Problem: Der Kunde hat Schwierigkeiten, Prepaid-Credits auf einer WP Multisite-Installation zu verteilen und anzuzeigen, obwohl diese vorhanden sein sollten. Lösung: 1. Stelle sicher, dass nur die Hauptseite der Multisite auf wpml.org registriert ist und verwende denselben Site Key für alle Subsites. Entferne eventuell zusätzlich registrierte Subsites mit einem neuen Site Key von deinem WPML-Konto. 2. Die Credits werden deinem Konto zugewiesen und können dann der Multisite zugeordnet werden. Weitere Informationen findest du in der Multisite-Dokumentation. 3. Du kannst die Sites zusammenfügen, damit sie die Credits untereinander teilen können. Siehe Anleitung zum Zusammenfügen von Sites. 4. Beachte, dass Pre-Paid Credits und das Pay-As-You-Go-Abo nicht gleichzeitig verwendet werden können. Du kannst die Credits zurücküberweisen und auf einer anderen Site nutzen oder sie werden erst wieder genutzt, wenn das Abo beendet ist. Mehr Informationen dazu findest du hier: Zuweisung von automatischen Übersetzungs-Credits.
Wenn diese Lösung für dich nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf dein Problem zutrifft, empfehlen wir dir, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (Known Issues) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Für weitere Unterstützung besuche bitte unser Support-Forum.
