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Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.

Problem:
Nach dem Wechsel der Website-URL von https://kupehowo.myhostpoint.ch zu tschentenalp.ch kann sich das Plugin nicht mehr mit dem Account verknüpfen und zeigt eine Fehlermeldung.
Solution:
Wenn Sie Ihre Website-URL geändert haben, sollten Sie den aktuellen Site-Key unter https://wpml.org/de/account/websites/ löschen und einen neuen Key für die aktuelle Domain generieren. Anschließend können Sie in Ihrem WordPress-Backend unter Plugins → Alle Plugins, im Tab „Kommerziell“, ganz rechts auf den blauen Link „Ent-registrieren“ klicken, um den alten Key zu entfernen und den neuen einzugeben.

Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Schwierigkeiten auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.

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Dieses Thema enthält 1 Antwort, hat 0 Stimmen.

Zuletzt aktualisiert von melinaS-3 Vor 1 Tag, 16 Stunden.

Assistiert von: Marcel.

Verfasser Beiträge
April 11, 2025 at 11:41 am #16922466

melinaS-3

Hintergrund des Themas:
Ich habe die Website auf versteckter Link aufgebaut und dann die URL auf tschentenalp.ch gewechselt. Jetzt kann sich das Plugin nicht mit meinem Account verknüpfen.

Die Symptome:
Das Plugin zeigt eine Fehlermeldung und kann sich nicht mit meinem Account verknüpfen.

Fragen:
Warum kann sich das Plugin nicht mit meinem Account verknüpfen?
Wie kann ich das Problem beheben, damit sich die Plugins aktualisieren lassen?

April 11, 2025 at 2:33 pm #16923209

Marcel
WPML-Unterstützer seit 02/2019

Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch )

Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Hallo,

wenn sich die URL Ihrer Website geändert hat, können Sie den aktuellen Site-Key unter https://wpml.org/de/account/websites/ löschen und anschließend einen neuen Key für die aktuelle Domain generieren.

Anschließend können Sie in Ihrem WordPress-Backend unter Plugins → Alle Plugins, im Tab „Kommerziell“, ganz rechts auf den blauen Link „Ent-registrieren“ klicken, um den alten Key zu entfernen und den neuen einzugeben.

Viele Grüße
Marcel

April 14, 2025 at 7:18 am #16927487

melinaS-3

Hallo Marcel,

Vielen Dank damit hat es funktioniert!

Liebe Grüsse,
Melina