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Topic Tags: WCML

Overview of the issue

If you add thumbnails to WooCommerce Product Categories and then translate those categories, the thumbnail isn’t copied over to the translations, where a placeholder is shown instead.

Workaround

WooCommerce manages these thumbnails with a taxonomy term meta field “thumbnail_id”.

By default it is set to “Don’t translate”.

Go to WPML > Settings > Custom Term Meta Translation and set the field to “Copy”.

We are reviewing this setting and may switch to use Copy by default. If you wanted different thumbnails for different languages, you would need to set this to Translate.

2 Responses to “Product Category thumbnails missing on translations”

  1. Salve,

    ho provato a seguire il suggerimento che mi avete fornito e ho tentato nuovamente di duplicare un prodotto per tradurlo.

    Purtroppo, il problema persiste. Come può vedere dagli screenshot che allego, si verificano due problemi specifici:

    Alcuni campi personalizzati non vengono copiati nel nuovo prodotto.

    Tutti i titoli delle variazioni delle immagini, che dipendono dal plugin “WooCommerce Product Addons”, non vengono copiati.

    Le confermo di aver già provveduto a impostare correttamente i Campi Personalizzati su “Copia” nelle impostazioni del plugin di traduzione, come può vedere da questo screenshot.

    Cosa posso fare per risolvere?

    Grazie per il supporto.”

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