Avete domande? Necessitate di chiarimenti? Lasciate un commento qui e riceverete una risposta.
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Salve,
è possibile avere un preventivo per il piano a vita? (lo necessito in quanto devo partecipare a un bando e giustificare i costi).
Vorrei essere contattato in privato.
Grazie
Ciao,
Ho risposto alla tua altra mail su questo. Per favore rispondi via e-mail e noi li seguiremo.
Cordiali saluti,
ciao,
ho anche io questa esigenza per un solo sito web e mi interessava un prodotto completo con la formula “a vita”.
Non lo trovo sul sito, posso sapere il costo?
Grazie
Grazie per il tuo interesse. Ho paura che la vita sia stata rimossa e non la stiamo più vendendo. Puoi vedere le opzioni attuali qui https://wpml.org/purchase/. Ora offriamo abbonamenti annuali con rinnovi automatici.
salve
se acquistassi il pacchetto WPML da 79€, potrei tradurre e usare il programma su un solo sito o su tutti i miei siti?
Grazie
Ciao Stefano,
Puoi utilizzare WPML su tutti i siti che desideri con l’abbonamento CMS. In seguito introdurremo alcune modifiche nell’abbonamento, ma per ora questa offerta è ancora disponibile.
Maggiori informazioni qui https://wpml.org/2018/04/lifetime-plan-going-away-favor-annual-renewals/
Cordiali saluti,
Grazie mille
…mi potete aiutare a tradurre un menu in tedesco…francese….inglese???grazie
Hallo, sì, anche WPML “traduce” il menu. In realtà quando traduci le tue pagine, il menu nella lingua secondaria rifletterà queste pagine automaticamente, ma ovviamente potrai modificarlo manualmente se necessario.
Per favore scusa il mio cattivo italiano
salve se acquisto un abbonamento da 79€ a cosa si riferisce il rinnovo annuale? si deve pagare per forza o è solo per chi vuole assistenza?
grazie
Ciao Gabry,
Il rinnovo è di accedere agli aggiornamenti e al supporto. Puoi continuare a utilizzare i file che hai già istallato sul tuo sito.
Cordiali saluti,
Good morning
a couple of days ago I bought by mistake the version of $ 29 instead of the 79 one.
Is it possible for me to upgrade by paying the difference and without “burning” the $ 29 I have already spent?
Thank you
Hello Elena,
Message replied.
Kind regards,
Vorrei ricevere un preventivo per la traduzione del mio sito in più lingue, prima dell’acquisto del plugin è possibile? Come posso fare?
Grazie
Hello Roberto,
WPML non traduce automaticamente i tuoi contenuti, ma se utilizzi il plugin di gestione della traduzione WPML puoi inviare i tuoi contenuti ai servizi di traduzione professionale con i quali siamo integrati.
Ecco i servizi con cui siamo integrati:
https://wpml.org/documentation/content-translation/#partner-translation-services-2
I loro prezzi variano.
Puoi vedere alcuni esempi qui:
https://www.textmaster.com/translation-web-content-pricing/
https://gengo.com/pricing-languages/
https://www.icanlocalize.com/site/services/website-translation/pricing-for-website-translation/
Per favore scusa il mio cattivo italiano.
Buona sera, desidero essere contattata, in privato, per ricevere un preventivo per l’acquisto, l’installazione e la configurazione del plug-in. Premetto che sul sito è già installata una versione WPML ma non include la traduzione Woocommerce.
Grazie per la collaborazione,
Arianna
Hello Arianna,
Grazie per avermelo chiesto ma non forniamo alcun aiuto privato. Se sei un cliente WPML (e il tuo abbonamento WPML è attivo), puoi porre le tue domande nel nostro forum di supporto.
Se hai bisogno di aiuto privato, puoi chiedere a uno dei nostri appaltatori: puoi cercarli per paese.
https://wpml.org/contractors/
Per utilizzare WPML con WooCommerce è necessario disporre dell’abbonamento CMS multilingue.
Per favore scusa il mio cattivo italiano.
Ciao, ho acquistato lo scorso anno un vecchio abbonamento standard (siti illimitati e durata annuale), non ho rinnovato prima della scadenza e ora tra le opzioni disponibili di vendita c’è soltanto lo standard per 3 siti in un anno o siti illimitati sempre per 1 anno (condizioni molto peggiorative rispetto al passato!).
Al netto di questo, se decidessi di rinnovare acquistando il sevizio ‘standard’, attualmente io ho 6 siti web associati all’account wpml, per il nuovo anno potrei aggiungerne ulteriori 3, ricevendo aggiornamenti sui vecchi 6, oppure l’account mi consentirebbe di gestire ed aggiornare soltanto 3 siti in totale inclusi quelli già esistenti?
P.S. E’ un vero peccato non esista più l’opzione ‘WPML per sempre’, avrei optato per quella; non credo sia stata una politica commerciale molto corretta quella di dichiarare che dopo l’acquisto standard dello scorso anno si sarebbe potuto passare alla versione ‘per sempre’ anche risparmiando la cifra spesa per il primo anno, salvo poi eliminarla dalle opzioni d’acquisto per i vecchi clienti.
Ciao Michele,
(Per favore scusa il mio cattivo italiano)
abbiamo dato ai nostri clienti l’opportunità di passare alla versione Lifetime settimane prima. Abbiamo pubblicato due post su questo e anche inviato alcune email.
Ad esempio, questo post è stato pubblicato ad aprile:
https://wpml.org/2018/04/lifetime-plan-going-away-favor-annual-renewals/
Se sei interessato a utilizzare il tuo account per il numero illimitato di siti, puoi utilizzare uno sconto per eseguire l’upgrade alla versione dell’Agenzia, come spiegato in questo post:
https://wpml.org/2018/06/wpml-accounts-system-to-update-this-week/
Si prega di vedere il testo rosso.
Ok! Sarei interessato ad acquistare un nuovo abbonamento annuale.
Quindi se ho ben capito, potrei usufruire di un’offerta che mi consente di acquistare il servizio ‘Agenzia’ per $ 59 per un anno, rinnovando entro 2 settimane?
Come faccio a procedere? Se provo ad effettuare il rinnovo dalla pagina del mio account mi propone il piano ‘standard’ con tre siti. Acquisto quello e poi successivamente farete un upgrade gratuito?
Grazie.
Siamo spiacenti, abbiamo un bug qui e, per errore, abbiamo reso questa offerta disponibile solo per i clienti con account attivi. Sarà riparato presto. Per favore controlla di nuovo il tuo account domani.
Buongiorno,
volevo fare l’upgrade del mio account a “Agency for current clients”, ma quando mi trovo nella pagina e clicco su “continue” nel banner SET-UP YEARLY RENEWALS TO RECEIVE UNLIMITED SITES, non succede nulla.
Cosa sto sbagliando?
Grazie e buon lavoro.
Buongiorno, Per favore riprova. Abbiamo avuto alcuni bug ma ora dovrebbe essere risolto.
Buongiorno Agnes,
continuo ad avere sempre lo stesso problema anche oggi.
Può aiutarmi?
Grazie.
Buongiorno Fabio. Secondo i nostri amministratori, questo dovrebbe essere risolto ora. Che cosa fai esattamente e qual è il risultato? Tieni presente che, poiché il tuo abbonamento è già scaduto, devi innanzitutto rinnovarlo (acquistarlo). Ma dovresti farlo come utente loggato.
Buongiorno Agnes,
il mio abbonamento scade a febbraio 2019 e infatti, finalmente questa mattina, sono riuscito ad aggiornarlo, ma avrei una domanda: perchè nella mia order history alla stessa data di febbraio 2018 (data in cui ho rinnovato il mio abbonamento) ho due “Multilingual CMS renewal” in cui uno risulta pendente e uno pagato. Io ho un solo abbonamento.
Grazie e buon lavoro.
Hello Fabio,
Let me answer in English.
The order with ID 1506979 is in status pending and was never completed. This order probably was started with the wrong VAT number or none given.
The one with the ID 1506990 is the once completed and validated, it was applied the revert charge and no VAT was considered.
We think that the first one, although it was started, was not completed and therefore displays the status pending due to the fact that you reviewed the VAT number so that he could be excluded from it as a business.
Hello Agnes,
I don’t understand. What invoice is wrong?
Thanks
Nothing is wrong. This is just a note that I got from our admins to explain why you have two orders (not accounts). You have only one WPML account that will expires on February 7, 2019
(Multilingual Agency). If you have any questions or issues with your account, could you please send us a message using this form: https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
It’s difficult to communicate via comments here. We use comments for simple pre-sale questions.
salve, posso avere il link per l’abbonamento a vita?
grazie
Salve. Non abbiamo più questa opzione.
Ho acquistato la versione CMS con 3 siti, ma quando accedo alla pagina dei siti gestiti leggo questo:
Your account does not allow you to build any site with WPML. Buy WPML.
Quindi se io volessi usare il mio acquisto per un secondo sito, e al momento ne ho uno solo, dovrei per forza pagare di nuovo? Questo non mi sembra giusto.
Hello,
hai due abbonamenti:
1. Blog, scaduto il 19 aprile 2017 (è stato acquistato il 19 aprile 2016)
2. CMS multilingue, scaduto il 19 aprile 2017 (è stato acquistato il 12 ottobre 2016)
Si prega di notare che ho usato l’e-mail che hai usato per pubblicare questo commento. Forse hai un altro account con un’altra email?
Se hai acquistato qualcos’altro da noi, utilizza questo modulo e inviaci il tuo numero d’ordine e verificheremo di nuovo.
https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Per favore scusa il mio cattivo italiano.
Salve,
siamo una web agency e abbiamo necessità di acquistare il plugin per 2/3 siti web entro fine anno.
Acquistando il piano “Multilingual CMS”, nel caso avessimo necessità in futuro, è possibile eseguire un upgrade al piano “Multilingual Agency”? Se si, a quale costo?
Grazie,
Combinario
Sì, è possibile effettuare l’aggiornamento in un secondo momento e si paga solo la differenza. Troverai un link per farlo nel tuo account. Per favore scusa il mio cattivo italiano
Salve ho acquistato il Multilngial Cms Ordine n° 2477314 in data (July 9, 2018). Ad oggi il mio status è hold-on e non lo posso scaricare come mai? Cosa devo fare?
Salve.
Inviaci una mail a hello@wpml.or o utilizza questo modulo:
https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/
Informerò anche la persona incaricata di contattarti a riguardo.
Buongiorno,
ho un foodblog in lingua italiana e uno speculare in lingua francese. Non ho e-commerce ed è un blog personale. Vorrei finalmente unificare entrambi i blog, mantenendo quello italiano come principale, dando la possibilità di leggere le ricette in lingua francese (dovrei semplicemente incollare le traduzioni già presenti sull’altro blog in francese). La mia domanda è: per fare ciò mi basta acquistare il piano base a 29,90 euro annuali? Sarebbe possibile tradurre anche il tema (ne esiste già una versione in francese, in realtà)? Potrei, scegliendo la lingua francese, avere quindi anche tema e plugin in francese? Voglio acquistarlo, ma non voglio sbagliare la scelta né dover spendere troppo. Grazie mille. Sonia
Buongiorno Sonia,
sì, il piano $ 29 dovrebbe essere sufficiente nel tuo caso. Tieni presente che puoi sempre eseguire l’upgrade alle altre opzioni in un secondo momento e pagherai solo la differenza del prezzo di acquisto (nel caso in cui risultasse necessario qualcosa di più avanzato).
Molti temi e plug-in sono già stati tradotti in francese, quindi c’è una buona possibilità che tu non abbia bisogno di tradurre le stringhe provenienti dai tuoi temi e plugin. Ad esempio, stringhe come “Commenti”, “Leggi altro” ecc. Sono spesso disponibili in francese.
Per favore scusa il mio cattivo italiano.
Buongiorno, se acquisto questo plugin per il mio sito web. Traduco tutte le pagine e tutto il tema WordPress… poi devo pagare qualcosa di annuale? Oppure ho solo un costo iniziale?
Resto in attesa di una vostra risposta.
Saluti,
Vanessa
Buongiorno Vanessa,
Sì, usando WPML puoi tradurre il tuo sito WordPress, ma manualmente. Se il tema e il plugin sono compatibili con WPML, dovresti essere in grado di tradurre tutto. Se non lo è, puoi comunque tradurre elementi di base come pagine, post, categorie, menu, ecc. Controlla gli elenchi di plug-in e temi compatibili con WPML:
https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/
https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/
I nostri abbonamenti sono abbonamenti annuali. Significa che dopo il primo anno se vuoi avere accesso a nuove versioni e all’assistenza di supporto, devi rinnovarlo. Se non si rinnova, è comunque possibile utilizzare le versioni dei plug-in installati. Il rinnovo è facoltativo.
BUONGIORNO,
VORREI SAPERE SE POSSO PASSARE DALLA VERSIONE MULTILINGUAL BLOG A QUELLA CMS INTEGRANDO LA DIFFERENZA DEL PREZZO.
ASPETTO UN VOSTRA RISPOSTA ALLA MIA EMAIL.
CORDIALI SALUTI
Buongiorno, sì puoi. Puoi farlo in qualsiasi momento e pagherai la differenza. È necessario accedere al tuo account WPML per farlo. Per favore scusa il mio cattivo italiano.
salve, ho acquistato a gennaio un pacchetto da 79 € che offriva l’utilizzo del plugin su siti illimitati, adesso non mi è più possibile nemmeno scaricare il plugin ed utilizzarlo. Avete cambiato le policy, dopo nemmeno 6 mesi dall’acquisto. Questo non è corretto. Ho speso 79 €, Come posso continuare a scaricarlo ?? Se lo avessi saputo non avrei speso tutti questi soldi, ma avrei acquistato una licenza per 1 sito solo.
Vorrei assistenza se possibile, grazie
Salve,
Ho appena inoltrato il tuo problema al nostro Account Manager e ti risponderò non appena avrò la loro risposta.
Grazie,
Dario
Buongiorno, volevo chiedervi una cosa sul pacchetto da 159€.
Se prendo quello, posso installare il plugin su infiniti siti web.
Ma non ho capito cosa significa il rinnovo dell’account annuale.
E’ obbligatorio? Cioè oltre ai 159€ iniziali, poi devo spenderne altri ogni anno per il rinnovo?
Grazie
Hello! Yes, with the Multilingual Agency account ($159 US Dollars), you can install the plugin on any number of your sites, or the sites you build for your clients.
Yes, you need to renew your account each year, but the renewal for this account type is $119 US Dollars.
Kind regards, Dario
Non riesco a effettuare un pagamento con la mia carta di credito è una mastercard e la utilizzo sempre per pagamenti online.
Non ho un conto paypal e non lo voglio fare.
Come posso acquistare WPML?
grazie e buona giornata
Ciao! Quando si acquista WPML, è disponibile l’opzione “Carta di credito” subito dopo quella di PayPal. Usalo per pagare con una delle carte più popolari. Cordiali saluti, Dario
Grazie, però il sistema mi scrive “Your card was declined.” Ma la mia carta è mastercard, è una carta normale. posso fare bonifico bancario??
Ciao! Potrebbero esserci molte ragioni per cui una carta viene rifiutata, ma il nostro sito riceve queste informazioni solo dal gateway di pagamento.
Suggerirei di scrivere al nostro Account Manager all’indirizzo hello@wpml.org. Dovrebbe essere in grado di verificare quale potrebbe essere il problema.
Cordiali saluti, Dario
Grazie Dario, gentilissimo. Scrivo in inglese, giusto?
Hello Simone,
I have replied to your question via e-mail already. Thanks for reaching out about this.
Buongiorno,
sarebbe possibile ricevere un preventivo per la traduzione professionale di questo sito.
Grazie mille,
Alessia
Ciao Alessia,
Per favore contatta i miei colleghi di ICanocalize che saranno in grado di offrire un preventivo per la traduzione del tuo sito. Puoi raggiungerli su hello@icanlocalize.com
Salve,
volevo sapere se WPML è compatibile con il tema usato per il mio sito che Just Write.
Ho fatto una ricerca nel vostro elenco ma non è presente!
Grazie,
Max
Ciao, questo tema non è nella nostra lista di temi compatibili, tuttavia, WPML può anche scansionare temi per testi e permettere di tradurli anche in questo caso.
Inoltre, presumo tu intenda questo tema:
– https://wordpress.org/themes/justwrite/
La mia domanda sarebbe, è per un sito nuovo o esistente. Se è per un nuovo sito, suggerirei un altro tema (che è certificato come compatibile con WPML) perché questo non è stato aggiornato dal 2016.
Cordiali saluti, Dario
Ciao Dario, grazie per la risposta.
Il tema è quello da te indicato ed è già in uso da tempo.
Lo puoi vedere al seguente indirizzo: https://www.motocrossaddiction.com/
Purtroppo chi ha creato il mio tema ha cessato di svilupparlo ma a me piace e ci ho lavorato tanto per personalizzarlo sotto alcuni aspetti.
Ciao! Capisco. Ho guardato il sito e non vedo nulla di speciale lì che potrebbe causare problemi. Hai molte notizie sul motocross diviso in diversi argomenti.
Suggerirei di ottenere la versione CMS multilingue di WPML. Contiene tutti i componenti aggiuntivi che potrebbero essere necessari per tradurre il tuo sito.
Vedo che hai un sacco di contenuti, quindi magari usare un servizio professionale è anche qualcosa a cui pensare (è facoltativo, ovviamente). Puoi leggere di più su come WPML ti aiuta a tradurre i contenuti tramite i servizi di traduzione:
– https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/professional-translation-via-wpml/
Cordiali saluti, Dario
Buongiorno,
una volta acquistata la soluzione multilingual CMS, il rinnovo è automatico o si può scegliere se rinnovare o meno dopo l’anno?
Ciao! Il rinnovo automatico è abilitato per impostazione predefinita, ma puoi facilmente disattivarlo.
Accedi alla pagina “My Account” su WPML.org e nella barra laterale vedrai la sezione “My Account”. Fai clic sulla lista “Details” e ti porterà in una pagina in cui potrai annullare il rinnovo automatico facendo clic sul pulsante “Cancel renewals”.
Cordiali saluti, Dario