Este es el foro de soporte técnico de WPML, el plugin multilingüe de WordPress.
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Buenas tardes,
Tengo problemas para traducir algunos elementos (botones, títulos, etc) en páginas creadas con Elementor. En el panel de traducción, no me aparecen estos elementos para traducir, y no se como hacer para que aparezcan....
Por ejemplo: enlace oculto - página en inglés enlace oculto - traducción al español
Como verá, hay algunos textos que no están traducidos porque en el editor de las traducciones no me aparecen estos textos.
¿Me puede ayudar?
Muchas gracias
Buenos días,
La solución propuesta no resuelve mi problema. Los elementros siguen sin aparecer en la pantalla de traducción.
He incluido el WPML debuf info.
Quedo a la espera de su ayuda.
Gracias
Hola,
Muchas gracias por su mensaje y por compartir la información de depuración
1.- Por favor incremente el límite de memoria de WordPress. El mínimo requerido es de 128Mb: https://wpml.org/home/minimum-requirements/
Para ello puede agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
- Añádelo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */
Puede comprobar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte
2.- Una vez incrementado el límite de memoria de WordPress le pido que realice estos pasos:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Edite una de las páginas o post en el idioma original
- Edite uno de los elementos que no se traducen -> Realice un pequeño cambio en el contenido de dicho elemento -> Guarde los cambios
- Actualice la traducción
- Compruebe si el problema desapareció
Me gustaría solicitar acceso temporal al sitio (wp-admin y FTP) con el objetivo de ver el problema más de cerca. Su próxima respuesta será privada y en ella encontrará los campos correspondientes a las credenciales solicitadas.
Aunque no realizaré ningún cambio en el sitio siempre es recomendable crear una copia de seguridad del sitio completo antes de compartir las credenciales de acceso.
Hola,
Muchas gracias por compartir la información solicitada
He podido comprobar el problema y veo que hay al menos un plugin que (de los autores del tema) que modifica Elementor y además añade elementos que son los que no se han traducido.
Como puebe comprobar en este enlace: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/using-wpml-with-u-design-theme/ el tema es compatible con WPML, pero sospecho que pueda existir una funcionalidad de terceros o un problema de compatibilidad entre las últimas versiones del tema y WPML. Es por ello que le pido amablemente que cree un sitio staging con una copia del sitio en producción donde podamos realizar más pruebas.
Nota: Si desea resolver este problema lo antes posible siempre puede editar manualmente la página en el idioma secundario y añadir las traducciones al contenido.
Gracias Carlos.
Aqui la copia en staging: enlace oculto
Efectivamente son los elementos de Udesign integrados en Elementor los que no se traducen...
Y no consigo hacerlo de ninguna manera.
La traducción la hice manualmente hace unas semanas, y al actualizar el tema, han desaparecido 🙁 No me gustaría que esto volviese a ocurrir, por eso estoy tratanto de buscar una solución para traducirlo correctamente...
Gracias.
Hola,
Muchas gracias por compartir el sitio de pruebas
Cuando edito la página de inicio con Elementor y UDesign Core no encuentro una forma de guardar los cambios y cerrar el editor. Puede compartir un video donde se muestren los pasos para editar la página en el idioma original y cerrar el editor?
Buenas tardes,
He ido a grabar el video, y veo que la opción con la que antes cerraba el editor ahora no aparece...Hubo una actualización del tema hace unos días y del plugin Udesign Core, así que creo o que algo a cambiado, o que hay un error en esta actualización. Voy a contactar con los desarrolladores del tema para esta cuestión.
Hola Carlos,
Udesing acaba de publicar una actualización del tema para resolver este problema. Todavía no he conseguido solucionarlo, pero estoy en contacto con su asistencia técnica. Por otro lado, me sugieren que haga las traducciones de los elementos que no aparecen en el panel de traducción, manualmente. Esto me da que pensar que no hay manera de traducir los elementos vía el panel de traducción de WPML o String translation. La última vez que actualicé el tema, perdí todas estas traducciones por haberlo hecho manualmente....No se cual puede ser la solución 🙁
La traducción manual es un arma de doble filo porque por un lado le permite traducir manualmente el contenido, pero por otro lado sobreescribe las traducciones realizadas con el Editor de Traducción.
Si el contenido que necesita traducir no va a cambiar mucho en el tiempo, entonces la traducción manual puede ser una solución, de lo contrario sería recomendable esperar a que resuelvan el problema.
Teniendo en cuenta lo anterior, la decisión final la debe tomar usted.
Buenos días Carlos,
Te reenvío, para tu información, la respuesta del soporte de Udesign en relación a la traducción de los widgets Udesign en Elementor. Les he comentado que hice la traducción manual, y al actualizar el tema, se han borrado. Su respuesta es esta:
Hi,
It should not be deleted. There must be any thing from the WPML settings because manually added translation will always save in the WPML plugin. Please ask WPML support about this issue because with the theme update the manually added content will never change.
I am sure it will never happen again. Or for more satisfaction, please ask the WPML support about any settings we have missed or any settings missing in the site or WPML plugin.
Desafortunadamente el mensaje no da ninguna información relevante que permita investigar, simplemente dice que no debería borrarse y no hay ninguna configuración desde WPML que pueda afectar este comportamiento. Me gustaría poder ayudarle más pero no tengo más recomendaciones que darle además de las de este mensaje: https://wpml.org/es/forums/topic/sincronizacion-con-elementos/#post-13346687
