Problema: El cliente ha comprado créditos para traducción automática en WPML, pero el sistema sigue indicando que compre más créditos, a pesar de haber realizado la compra dos veces. Solución: 1. Asegúrate de que los créditos de traducción se han asignado correctamente a tu sitio siguiendo los pasos en nuestra guía sobre cómo asignar créditos de traducción automática a tus sitios. 2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 256MB para evitar problemas de procesamiento. Puedes hacerlo añadiendo el siguiente código en tu archivo wp-config.php:
Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. Verifica el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Necesitas una guía paso a paso para traducir los formularios de WPForms usando WPML. Solución: Te recomendamos seguir los pasos detallados en nuestra guía para traducir formularios de WPForms. Puedes encontrar la guía aquí: Crear formularios multilingües con WPForms y WPML.
Si esta solución no resuelve tu problema, o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problema: El cliente no puede acceder a la traducción automática de algunas páginas porque aparece un pop-up indicando que la traducción nunca termina. Esto ocurre solo en algunas páginas específicas. Solución: 1. Editar el contenido en el idioma original, hacer un pequeño cambio, guardar los cambios y volver a enviar el contenido a traducir. 2. Ir a WPML -> Administración de traducción -> Seleccionar el contenido y volver a enviarlo a traducción. 3. Si el problema persiste, se recomienda eliminar la traducción problemática: editar el contenido en el idioma original, hacer clic en el icono de traducción al Alemán, copiar todos los campos del contenido original al Alemán, guardar la 'traducción', ir al listado de páginas, filtrar por el idioma Alemán, seleccionar el contenido recién 'traducido', enviarlo a la papelera y luego eliminarlo de la papelera. 4. Como alternativa, seleccionar el contenido en el idioma original desde WPML -> Administración de contenido y enviarlo a traducir automáticamente: https://wpml.org/es/documentation-2/traduccion-automatica-para-contenido-de-wordpress-con-wpml/ 5. Si un elemento específico como 'Complementos y accesorios para piscinas' no se traduce, puede que no esté registrado correctamente en WPML. Para registrarlo, seguir los pasos en: https://wpml.org/documentation/support/maintaining-divi-builder-compatibility-wpml/
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
