Problem: Al intentar traducir una página, aparece el error: 'No se ha podido asignar el traductor al trabajo'. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos para resolverlo: 1. Navega a WPML > Translation Management > Translators. 2. Añade el perfil desde donde estás intentando agregar la traducción como Traductor y asegúrate de que las configuraciones de mapeo de idiomas estén correctamente configuradas. Para una mejor comprensión del proceso, consulta esta guía. 3. Luego, ve a WPML > Support > troubleshooting y haz clic en los siguientes botones: - Limpiar la caché en WPML - Sincronizar los IDs de trabajo locales con los trabajos de ATE - Sincronizar traductores y gestores de traducción con ATE 4. Una vez hecho esto, limpia las cachés de tu sitio y del navegador, y luego intenta retomar los trabajos de traducción. Si el problema persiste, sigue estos pasos adicionales proporcionados por nuestro equipo de segundo nivel: 1. Asegúrate de realizar una copia completa de seguridad de tu sitio, incluyendo la base de datos. 2. Usa tu panel de hosting o el plugin PHPMyAdmin para acceder a la base de datos de tu sitio. 3. Ejecuta la siguiente consulta SQL para identificar los trabajos que faltan del campo 'original_id':
SELECT DISTINCT `job_id` FROM `wor7658_icl_translate` WHERE `job_id` NOT IN (SELECT `job_id` FROM `wor7658_icl_translate` WHERE `field_type` = 'original_id');
4. Guarda los valores de `job_id` resultantes en un bloc de notas. 5. Para cada `job_id` identificado, ejecuta la siguiente consulta SQL para agregar el campo 'original_id'. Reemplaza '22' con el `job_id` real:
Repite esto para cada `job_id` encontrado después de ejecutar la primera consulta SQL. 6. Después de ejecutar las consultas SQL para todos los `job_id`s, limpia las cachés en tu sitio y en tu navegador. 7. Envía otra página para traducción y verifica si todavía tienes el problema. Si el problema persiste o la solución parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
