Problem: The client reported multiple issues: pages not appearing in the translated language, content inside Spectra tabs not translating correctly, and images not displaying correctly in translations. Solution: 1. For pages not appearing in the translated language, we recommended removing ghost entries and re-translating the pages. This involves: - Navigating to WPML > Support > Troubleshooting. - Clicking on "Remove ghost entries". - Editing the page in the original language, making a minor change, and saving. - Updating the translation page.
2. For translating Spectra tabs, we provided an XML configuration to make the tab titles/labels translatable. The client should: - Add the provided XML configuration to the WPML configuration file. - Update the original page and translate the tab content in the Advanced Translation Editor.
If these solutions do not resolve your issues or if they seem outdated, please check related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. We highly recommend opening a new support ticket for further assistance.
Problema: Estás intentando eliminar un margen blanco que aparece encima de la cabecera en tu sitio web. A pesar de tus expectativas, este margen persiste. Solución: Primero, verifica si al editar la página en el idioma original existe alguna opción para establecer la cabecera como transparente o similar. Si esta opción está disponible, asegúrate de que el valor de este campo se copie al idioma secundario. Para ello, es crucial que registres correctamente los campos personalizados siguiendo esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-campos-personizados/. Debes establecer el valor de estos campos como 'Copiar' y luego actualizar la traducción de la página para que los cambios tengan efecto. Si después de seguir estos pasos continúas enfrentando dificultades, te recomendamos describir el problema paso a paso o compartir un video que ilustre el problema. Esto nos permitirá entender mejor la situación y ofrecerte una solución más efectiva.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si esto sucede, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
