Problema: Il cliente ha riscontrato che il meta title e la meta description di Yoast SEO per le categorie di WooCommerce erano visualizzati tutti in inglese, nonostante i prodotti e le altre pagine fossero correttamente tradotti nelle varie lingue. Soluzione: Abbiamo consigliato al cliente di aggiungere le informazioni di debug di WPML seguendo la documentazione: https://wpml.org/faq/provide-debug-information-faster-support/. Successivamente, abbiamo suggerito di andare su 'Edit Category' per ogni categoria e tradurre il titolo e la meta description di Yoast SEO per ogni lingua. Il problema è stato risolto svuotando la cache, dopo di che il meta title e la meta description sono apparsi correttamente in francese per la categoria specificata dal cliente.
Se anche tu stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di seguire i passaggi sopra descritti e di verificare che la cache sia stata svuotata correttamente. Se la soluzione non dovesse essere più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto. Ti raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti correlati su https://wpml.org/known-issues/, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci aprendo un nuovo ticket di supporto nel nostro forum: forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente ha riscontrato che alcune stringhe venivano tradotte solo quando era loggato nel sito. Anche dopo aver pulito la cache e utilizzato browser puliti, il problema persisteva. Le stringhe in questione erano presenti nel file
functions.php
e in altre parti del child theme. Soluzione: Abbiamo suggerito al cliente di aggiornare i plugin di WPML all'ultima versione per risolvere il problema.
Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di verificare che tutti i plugin di WPML siano aggiornati all'ultima versione disponibile. Se il problema persiste, potrebbe essere necessario esaminare il file
functions.php
del tuo tema o del child theme per assicurarti che le stringhe siano gestite correttamente.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti successivi o potrebbe non essere applicabile al tuo caso specifico. Se dopo aver controllato non trovi una soluzione, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti di WPML, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
Se necessiti di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci nel forum di supporto WPML.
Problema: Se si modifica una pagina tramite 'EDIT TRANSLATION' e le modifiche non vengono applicate alla traduzione, mentre modificando la traduzione attraverso la stringa Gutenberg in 'String translation' la traduzione viene aggiornata. Soluzione: - Accedere a WPML > Gestione Traduzioni. - Selezionare la pagina o le pagine che si desidera modificare. - Inviarle in traduzione per una o più lingue. - Andare a WPML > Traduzioni. - Effettuare le modifiche necessarie. Si sottolinea che non si dovrebbe tradurre i contenuti delle pagine in 'Traduzione Stringhe'. Inoltre, se si utilizzano i file xliff, non si può più utilizzare l'editor di traduzione avanzato e le traduzioni modificate manualmente con l'editor di WordPress non possono essere caricate sul server. Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere pertinente a causa di aggiornamenti o differenze nel caso specifico, si consiglia di aprire un nuovo ticket di supporto. Raccomandiamo inoltre di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. Per ulteriore assistenza, si prega di visitare il forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente desidera rimuovere l'italiano, che è la lingua principale del sito, ma riscontra problemi con le traduzioni che diventano errate o incomplete dopo il tentativo di rimozione. Soluzione: Se si elimina la lingua originale, le traduzioni perdono il riferimento alla lingua sorgente, quindi è normale riscontrare problemi nelle traduzioni. Per evitare ciò, consigliamo di nascondere la lingua italiana anziché eliminarla. Se è necessario eliminare completamente i contenuti in italiano, è possibile collegare tutte le traduzioni con la nuova lingua predefinita seguendo la procedura descritta in questa documentazione: https://wpml.org/faq/how-to-link-already-translated-pages/.
Tuttavia, questa soluzione potrebbe non essere più attuale o adatta al tuo caso. Se dopo aver seguito la procedura riscontri ancora problemi, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di verificare la presenza di problemi noti correlati all'indirizzo https://wpml.org/known-issues/, di controllare la versione della soluzione permanente e di assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
Problema: Se stai riscontrando un errore "Updating failed." quando tenti di aggiornare una pagina con i blocchi, e questo accade solo quando il plugin "WooCommerce Multilingual & Multicurrency" è attivo, il problema potrebbe essere nel file
function.php
del tuo child theme. Soluzione: Per risolvere questo problema, ti consigliamo di attivare il tema parent per verificare se il problema persiste. Se attivando il tema parent riesci ad aggiornare le pagine, allora il problema è specifico del child theme e potrebbe essere necessario correggere il file
function.php
del child theme.
Tieni presente che questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o modifiche che non riguardano il tuo caso specifico. Se il problema persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problema: Il cliente ha clonato il suo sito su un nuovo server per tradurlo in varie lingue con WPML. Dopo aver rimosso la lingua principale per evitare duplicati online, non riesce a modificare i prezzi su WooCommerce perché sono modificabili solo nella lingua originale. Soluzione: Per risolvere il problema, consigliamo di: 1. Disconnettere le traduzioni tra loro. 2. Riconnetterle e indicare una nuova lingua di origine. Per maggiori dettagli, consultare la documentazione qui. Sconsigliamo di modificare il database direttamente, ma se il cliente desidera procedere comunque, può trovare alcuni suggerimenti qui. Un'altra opzione è esportare tutti i prodotti nelle varie lingue, cancellare tutti i contenuti, fare un reset di WPML e reimportare tutto impostando l'inglese come lingua di default.
Questa soluzione potrebbe non essere più rilevante a causa di aggiornamenti o perché non si applica al caso specifico. Se il problema persiste, consigliamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Inoltre, raccomandiamo di controllare i problemi noti, verificare la versione della soluzione permanente e confermare di avere installato le ultime versioni di temi e plugin.
