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Schlagwörter: Account Issues, ATE
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Dieses Thema enthält 6 Antworten, hat 2 Stimmen.
Zuletzt aktualisiert von Marcel Vor 1 Jahr, 5 Monaten.
Assistiert von: Marcel.
Verfasser | Beiträge |
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Juli 3, 2023 unter 10:13 am #13931681 | |
marianH |
Ich habe versucht die automatische Übersetzung abzustellen, um etwas zu probieren, aber jetzt hat er nach 4 Tagen abgerechnet. Kann die letzte Rechnung bitte storniert werden, damit wieder monatlich eine Rechnung kommt? |
Juli 4, 2023 unter 12:00 pm #13940877 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo, die Abrechnung wäre eigentlich korrekt. Die Rechnungen werden am 3. eines jeden Monats für das Vormonat ausgestell. Sie finden weitere Informationen dazu hier: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/automatic-translation-invoices/. Die nächste Rechnung kommt somit wieder am 04.August, eine Stornierung davon wäre somit nicht möglich. Erklärt dies Ihre Frage? Freundliche Grüße |
Juli 4, 2023 unter 12:04 pm #13940915 | |
marianH |
Hallo, ich habe aber für Juni bereits eine Rechnung bekommen und der Juli ist ja noch nicht vorbei oder? Wenn ich jetzt Juli wieder aktiviere bekomme ich bei mir Credits ja keine besseren Preise, weil er schon Credits abgerechnet hat? |
Juli 4, 2023 unter 12:19 pm #13941105 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo, Sie bekommen immer eine Rechnung für das Vormonat, ähnlich wie bei einer Kreditkarte. Die Juni-Rechnung bezieht sich somit auf die Nutzung im Mai, die Juli Rechnung auf Juni etc. Freundliche Grüße |
Juli 4, 2023 unter 12:38 pm #13941219 | |
marianH |
Ich habe zwei Rechnungen im Abstand von genau 3 Tagen bekommen und die 2. genau 5 Sekunden nachdem ich im WordPress die Funktion kurz rausgenommen habe. |
Juli 4, 2023 unter 12:51 pm #13941305 | |
Marcel Supporter
Sprachen: Englisch (English ) Deutsch (Deutsch ) Zeitzone: Europe/Madrid (GMT+01:00) |
Hallo, wie lautet bitte die betroffene RE Nummer? Ich sehe 3 Rechnungen, aber alle vom 33.Juli. Freundliche Grüße |
Juli 4, 2023 unter 2:56 pm #13942559 | |
marianH |
Ok, dann machen wir das so. Ich hätte halt nicht gedacht, dass das System gleich abrechnet. Ich wollte nur rumprobieren, welche Optionen es gibt und das pausieren. |