Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.
Problema:
Il cliente sta cercando di visualizzare i crediti assegnati su WPML all'interno del suo sito, ma i crediti non vengono visualizzati.
Soluzione:
Se stai riscontrando questo problema, ti consigliamo di seguire questi passaggi per risolverlo:
1. Accedi al tuo account su wpml.org e vai alla pagina dei siti.
2. Elimina la chiave del sito
https://wordpress-413811-2282876.cloudwaysapps.com/
premendo l'icona del cestino, il che restituirà i crediti assegnati al tuo account WPML.org come menzionato in questa documentazione: Perché i crediti potrebbero mancare e come risolvere
3. Accedi al sito
https://wordpress-413811-2282876.cloudwaysapps.com/
e vai su Plugins >> Add New Plugin > Scheda Commerciale e clicca sul link 'Unregister WPML from this site' se presente.
4. Clicca sul link 'Register WPML' come mostrato negli screenshot allegati.
5. Clicca sul link 'Get a key for this site'.
6. Sarà generata una chiave per il tuo sito e potrai anche assegnare i crediti utilizzando quel popup.
7. Copia la chiave e incollala nella casella di input e premi il pulsante di registrazione.
Se la soluzione proposta non risolve il problema o sembra non essere più rilevante, ti consigliamo di verificare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare che hai installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso di ulteriori difficoltà, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto.
Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.
La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.
Questo ticket contiene 3 risposte, ha 0 voci.
Ultimo aggiornamento da 1 settimana, 3 giorni fa.
Assistito da: Noman.
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Contesto del problema: Sintomi: Domande:   |
 Supporter Lingue: Inglese (English ) Fuso orario: Asia/Karachi (GMT+05:00) |
Hi, Thank you for contacting WPML Support. I will reply to you in English. If you prefer support in Italian, please let me know. I can see that you have tried to assign the 25000 credits to your site. This issue usually happens when the WPML is not registered properly on that site. Can you please try to follow these steps and see if this resolves the issue: 1. Please login to your wpml.org account and go to the Sites page: 2. Delete the link nascosto site key by pressing the little trash icon and it will return the assigned credits to your WPML.org account as mentioned in this doc: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/why-credits-may-be-missing-and-how-to-fix-it/#removing-a-sites-registration-from-wpml-org 3. Login to link nascosto site and go to the Plugins >> Add New Plugin > Commercial tab and click the ‘Unregister WPML from this site’ link if that link exists. 4. Please click the ‘Register WPML’ link as you can see in the attached screenshots. Please let me know the results,    |
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Supporter Lingue: Inglese (English ) Fuso orario: Asia/Karachi (GMT+05:00) |
