irinaH-2

Problem:
Если вы столкнулись с проблемой перевода заголовков виджетов в шаблоне 'Villa — Elementor' в плагине Hotel Booking, где перевод шаблона есть, но на фронтенде перевод не отображается.
Solution:
Мы рекомендуем следующие шаги для решения вашей проблемы:

1. Откройте файл templates.php по адресу .../wp-content/plugins/mphb-styles/includes/template-editor/includes/templates.php.

2. Найдите линию 93.

3. Замените этот код:

        // get chosen Template for Acc. Type
        $templateID = get_post_meta($post->ID, '_wp_page_template', true);

4. На этот:

        // get chosen Template for Acc. Type
        $templateID = get_post_meta($post->ID, '_wp_page_template', true);
        // WPML Workaround for compsupp-8024 
        $templateID = apply_filters( 'wpml_object_id', $templateID, 'mphb_template', TRUE ); 

5. Сохраните изменения.

Убедитесь, что сделали резервную копию вашей базы данных перед внесением изменений.

Обратите внимание, что данное решение может быть неактуальным или не подходить для вашего случая. Мы настоятельно рекомендуем проверить список известных проблем, убедиться в версии исправления и подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохраняется, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Проблема:
Клиент столкнулся с проблемой, что переводы для шаблона Hotel Booking mphb_template/villa/ и строки 'Оплатить через PayPal' не отображаются на фронтенде сайта.
Решение:
Для решения этой проблемы необходимо сначала ввести строку на английском языке в настройках плагина, а затем выполнить перевод на русский. Мы рекомендуем проверить, что все плагины и темы обновлены до последних версий. Также полезно ознакомиться с разделом известных проблем на https://wpml.org/known-issues/ для проверки, не является ли ваша проблема уже известной и решённой.

Если предложенное решение не помогло или вы считаете, что ваш случай уникален, пожалуйста, откройте новый тикет в службе поддержки WPML. Мы настоятельно рекомендуем это сделать, чтобы мы могли предложить вам индивидуальное решение. Ссылка на форум поддержки WPML: https://wpml.org/ru/forums/forum/поддержка-по-русски/

Problem:
Вы создали новый шаблон в плагине Hotel Booking с использованием Elementor и добавили заголовки H2, которые не перевелись автоматически на английский язык, хотя остальная часть сайта была переведена.
Solution:
Для решения этой проблемы, вам необходимо изменить статус шаблона на 'Переводимый' в разделе WPML → Settings → Перевод типов записей. После этого вернитесь в список шаблонов и выполните перевод. Дополнительную информацию по переводу пользовательских типов записей можно найти здесь: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/translating-custom-posts/#cant-find-your-custom-post-types

Если данное решение окажется неактуальным или не поможет в вашем случае, мы настоятельно рекомендуем проверить известные проблемы, убедиться в актуальности версии исправления, а также подтвердить, что у вас установлены последние версии тем и плагинов. Если проблема сохранится, пожалуйста, откройте новый тикет поддержки.

Problem:
The client is trying to translate their website using the WPML plugin and encountered an issue where the plugin indicates a need for payment for translation. The client is unsure about what was included in the purchase of the plugin and how many words they can translate without additional costs.
Solution:
We explained that the purchase of the WPML plugin includes 90,000 translation credits for automatic translation. The cost per word depends on the chosen translation engine:

• WPML AI – 4 credits per word
• DeepL – 2 credits per word
• Google Translate – 2 credits per word
• Microsoft – 1 credit per word

To resolve the issue, the client needs to assign these credits to their website. Detailed instructions on how to do this can be found here: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-assign-automatic-translation-credits-to-your-sites/#assign-automatic-translation-credits.
Additionally, if the client wishes to change the translation engine, they can find the necessary steps here: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-change-automatic-translation-engines/.

If this solution does not apply to your situation, or if it seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum: https://wpml.org/forums/forum/russian-support/.