Dieses Thema ist gelöst. Hier finden Sie eine Beschreibung des Problems und der Lösung.
Problem:
Der Kunde wollte das Guthaben und die Kreditkarte für die Domains gemeinsam nutzen. Es gab Probleme mit der automatischen Übersetzung auf shop.***.eu und die Zahlung konnte auf ***.com nicht abgebucht werden. Zudem war die falsche Webseite im WPML-Konto des Kunden gelistet.
Lösung:
Wir haben festgestellt, dass keine Installation von *.***.eu oder .***.eu für die automatische Übersetzung registriert war. Wir empfehlen, den alten SiteKey für shop.***.eu nter https://wpml.org/account/sites/ zu entfernen und einen neuen auszustellen. Anschließend sollte der Kunde den Key auf seiner Installation über https://wpml.org/faq/install-wpml/#unregister entfernen, um das Eingabefeld für den neuen Key zu aktivieren.
Es ist möglich, dass diese Lösung aufgrund von Aktualisierungen oder unterschiedlichen Umständen nicht mehr relevant ist. Wir empfehlen daher, die Seite mit bekannten Problemen unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und sicherzustellen, dass die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert sind. Sollte das Problem weiterhin bestehen, bitten wir darum, ein neues Support-Ticket zu öffnen.
Dies ist das technische Support-Forum für WPML – das mehrsprachige WordPress-Plugin.
Mitlesen können alle, doch nur WPML-Kunden können hier Fragen veröffentlichen. Das WPML-Team antwortet im Forum an 6 Tagen pro Woche, 22 Stunden am Tag.
Heute stehen keine Supporter zur Arbeit im German-Forum zur Verfügung. Sie können gern Tickets erstellen, die wir bearbeiten werden, sobald wir online sind. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Dieses Thema enthält 17 Antworten, hat 2 Stimmen.
Zuletzt aktualisiert von torbenB-3 Vor 2 Monate, 4 Wochen.
Assistiert von: Marcel.
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