Problem: If you're experiencing a 404 error when switching from the Italian to the English version of your event list/archive page using The Events Calendar plugin, it might be due to incorrect URL translation or redirection issues. Specifically, the issue arises because the theme sets pages with /index.php/pagename, and for the event archive, instead of redirecting from /events/ to /en/events/ (which works), it redirects to /en/index.php/events/ (which does not work). Solution: Changing the permalinks in Settings > Permalinks solved the issue.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problema: Il cliente non riesce a visualizzare la versione tradotta del sito in inglese, poiché avviene sempre un reindirizzamento verso la versione italiana. Il cliente sospetta che il problema sia nel file .htaccess, dove ha già effettuato delle modifiche. Soluzione: Abbiamo verificato il sito e non abbiamo riscontrato reindirizzamenti alla versione italiana. Se il problema persiste, raccomandiamo di svuotare la cache del browser per assicurarsi che le modifiche al file .htaccess siano effettivamente applicate e visibili.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o se sembra non essere più rilevante, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di consultare la pagina dei problemi noti per verificare se esiste una soluzione permanente per la tua versione del software e di assicurarti di avere installate le ultime versioni dei temi e dei plugin.
