Problema: Il cliente sta tentando di modificare il sito ma inizialmente veniva visualizzato un banner di WPML. Dopo aver inserito il dominio come dominio di produzione, il contenuto del sito non è più visibile e viene mostrata una schermata grigia. Soluzione: Abbiamo disabilitato WPML e constatato che il contenuto non era comunque visibile, indicando che il problema non è legato a WPML. Per registrare il sito in produzione, il cliente deve: 1. Visitare https://wpml.org/it/account/siti/ e registrare il sito come produzione. 2. Andare su Plugins --> Aggiungi nuovo e fare click sulla tabella "Commerciale". 3. Fare click su "Registra WPML" e aggiungere la nuova key.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più attuale, consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Inoltre, raccomandiamo di controllare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Per ulteriore assistenza, è possibile contattarci nel forum di supporto WPML.
