Problema: El cliente está intentando que España sea el idioma predeterminado en la raíz de su sitio web, pero el sitio redirige de http://www.reylicencias.com a http://www.reylicencias.com/es/, en lugar de permanecer en la raíz. Solución: Hemos desactivado y vuelto a activar el plugin Object Cache Pro, lo que parece haber resuelto el problema al borrar la caché. Recomendamos al cliente verificar si el problema persiste.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando configurar el idioma predeterminado en tu sitio con WPML, habiendo configurado Español (México) como idioma principal y desactivado la opción 'Usar directorio para el idioma predeterminado'. Sin embargo, WPML sigue generando las URLs con el prefijo /es-mx/, incluso en la página principal y páginas base del sitio, cuando debería estar sirviendo el idioma predeterminado directamente desde el dominio raíz (/). Solución: 1. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Para ello, agrega el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puedes verificar los requisitos mínimos de WPML en https://wpml.org/home/minimum-requirements/ 2. Una vez incrementado el límite de memoria de WordPress, vuelve a guardar los enlaces permanentes y borra cualquier memoria cache que pueda existir.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: El cliente está intentando restringir la visibilidad de un producto en su sitio WooCommerce multilingüe para que solo se muestre en un idioma específico usando WPML. A pesar de haber eliminado las traducciones del producto 'QuickBooks Pro 2024 with Enhanced Payroll', este sigue apareciendo en todos los idiomas. Además, se genera un error crítico al intentar retraducir el producto. Solution: 1. Crea una copia de seguridad del sitio. 2. Ve a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada. 3. Busca 'Productos' y asegúrate que está configurado en la primera columna de la izquierda. 4. Haz click en el botón 'Guardar' que aparece al final de la tabla. Estos pasos asegurarán que los productos solo se muestren en los idiomas a los que han sido traducidos. Para resolver el error crítico, activa el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos descritos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/. Luego reproduce el error y comparte el último mensaje de error fatal que aparece en el archivo debug.log en la carpeta wp-content.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
