos de la tienda al euskera?

    Gracias, saludos.

    Edurne.

  2. Buenos días;quería preguntarles si al añadir su programa de traducción a mi futura web, la cual estará en castellano, me traducirá los textos de pié de página, los que describen a los artículos, etc… en aquellos idiomas que yo selecciones de su programa.
    Es para una web de artículos de electrónica y nos gustaría tener los idiomas en la web de la unión europea.
    ¿Esas traducciones se hacen automáticas o tendría yo que ir traduciendo cada texto o frase con la ayuda de su programa?
    En espera de recibir su respuesta y dándole las gracias por anticipado, reciba un cordial saludo.

  3. Lolo says:

    Hola. He visto que tienen una licencia para sitios webs ilimitados. ¿Eso quiere decir que comprando una licencia puedo instalarlo en todas las webs que haga? ¿O tiene algún límite?

  4. Dori says:

    Buenos dias, acabo de comprar el plugin, pero he puesto mal la direccion de correo electronico. Mi email es doricastellanos@jorgevillegas.es y he puesto doriastellanos@jorgevillegas.es.

    El problema es que tanto para descargar el plugin como la factura, como para poner un ticket a soporte, tengo que estar logueada y los datos me los siguen mandando a la cuenta erronea.

    ¿podeis darme alguna solucion?

    ¿teneis algun telefono de contacto?

  5. Elena says:

    Tengo una duda respecto al precio. El pago es por ejemplo 79$ MULtilingual MCS + 39~cada año? En qué consiste esta renovación?

    Gracias

  6. Carlos says:

    Hola,

    Entiendo que para tener traducidos al español todos los plugins en inglés he de comprar la versión CMS, cierto?

    La traducción es automática por cada plugin? Existe una demo sobre cómo trabaja el plugin?

    Gracias.

    • David Garcia Watkins says:

      La versión CMS incluye un traductor de cadenas que es muy útil para themes y plugins. No es estrictamente necesario, ya que algunos themes y plugins ya incluyen traducciones.

      La traducción no es automática. Se hace un escaneo de las cadenas, y si existe traducción en el plugin se coge como traducción por defecto. Pero finalmente tienes que traducir manualmente cada cadena o enviarlas a http://icanlocalize.com/ para su traducción por profesionales.

  7. Esteban says:

    Estimados Señores:
    Estoy interesado en comprar el plugin WPML para CMS, pero no estoy seguro de la compatibilidad del plugin con las plantillas que tengo compradas de Elegant Themes. En concreto las web las estoy fabricando con la plantilla DIVI de esta empresa.

    He visto en el soporte algunos problemas con el tema DIVI. Así que me gustaría saber si hay compatibilidad 100% del Plugin WPML con DIVI.

    Por ahora las páginas son: http://www.flamencordoba.com (en mantenimiento) y http://www.egcomunicacion.es
    Gracias.

  8. Wayra Loayza says:

    Saludos, estoy pensando en adquirir WPML para su uso en un tema, mi duda es si el plugin (multilingüe CMS) tiene validez de uso por un año o es el soporte el que tiene validez de un año…
    En resumen quisiera saber si puedo seguir usando el plugin una vez concluido el año que promete.

    • David Garcia Watkins says:

      La subscripción se refiere a soporte y actualizaciones. Pasado el año todo seguirá funcionando igual.

  9. Inés says:

    Hola:
    Acabo de comprar el CMS multilingual for life, tengo los mails de confirmación y todo pero NO PUEDO ACCEDER A MI CUENTA. He reseteado el password 2 veces ya y nada… por favor, mirad qué pasa!

  10. Jose A.Molina says:

    Hola,
    Voy a hacer una web multilenguaje y quiero saber si el plugin WPML junto con bbPress me permite tener un foro para cada lenguaje de la web.
    Es decir, un foro con sus categorías, etc en español, otro foro con sus categorías, etc … en inglés, etc…
    Otra pregunta, cuando se realicen las búsquedas en cada foro solamente mostrarán las entradas del foro del lenguaje activo en ese momento, verdad?
    A la espera de vuestros comentarios os envío un saludo.
    Jose A.

    • David Garcia Watkins says:

      En el caso de bbpress, normalmente no traduciremos nada, ya que tendremos un foro para cada idioma y no tiene sentido traducir las entradas. Básicamente se trata de enlazar con un foro en el menú de un idioma, y enlazar con otro foro en el menú del otro idioma. De esta forma cada idioma tiene su foro y sus categorías independientes.

      En cuanto a las busquedas, tendrias que limitar las búsquedas al foro correcto para obtener los resultados deseados.

      Si tienes algún problema con esto, estamos a tu disposición en el foro de soporte para ayudarte a solucionarlo.

  11. Jose A.Molina says:

    Es extraño, ayer dejé un mensaje con una consulta pre-venta y hoy ha desaparecido.
    Es normal?
    Un saludo,
    Jose A.

  12. Fernando says:

    Buenas tardes,

    Soy una agencia y quiero poder utilizar el plugin con varias webs diferentes que estoy haciendo.

    Ya hace unos meses compré la de 79€. ¿Debo comprar de nuevo otra licencia para una nueva página?

    ¿Que licencia debo comprar para poder utilizarla en varias?

    Gracias.

  13. Hola buenas tardes, agradeceria por favor su apoyo para decirme si es factible contar con su plugin, ya que me parece interesante que mi web pueda ser multiidioma, pero quiero estar seguro de saber si es que en realidad va a funcionar, ya que mi wbe esta hecha ya casi terminada y lo uncio que me falta es ese plus de los idiomas.

    De igual forma agradeceria absulevan la siguientes consultas:

    1. quiero el plugin de 29 dolares, me sirve para varios sitios web?
    2. hay pagos adicionales anuales o a que se refiere con renovacion anual de la cuenta?
    ya que no me gustaria pagar cada año , sino mas que una sola ves y listo.

    3. cuanto % de garantia me dan de que funcionara el plugin en mi web hecho en wordpress.

    4. si necesitaria ayuda para configurarlo ustedes podrian tomar mi usuario WP ADMIN y ayudarme con su configuracion?

    Ya que solo necesito la configuracion en 6 idiomas
    (español, ingles, frances, aleman, chino, ruso)

    Desde ya estoy muy interesado, agradeceria su apoyo al respecto.

    Ultima consulta el paog puedo hacerlo por paypal?

    Saludos Cordiales.

    • David Garcia Watkins says:

      1) Si, te sirve para tantos sitios como desarrolles.
      2) La renovación anual te da acceso a actualizaciones y soporte. Aunque si no renuevas, te seguirá funcionando todo igual.
      3) No hay garantia. Tienes 30 dias para probarlo y pedir una devolución si no cumple tus expectativas.
      4) En nuestro foro de soporte te atenderemos con cualquier duda que tengas con la instalación.
      Por ultimo, Paypal esta entre las opciones de pago disponibles.

  14. Xavier says:

    Me gustaria comprar el Multilingüe CMS Lifetime y me gustaria saber si es posible obtener una factura oficial de la compra con todos los datos necesarios como la identificación del comprador y vendedor con sus CIF/NIF, sus direcciones, que aparezca factura, etc…
    Un saludo,
    Xavier

  15. angel says:

    Hola, voy a adquirir una plantilla de wordpress que utiliza su plugin y me gustaría que me aclararan un par de dudas antes de realizar la compra, ya que me parece muy interesante.

    — ¿Compatibilidad con el tema?
    http://themeforest.net/item/clinico-premium-medical-and-health-theme/8676548?WT.oss_phrase=&WT.oss_rank=546&WT.z_author=CreativeWS&WT.ac=search_list

    — ¿Las actualizaciones y el soporte entiendo que están cubiertos en la primera compra que hacemos por valor de 79$? Entiendo que si, pero me gustaría que me lo confirmaran.

    — ¿Tiene compatibilidad con prestashop o solo es valido para woo-comerce?

    — ¿Selecciona automáticamente el idioma dependiendo del host? Por ejemplo si la web esta alojada en un hosting español pone directamente la web en español aunque por defecto el idioma de esta pueda ser el ingles, francés, etc…

    — ¿Una misma licencia la puedo usar en varias paginas o esta limitada a una sola?
    Me explico, si yo realizo la compra para integrarlo en una web corporativa realizada bajo wordpress y luego quiero realizar otra web e integrar de nuevo su plugin para tenerlo funcionando en dos webs ¿tendría que volver a pagar o no seria necesario?

    — Las renovaciones dan derecho a actualizaciones y soporte ¿via mail o solo por foro?

    Saludos y gracias!!

    • David Garcia Watkins says:

      1) La lista de temas comprobados es la siguiente:
      http://wpml.org/es/documentation-2/compatibilidad-del-tema/
      Estamos constantemente aumentando esta lista. Si el autor de tu tema esta interesado dirigele a:
      http://wpml.org/documentation/theme-compatibility/go-global-program/
      De cualquier forma, la mayoria de temas funcionan correctamente y te ayudaremos en el foro de soporte en caso contrario. Por ultimo recuerda que si todo sale mal puedes pedir la devolucion antes de 30 dias.
      2) Si, durante un año.
      3) WPML es valido para WordPress (WooCommerce funciona bajo WordPress y es la extension mas probada). No tengo noticias de que prestashop funcione con WordPress.
      4) Por defecto coge el idioma que tengas configurado en tu WordPress pero todos estos parametros se pueden ajustar posteriormente en las pantallas de configuracion.
      5) No es necesario.
      6) Solo en foro.

  16. LanzamientoVirtual says:

    Buenos tardes,

    Antes de adquirir vuestro plugins nos gustaria saber si puede ser compatible con al siguiente plantilla (theme) http://themeforest.net/item/ink-tattoo-studio-creative-wordpress-theme/full_screen_preview/6588457

    Muchas gracias

    Saludos

  17. Laura says:

    Antes de de comprar una licencia para CMS de 1 año quiero asegurarme que a partir de que expire mi licencia a 365 días vista no tenga problemas de compatibilidad entre la última versión de WPML instalada y las actualizaciones automáticas de WordPress que vengan.
    Debo tomar una decisión para adquirir o no el plugin de WPML antes de mañana.

    Saludos y gracias.

    • David Garcia Watkins says:

      Debe seguir funcionando todo sin problemas si dejas de actualizar WordPress tambien.
      No podemos predecir futuros cambios de WordPress que puedan dar problemas de compatibilidad.
      Dicho esto, la gran mayoria de cambios en WordPress guardan compatibilidad con versiones anteriores, asi que es posible que sigas funcionando sin problemas durante bastante tiempo.

  18. Noelia says:

    hola,
    estoy mirando para comprar el plugin para traducir woocommerce. No dispongo de mucho presupuesto ahora, así que me gustaría adquirir el plan de 79 $, pero claro, lo tendré que actualizar cada año aportando 39 $ más. Me gustaría saber si hay forma o opción de comprar el plan de 79$ pero en el próximo año subirlo al pack completo sin tener que renovar (o tener que comprar de nuevo el producto al completo y perder los 79$).
    espero vuestra respuesta,
    muchas gracias!

    • David Garcia Watkins says:

      Tenemos una oferta, cuando tu subscripción caduque puedes actualizar a una subscripción de por vida pagando solo la diferencia.

  19. pdelmo says:

    Buenas tardes:
    Tengo una web creada con el tema EMONA y quería adquirir este plugin para poderlo traducir al inglés.
    Para que entendáis mi situación os comentaré que la web ya está lanzada y gran parte de ella está traducida lo que pasa es que tenemos un problema y es que al hacer una compra en la versión inglesa, si quieres ver tus productos en el minicart (en el carrito de arriba a la derecha) aparece “mi cuenta/ carrito” en español (por lo tanto no se traduce).
    Por otro lado al poner el ratón encima ya te aparece “view cart y checkout” (ahí si te lo deja traducido) y si quieres ver el carro o hacer el checkout te re-dirigen a la versión en español, es decir a /es/carro y no lo logramos dirigir a la página propia de /en/cart.
    Las preguntas son : ¿es compatible mi tema con este plugin?; ¿Será posible solucionar este error de una vez mediante este plugin?
    Un último dato: la parte de inglés está alojada en un directorio diferente.

    Muchísimas gracias de antemano!

  20. Mauricio says:

    Hola, buen día.

    Estoy por empezar una tienda online con wordpress y woo commerce, el tema es Ducan, el cual compré en themeforest.

    Básicamente lo que quiero hacer es cambiar o traducir toda la parte de le tienda online, ya que el resto estará en español. Necesito traducir de woo commerce desde el “add to cart” o el “add to wishlist” hasta los formularios para finalizar la compra.

    ¿Es posible usando este wpml?

    Muchísimas gracias y saludos!

  21. RAKEL says:

    Buenos días,
    Me gustaría poder adquirir una licencia LIFETIME con factura a nombre de la empresa y pagarla con tarjeta de crédito.
    ¿Cómo podemos registrar los datos de empresa para que nos podáis emitir la factura al realizar la compra?
    Muchas gracias y saludos,

    • David Garcia Watkins says:

      Una vez realizada la compra puedes rellenar los datos de tu empresa y descargar una factura oficial.

    • RAKEL says:

      Buenos días,
      Estoy realizando una compra y estoy intentando incluir los datos de facturación, pero el nombre de la empresa no es el que aparece en el nombre de la tarjeta de crédito. Además no encuentro la casilla donde incluir el CIF de la empresa. ¿Nos podríais informar cómo podemos gestionar esto?
      Muchas gracias y saludos,

  22. Thinkin'White says:

    Buenos días,

    Estamos interesados en utilizar vuestro plugin para las traducciones de nuestras webs. Solemos trabajar con el tema Divi en WordPress.

    Nos gustaría saber si el plugin WPML sería compatible con el tema Divi y si da la opción de que se pueda prescindir el mostrar las banderas a la hora de elegir el lenguaje en la página.

    Gracias de antemano,
    Thinkin’White.

    • David Garcia Watkins says:

      Esta es la lista de temas compatibles:
      http://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
      Divi no esta en ella, pero Elegant Themes tiene muchos temas compatibles por lo que sospecho que funcionará sin problema. Claro que sin haberlo probado no te puedo garantizar, pero te ayudaremos en los posible en el foro de soporte.

      Y las banderas se pueden activar / desactivar, mostrando solo el nombre.

  23. Hola David. Hemos comprado en febrero el plugin de 79$ y estamos considerando la opción de hacer upgrade al de 195$ abonando la diferencia

    1.- ¿Es posible?
    2.- Si no es posible, ¿qué es mejor?

    a) Cambiar el ID del plugin de 79$ por el nuevo de 195$
    b) Reinstalar directamente el plugin de 195$

    Muchas gracias,

    Tomás

  24. Almudena says:

    Hola,

    Estoy usando el plugin WPML en una web con el tema “Real Homes”, listado como compatible en su sitio web, sin embargo me encuentro con un problema al activarlo y no muestra los precios en el carrousel de forma correcta.

    No puedo ponerme en contacto con vosotros a través del soporte técnico pues la licencia fue comprada por un desarrollador previo y por tanto no tengo una cuenta en WPML, ¿podríais ayudarme o necesito comprar de nuevo la licencia?.

    Un saludo y gracia por adelantado

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