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Your site doesn't meet WPML's minimum requirements - Issue with price in translated products.
Iniziato da: alexK-25
in: English Support
Soluzione rapida disponibile
Problem:
The client's site does not meet WPML's minimum requirements, WooCommerce Multilingual & Multicurrency is reported as not installed, and sale prices for variable products are not displayed in English.
Solution:
First, we recommend modifying how WPML filters cookies during its REST check. Adjust the method in
WPML\Infrastructure\WordPress\SharedKernel\Server\Application\CheckRestIsEnabled::getCookiesWithoutSessionId located in
/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/vendor/wpml/wpml/src/Infrastructure/WordPress/SharedKernel/Server/Application/CheckRestIsEnabled.php . Replace the method with a version that ignores serialized cookies, allowing the check to pass successfully.
Second, add a Custom WAF Rule in Cloudflare to whitelist the endpoint
/wp-json/wpml/v1/rest/status . Log in to the Cloudflare Dashboard, navigate to Security → WAF → Custom Rules, and create a new custom rule with the expression
(http.request.uri.path contains "/wp-json/wpml/v1/rest/status") and set the rule’s Action to: Skip → All remaining custom rules. Clear all caches after this adjustment.
If these solutions do not resolve your issue or seem irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum.
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2 settimana, 6 giorno fa
alexK-25
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Overwritten download files
Iniziato da: beritJ
in: Chat Support
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2 settimana, 6 giorno fa
beritJ
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Translation of WP forms description field custom HTML not functioning
Iniziato da: kellyD-4
in: Chat Support
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3 settimana fa
kellyD-4
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Erhebliche Performanceprobleme durch WPML
Iniziato da: andreasB-123
in: Unterstützung in Deutsch
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Die Website hat erhebliche Ladezeitprobleme, verursacht durch das Überschreiten der Memory Limits und viele Datenbankabfragen von WPML. Zusätzlich beeinflussen fehlerhafte Plugin-Konfigurationen und die Verwendung mehrerer Page Builder die Performance negativ.
Solution:
1. Es gibt aktuell ein bekanntes Problem, das im Zusammenhang mit
auftritt. Siehe hierzu: https://wpml.org/errata/possible-performance-issue-highlighted-by-unexpected-calls-to-gzuncompress/
2. Deaktivieren Sie das Plugin 'String Locator', da WPML bereits eine ähnliche Funktion bietet.
3. Vermeiden Sie die Verwendung mehrerer Page Builder, da dies die Performance beeinträchtigen kann.
4. Deaktivieren Sie das 'WPML SEO' Add-on, wenn Sie 'SEO Press' verwenden, da es nur mit 'Yoast SEO' oder 'RankMath SEO' kompatibel ist.
5. Überprüfen Sie die Weiterleitungen auf Ihrer Website, insbesondere die durch SEOPress PRO verursachten, und entfernen Sie veraltete oder unnötige Weiterleitungen.
Wenn diese Lösungen Ihr Problem nicht beheben oder die Informationen veraltet erscheinen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/deutsch-support/
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3 settimana, 1 giorno fa
andreasB-123
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Logo ist verschwunden
Iniziato da: michaelH-180
in: Unterstützung in Deutsch
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Das Logo ist in der englischen Version Ihrer Website verschwunden, nachdem Sie die Seite mit WPML übersetzt haben.
Solution:
1. Überprüfen Sie, ob Sie die neueste Version von WPML (mindestens 4.8.6) verwenden, da dieses Problem in dieser Version behoben wurde.
2. Falls das Problem weiterhin besteht, gibt es einen Code-Workaround, den Sie anwenden können. Besuchen Sie bitte die Seite Elementor Pro Site Logo Replaced by Placeholder on Translated Pages für weitere Details.
Falls diese Lösungen für Sie nicht relevant sind, weil sie veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum unter WPML Support-Forum.
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3 settimana, 1 giorno fa
Marcel
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Pay as you go Accounts
Iniziato da: jensA-7
in: Unterstützung in Deutsch
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Sie versuchen, die automatische Übersetzung mit einem 'pay as you go' Konto zu nutzen, während Ihre Websites den WP Bedrock Wrapper verwenden. Die automatische Übersetzung funktioniert nicht mehr, und der Versuch, die Seiten zu 'pay as you go' zu wechseln, führt zu einer 404-Seite.
Solution:
Es handelt sich um ein bekanntes Problem mit dem Advanced Translation Editor (ATE), bei dem einige Segmente automatisch als 'Für später markieren' gekennzeichnet werden. Wir empfehlen, die Markierung in jedem Segment manuell zu entfernen, indem Sie auf die vorletzte Schaltfläche in der Kontrollleiste des Segmentes klicken. Stellen Sie sicher, dass die Übersetzung zu 100% abgeschlossen ist. Ein Update, das dieses Problem behebt, wurde bereits auf dem Server unseres Übersetzungssystems aufgespielt, sodass bei neuen Übersetzungen das Problem nicht mehr auftreten sollte. Bei bestehenden Übersetzungen muss das Problem jedoch manuell behoben werden. Weitere Informationen und Workarounds finden Sie hier: WPML Errata.
Sollten diese Schritte das Problem nicht lösen oder das Problem bei neuen Übersetzungen weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version des dauerhaften Fixes und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
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3 settimana, 1 giorno fa
Andreas W.
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Traducción y vinculación Formularios Contact Form 7
Iniziato da: fernandoC-54
in: Soporte en español
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Estás trabajando en la traducción de tu sitio web y al crear las traducciones de los formularios en inglés, estos no se relacionan automáticamente. Necesitas desvincular y editar manualmente las páginas en Elementor para seleccionar el formulario correcto.
Solution:
Como solución temporal, te recomendamos que añadas el formulario usando el shortcode de Contact Form 7. Aquí tienes un ejemplo de cómo hacerlo:
[contact-form-7 id="76a573a" title="Contacto normal"] Además, asegúrate de actualizar tanto los plugins de Contact Form 7 como de Elementor. Si el problema persiste, infórmanos si ocurre con todos los formularios o solo con uno específico para que podamos investigar más a fondo y pasar la información al equipo de compatibilidad.
Es posible que esta solución sea irrelevante debido a actualizaciones o porque no se ajusta a tu caso específico. Si es así, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte y consultar los problemas conocidos para verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
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3 settimana, 1 giorno fa
fernandoC-54
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Site-Logo wird in englischer Sprachversion nicht korrekt angezeigt
Iniziato da: patrickM-86
in: Unterstützung in Deutsch
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Sie versuchen, das Site-Logo auf Ihrer Website in allen Sprachversionen korrekt anzuzeigen. In der deutschen und russischen Version wird es korrekt angezeigt, aber in der englischen Version nicht. Im Elementor-Editor der englischen Seite wird das Logo richtig dargestellt, aber auf der Live-Seite erscheint es falsch.
Solution:
Das Problem mit der Anzeige des Site-Logos in der englischen Version Ihrer Website ist bekannt. Wir haben kürzlich WPML 4.8.6 veröffentlicht, das dieses Problem behebt. Sie können die neueste Version herunterladen und installieren, um das Problem zu lösen. Falls Sie das Update noch nicht durchführen können, bieten wir auch einen temporären Workaround an. Weitere Informationen dazu finden Sie unter https://wpml.org/forums/topic/logo-ist-verschwunden/ und https://wpml.org/errata/elementor-pro-site-logo-replaced-by-placeholder-on-translated-pages/.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
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3 settimana, 2 giorno fa
Marcel
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Maximum call stack size of 8306688 bytes reached, possibly due to infinite recursion
Iniziato da: danielD-143
in: English Support
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3 settimana, 5 giorno fa
Otto
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Unsere Website zeigt den Fehler
Iniziato da: andreasB-123
in: Unterstützung in Deutsch
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Der Kunde erlebt Probleme mit der Ladezeit seiner Website, die durch regelmäßiges Überschreiten der Speichergrenzen und Abstürze gekennzeichnet sind. Eine Fehlermeldung 'gzuncompress(): data error' erscheint 170 Mal beim Laden der Seite durch einen Nutzer, vermutlich aufgrund eines Loops, der den RAM stark belastet.
Solution:
Wir empfehlen, die auf der WPML-Fehlerbehebungsseite beschriebene Lösung zu versuchen, um das Problem mit der 'gzuncompress(): data error' Fehlermeldung und das vermutete Leistungsproblem zu beheben. Bitte besuchen Sie https://wpml.org/errata/possible-performance-issue-highlighted-by-unexpected-calls-to-gzuncompress/ und wenden Sie die dort beschriebene Lösung an.
Es ist möglich, dass diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr spezifisches Problem zutrifft. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/.
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3 settimana, 6 giorno fa
Bruno Kos
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Elementor global form not showing translation
Iniziato da: leeC-2
in: English Support
Soluzione rapida disponibile
Problem:
You are trying to display a translated global form using WPML on your Elementor site, but the form appears in the original English instead of the expected translation.
Solution:
This issue has been reported to Elementor and will be fixed in a future update of the plugin. In the meantime, we recommend adding the following code to your theme's functions.php file to ensure the Elementor global form is translated correctly. Please ensure you have a full backup of your site before proceeding.
// === WPML not translating contact forms FIX ===
if ( ! is_admin() ) {
add_filter( 'get_post_metadata', 'wpmlpb_735_translate_elementor_data', 10, 4 );
}
function wpmlpb_735_translate_elementor_data( $value, $object_id, $meta_key, $single ) {
// Only act on Elementor data
if ( '_elementor_data' !== $meta_key ) {
return $value;
}
// Temporarily remove this filter to avoid infinite recursion
remove_filter( 'get_post_metadata', 'wpmlpb_735_translate_elementor_data', 10 );
// Get the actual Elementor data
$elementor_data = get_post_meta( $object_id, '_elementor_data', $single );
// Re-add the filter
add_filter( 'get_post_metadata', 'wpmlpb_735_translate_elementor_data', 10, 4 );
// Process and convert dynamic elements if possible
if ( is_string( $elementor_data ) && ! empty( $elementor_data ) ) {
$data_array = json_decode( $elementor_data, true );
if ( is_array( $data_array ) && class_exists( '\WPML\PB\Elementor\Hooks\DynamicElements' ) ) {
$dynamic_elements = new \WPML\PB\Elementor\Hooks\DynamicElements();
$data_array = $dynamic_elements->convert( $data_array );
return json_encode( $data_array );
}
}
return $elementor_data;
}Test this solution on a staging site first. If you encounter any issues or need further assistance, please do not hesitate to contact us. Additionally, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If this solution does not apply or is outdated, please open a new support ticket.
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3 settimana, 6 giorno fa
leeC-2
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Separate robots.txt per domain when using WPML (domain mode) and Rank Math Pro
Iniziato da: ericS-63
in: Chat Support
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3 settimana, 6 giorno fa
ericS-63
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in the language mutation it does not turn on after the client orders membership
Iniziato da: marekD-9
in: English Support
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4 settimana fa
Otto
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Previewing changes doesn’t work
Iniziato da: patrickV-3
in: English Support
Soluzione rapida disponibile
Problem:
You are trying to preview changes for a page, but it either shows live or outdated content, or doesn't work at all. The issue does not occur when WPML is disabled.
Solution:
If you're experiencing issues with previewing changes that show live or outdated content, we recommend trying the workaround described in the following article: Large Amount of Revisions Can Affect the Last Change Being Displayed.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket.
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4 settimana, 1 giorno fa
patrickV-3
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Cart und Checkout Übersetzung, fehlender Inhalt, Problem inaktive WPML Bausteine trotz Aktiv-Plugin
Iniziato da: annettJ
in: Unterstützung in Deutsch
Soluzione rapida disponibile
Problem:
Der Kunde hatte Probleme mit der Anzeige und Übersetzung von Taxonomien sowie mit dem Checkout-Prozess im englischen Warenkorb auf seiner WooCommerce-Seite. Die WPML-Plugins wurden als nicht aktiviert angezeigt, obwohl sie aktiv waren.
Solution:
Wir haben die englische "Cart"-Seite im WordPress-Editor gespeichert, was das Problem zu lösen schien.
Für die Übersetzung des Strings "Estimated total" empfehlen wir, unter WPML > Theme & Plugin-Lokalisierung "WooCommerce" nach neuen Strings zu suchen und die automatische Registrierung von Strings zu aktivieren.
Wir haben auch festgestellt, dass ein Problem mit einem Drittanbieter-Plugin vorliegen könnte, das die Übersetzung beeinträchtigt. Wir empfehlen, das Weglot-Plugin zu deaktivieren, wenn es nicht verwendet wird, und den entsprechenden Code aus der functions.php zu entfernen.
Zur Anpassung des Slugs "checkout-2" empfehlen wir, die Slugs über Quick Edit in den Listen oder direkt im WordPress Editor anzupassen.
Da sich die Lösung als veraltet erweisen könnte oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version des dauerhaften Fixes zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie dazu unser Support-Forum.
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4 settimana, 1 giorno fa
Andreas W.
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