Vai al contenuto Vai alla barra laterale

Hai una domanda? Hai bisogno di chiarimenti? Lascia un commento qui e ricevi una risposta.

2.427 risposte a “Domande pre-vendita”

  1. Scusate se posto qui ma è l’unico modo per contattarvi. Ho bisogno di contattare l’assistenza ma non riesco a effettuare il login, anche dopo aver richiesto il cambio password.

    Potete aiutarmi?

  2. Salve. La vostra società che emette la fattura si trova in Europa o è in extra europa? Mi serve sapere chi emette la fattura grazie

  3. Buongiorno,
    Non se se sia la seziona giusta per scrivere ma ho bisogno gentilmente di aiuto..
    Pochi minuti fa ho acquistato wpml, ma nel form di acquisto ho sbagliato a scrivere la mia email, e per tanto non mi arriva la mail con le credenziali per accedere al portale per effettuare il download. Ho inserito la email bonaldo85@hotmail.com ma quella guista è bonaldo85@hotmail.it.
    Il numero fattura è
    Potete far qualcosa?
    Grazie.

  4. Salve, se acquisto il “cms multilingue” e tra un ‘anno vorrei passare al “cms multilingue per sempre”, dovrei ripagare la cifra piena di 195 dollari o esiste un prezzo speciale.
    Grazie!
    Andrea

  5. Salve, vorrei chiedere se esiste una modalità di pagamento oltre quelle previste, per l’ acquisto di una licenza ‘Unlimited’. Avrei esigenza di pagare direttamente con bonifico bancario. Grazie

    • Salve Pietro, Bonifici bancari diretti non sono possibili. ma è possibile utilizzare le carte di credito. Se non si desidera utilizzare carta tradizionale è possibile creare una carta virtuale nella vostra banca e anche usarlo per pagare. Mi perdoni la mia debolezza italiana.

  6. Buongiorno, ho acquistato il plug in WPML – Blog multilingue.
    Ho eseguito l installazione ma non riesco a tradurre le voci del menu principale… come posso fare ? grazie

  7. Buongiorno,
    Ho da poco acquistato il tema wordpress “oshin” che prevede l’inserimento dei testi tramite un pannello di controllo personalizzato. È di themeforrest.
    Vorrei sapere se il vostro plugin finziOra con questo tema.
    Grazie
    Saluti

  8. Buongiorno,

    avrei la necessità di acquistare per conto di un nostro cliente una licenza di WPML ma vorrei avere in futuro la possibilità di acquistarne anche altre per altri clienti.

    è possibile avere un account aziendale con più licenze riferite a più siti?

    • si paga solo una volta ed è possibile utilizzare una licenza WPML per tutti i vostri siti
      Mi dispiace per il mio italiano debole.

  9. Buongiorno, per procedere con l’acquisto abbiamo bisogno che ci compiliate le seguenti informazioni

    NAME OF COMPANY represented by the official representative XXXXXXXXXXX with registered office
    in ________________ VAT number _________________,

    Grazie
    antonietta

  10. Salve,
    vorrei chiarito la differenza tra la versione più venduta (che costa meno) e quella più cara. Se scelgo la versione più venduta e non pago gli aggiornamenti, posso farli in un secondo momento? E se non li dovessi fare, il plugin funzionerà lo stesso?
    Grazie

    • Salve,
      Blog versione – funzionalità limitate. Si traduce solo gli elementi di base come post / pagine / categorie
      CMS e vita (Lifetime) – si sarà in grado di tradurre tutti gli elementi. L’unica differenza tra i due è che il CMS scadrà dopo il primo anno e non sarà in grado di eseguire l’aggiornamento a versioni future.
      Si può iniziare con la versione blog e l’aggiornamento a CMS in qualsiasi momento pagando la differenza.
      Si può iniziare con CMS e l’aggiornamento a Lifetime pagando la differenza solo 30 giorni prima abbonamenti scaduti.
      Mi dispiace per il mio italiano debole.

  11. Buongiorno, sarei interessato al vostro prodotto ma vorrei sapere se richiede che WordPress sia abilitato per il multisite e se lo richiede vorrei sapere in che modalità, se necessità di “sub-domains” oppure “sub-directories”.
    Vi faccio questa domanda perchè il sito in questione è in produzione è ci sono molti contenuti, per cui non è possibile abilitare la modalità “sub-directories”.
    Grazie

    • Buongiorno Roberto, No, “WordPress multisito” non è necessario per WPML. Due opzioni di base sono possibili: sottocartelle ei sottodomini e WPML lo farà automaticamente per voi.

  12. Buon giorno ho un problema enorme.
    Ho gia acquistato il vostro prodotto e lo sto utilizzando mi e’ arrivata una email che e’ in scadenza, ho provato ad accedere per il rinnovo e non riesco ad accedere in quanto mi da’ errore di login.
    Ho provato a resettare la psw ma mi da sempre un errore.
    Non posso entrare nel forum dei tecnici in quanto non posso fare il login.
    VOlevo poter acquistare il rinnovo del prodotto ma non riesco ad accederci in alcuna maniera, potete aiutarmi in qualche modo?
    Grazie

  13. Ciao, ho acquistato ieri pomeriggio il plugin da 195$ ma ancora non ho ricevuto la mail con l’account per poter scaricare il plugin. Ho solo ricevuto la mail da paypal dell’avvenuto pagamento. Che faccio? Grazie.

    • si dovrebbe ottenere immediatamente l’e-mail
      se non si trova nella cartella dello spam qualcosa deve essere andato storto
      cerchiamo di controllare nel vostro sistema
      qualcuno dalla nostra azienda vi contatterà oggi

  14. Salve,

    stiamo tentando di effettuare l’acquisto della versione da 79$ ma il sito ci carica il 21% di IVA.
    La nostra azienda si trova nelle isole canarie dove non viene applicata IVA al 21% ma IGIC al 7%.

    Come possiamo procedere all’acquisto con il calcolo giusto delle imposte?

    • Salve Andrea, Sappiamo che abbiamo problemi con Isole Canarie. Si prega di utilizzare questo modulo per descrivere il problema e qualcuno da parte della società vi contatterà per aiutarvi.

  15. Buongiorno,
    ci siamo accorti che il nostro abbonamento è scaduto il settembre scorso. E purtroppo NON abbiamo mai ricevuto l’avviso di scadenza per poter rinnovare il contratto o acquistare la versione illimitata (abbiamo controllato anche nello SPAM… ma non risulta nessun messaggio).

    Volendo procedere con il rinnovo, ma acquistando la versione illimitata come dobbiamo procedere?
    Infatti non riusciamo più ad entrare nel nostro pannello di controllo WPML.

    GRAZIE
    Marco

  16. Salve,
    ho acquistato il tema “KALLYAS” ed installato su WP 4.3.1.
    Ho visto che all’interno delle OPTION questo tema porta dei riferimenti a WPML.
    Immagino, quindi ci sia una compatibilità.
    Vorrei acquistare WPML, ma vorrei chiedere se esiste questa piena compatibilità con KALLYAS e se posso installare WPML sulla versione WP 4.3.1.
    Grazie

  17. Ho rinnovato l’abbonamento. Ho ricevuto l’addebito e anche la vostra fattura ma il mio account dice ancora che devo rinnovare.
    cosa devo fare per inviare la documentazione che attesta l’acquisto e la riattivazione del plugin?

  18. Salve,
    vorrei sapere se WPML supporta le querystring; cioè è possibile con WPLM creare delle url come “http://mysite.com/page/?lang=en” su una singola installazione di WordPress?

    Grazie mille!

  19. Buongiorno,
    sono entrato nel sito per scaricare la nuova versione di WPML, mi segnala che l’account è scaduto.
    Non ho ricevuto avvisi di rinnovo ed ora vedo che devo riacquistare a prezzo pieno i pacchetti. Non c’è un prezzo differente per il rinnovo?
    Grazie

    • Buongiorno, Se vi siete persi il rinnovo è ancora possibile effettuare l’aggiornamento a vita ad un prezzo ridotto. Cerchiamo di controllare in ogni modo perché il messaggio di notifica non è venuto. Ci sarà anche il check quanti giorni erano in ritardo. Mi dispiace per il mio italiano debole.

    • Hai ragione. Nessuna notifica e-mail sono stati inviati così ora abbiamo esteso la licenza fino a 10 novembre in modo da poter rinnovare al prezzo ridotto. Si prega di accedere nuovamente e verificare. Mi dispiace per il mio italiano debole. Spero che tu capisca.

  20. Salve,
    sto aggiornando ad un sito che non ho fatto io nel quale è installato WPML versione 2.7.1 – dopo aver aggiornato alcune pagine, il menu della lingua italiana si è scongiurato, e non riesco più a creare un meni in italiano perché mi dice che “la pagina non esiste” http://www.dwssystems.com/wp-admin/undefined?lang=it
    http://www.dwssystems.com
    Nel sito potette vedere che il menu in italiano in realtà è sempre in inglese.
    Non ho le credenziali per l’accesso all’account WPML del plugin installato, cosa posso fare per risolvere la questione?
    Se acquisto un nuovo plugin posso sostituirlo senza avere l’accesso al vecchio account WPML?

    Grazi per l’aiuto

  21. Buonasera.
    Abbiamo acquistato WPML CMS multilingue ma il sevizio di assistenza è scaduto.
    Abbiamo tentato di installare la versione 3.1.6 su un nuovo sito Wp appena installato, ma riceviamo dal sistema un messaggio di errore:

    Fatal error: Specified key was too long; max key length is 1000 bytes in /home/tu1gr31g/public_html/wp-content/plugins/sitepress-multilingual-cms/inc/sitepress-schema.php on line 366

    Come possiamo ricevere assistenza?
    Possiamo rinnovare soltanto il servizio d’assistenza oppure dobbiamo acquistare nuovamente il pacchetto WPML CMS multilingue?

    Grazie

Lascia una risposta

Per favore rimani in tema e sii rispettoso verso gli altri. Se hai bisogno di aiuto con problemi non relativi a questo post, usa il nostro Forum di Supporto per iniziare una chat o inviare un ticket.

Puoi usare questi tag:
<a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>