[Aufgelöst] Bearbeitungsseite geht nicht mehr wie vorher
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Heute stehen keine Supporter zur Arbeit im German-Forum zur Verfügung. Sie können gern Tickets erstellen, die wir bearbeiten werden, sobald wir online sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wenn ich bei "Seiten" auf "bearbeiten" der Übersetzung klicke, kommt beim Content kein Inhalt mehr. Wenn ich auf "Text" gehe anstatt "Visuell" ist der Text noch da. Aber nicht bei "Visuell". Was ist passiert? Wie kann ich das wieder herstellen?
Folgen Sie einer Dokumentation?
Gibt es ein ähnliches Beispiel, das wir sehen können?
Ich kann gerne anbieten mir das einmal genauer anzusehen.
Ich möchte einen temporären Zugriff (wp-admin und FTP) auf die Website anfordern, um das Problem genauer zu untersuchen.
Die dafür erforderlichen Felder findst Du unterhalb des Kommentarbereichs, wenn Du dich anmelden, um die nächste Antwort zu hinterlassen. Die Informationen, die Du angibst sind privat, was bedeutet, dass nur Du und ich sie sehen und darauf zugreifen können.
WICHTIG
Lege bitte unbedingt eine Sicherungskopie der Website und der Datenbank an, bevor Du uns den Zugriff gewährst.
Wenn Du die Felder "wp-admin / FTP" nicht sehen kannst, werden Ihre Anmeldedaten für Post und Website als "PUBLIC" (Öffentlich) festgelegt. Veröffentliche die Daten NICHT, es sei denn, Du siehst die erforderlichen wp-admin / FTP-Felder.
Das private Antwortformular sieht folgendermaßen aus: versteckter Link
Klicke beim nächsten Antworten auf "I still need assistance".
Video: versteckter Link
Beachte bitte, dass wir verpflichtet sind, diese Informationen auf jedem Ticket individuell anzufordern. Wir dürfen nicht auf Zugangsinformationen zugreifen, die nicht speziell auf diesem Ticket im privaten Antwortformular übermittelt wurden.
Hallo Andreas
Vielen Dank für deine Hilfe. Ich habe mich eingeloggt und bei der Seite "Dienstleistungen" auf den Stift zum Bearbeiten der englischen Version geklickt und da sieht es noch aus wie vorher, d.h. alle Content-Felder sind leer (bei "visuell"). Das Problem ist also noch gleich wie vorher. Kannst du bitte noch einmal schauen? Danke und liebe Grüsse Nadine
... noch eine Frage... wenn ich euch hier eine Anfrage schicke, kommt beim Abesenden unten links auf meinem Bildschirm "Anfrage senden an facebook.com". Warum ist da so? Ich verstehe das nicht. Danke für eine Erklärung.
Wenn ich die Website im Firefox öffne, sind die Inhalte immer noch leer. Im Google Chrome nicht. Also scheint das Problem bei der Kombination Firefox/WPML zu liegen.
Betreffend der Nachricht "Senden der Anfrage an facebook.com", die erscheint, wenn ich euch eine Nachricht hier im Supportforum schicke... ich habe das Cache gelöscht, ich habe die Add Ons deaktiviert und es kommt immer noch. Und auch da... im Google Chrome sehe ich das nicht, aber da erscheint unten links bei mir auch keine Zeile mit dem Link, der am Laden ist.
Das ist sehr seltsam und macht mich ein wenig nervös. Was hat das mit Facebook zu tun? Ich habe nicht mal ein FB Account...
Vielen Dank wie immer für eure Hilfe und liebe Grüsse
Nadine
Tut mir leid, aber in dem Fall liegt das dann wohl an Firefox - mit Safari wirst Du ggfls. ebenso auf Probleme stoßen, aber das liegt weniger an WPML, sondern eigentlich am Browser.
Das liegt im Grunde daran, dass diese Browser bestimmte Features nicht unterstützen, welchen von Chrome oder Edge unterstützt werden.
Wir müssten in diesem Fall versuchen unsere Code mit sogenannten Polyfills anuzpassen, damit unser Code in diesen Browser funktioniert, allerdings ist das keine Priorität unserer Entwickler, weil solche Probleme durch die Anwendung der empfohlenen und am weitersten verbreitenden Browser gelöst werden kann.
Ich empfehle deshalb generell nur Google Chrome oder Microsoft Edge zu verwenden.
Dieses Ticket werde ich aber aktuell noch offen lassen, um WPML und unser Forum selbst einmal auf Firefox zu testen und werde mich daraufhin dann wieder melden.
Was ich feststellen kann, ist das Firefox das alte Desgin des Classic Editor verwendet, weil dieser Browser das neue Design anscheinend nicht unterstützt.
Schau es Dir bitte einmal an.
Du kannst auch gerne dort eine Deiner Seiten mit dem WordPress Importer Plugin zum Testen importieren.
Sollte sich das Problem hier nicht replizieren lassen, werfe ich gerne einen Blick als Admin auf Deine Website.
Mit freundlichen Grüßen
Andreas
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