Problem: Sie haben eine Seite komplett übersetzt, einschließlich Header und Footer. Trotzdem wird die übersetzte Seite nicht angezeigt, und Sie werden auf die Originalsprache weitergeleitet. Lösung: Das Problem könnte durch eine bestehende Weiterleitung im "Redirection" Plugin verursacht werden, die von /en zur originalen Homepage führt. Wir empfehlen Ihnen, diese Weiterleitung zu löschen. Nachdem die Weiterleitung entfernt wurde, sollte die übersetzte Seite korrekt angezeigt werden.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Der Klient erlebte ein Problem, bei dem trotz der Auswahl der manuellen Übersetzung die automatische Übersetzung durchgeführt und die entsprechenden Credits berechnet wurden. Lösung: Wenn die automatische Übersetzung unerwünscht ist, kann sie durch Klicken auf die Schaltfläche "Undo translations" im oberen Bereich des Übersetzungseditors verworfen werden. Dies sollte alle Übersetzungsfelder leeren. Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/advanced-translation-editor/
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, die bekannten Probleme unter https://wpml.org/known-issues/ zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Nach der Synchronisation des Menüs wurden individuelle Links nicht korrekt übersetzt. Auch nach der Übersetzung in der String-Translation und erneuter Synchronisierung war der Permalink nicht passend, und der Kunde musste den Menüpunkt im zweitsprachigen Menü manuell übersetzen. Solution: Dies ist das erwartete Verhalten, da benutzerdefinierte Menü-Einträge nicht automatisch synchronisiert werden können. Benutzerdefinierte Links verwenden rohen Text für URLs, die WPML nicht automatisch einer Übersetzung zuordnen kann, da sie nicht dynamisch über PHP mit Inhalten in der Datenbank verknüpft sind. Daher ist es notwendig, diese Links nach der Menü-Synchronisation manuell zu übersetzen. Weitere Informationen und Anleitung zur Übersetzung benutzerdefinierter Links finden Sie hier: Übersetzen von benutzerdefinierten Links nach der WPML-Menüsynchronisation
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihr Problem anwendbar ist. Wenn dies der Fall ist, empfehlen wir Ihnen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten Sie weiterhin Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen: Kontaktieren Sie das WPML-Support-Team.
Problem: Der Kunde hat das Layout eines Templates geändert, das in drei Sprachen übersetzt wird. Die Änderungen wurden jedoch nur in einer Sprache im Frontend angezeigt, obwohl sie in Elementor für alle Sprachen korrekt dargestellt wurden. Solution: Wir empfehlen, das Template in der Standardsprache erneut zu bearbeiten und zu speichern. Dadurch sollte das Update für das Textlabel erkannt werden, und die Änderungen sollten in allen übersetzten Versionen korrekt angezeigt werden.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise nicht mehr aktuell oder auf Ihren Fall anwendbar ist. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.
Problem: Wenn Sie ein Produkt in der Originalsprache löschen, bleibt es in der Zweitsprache weiterhin bestehen. Solution: Um sicherzustellen, dass ein Produkt auch automatisch in der Zweitsprache gelöscht wird, aktivieren Sie bitte die Option "Beim Löschen eines Beitrags auch Übersetzungen löschen" unter WPML -> Einstellungen.
Wenn diese Lösung nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
Problem: Wenn Sie feststellen, dass nach der Deaktivierung des Cachings die Bilder in der Shopübersicht und in der Einzelansicht der Produkte korrekt angezeigt werden, aber die Varianten in der Zweitsprache in der Übersicht erscheinen, obwohl die Einstellungen dies verhindern sollten, liegt das Problem möglicherweise am Plugin 'WooCommerce Show Single Variations'. Solution: Wir haben einige Tests durchgeführt und bestätigt, dass dieses Verhalten durch die Funktionsweise des 'WooCommerce Show Single Variations'-Plugins verursacht wird, wenn ein Produkt aktualisiert wird. Wir empfehlen Ihnen, sich mit dem Support des Plugins in Verbindung zu setzen, um zu sehen, ob es eine Konfigurationsoption oder eine alternative Lösung gibt, die Ihrem Anliegen entspricht. Aktuell gibt es in WPML keine Möglichkeit, die Indexierung dieses Plugins automatisch auch für die Übersetzungen durchzuführen. Um sicherzustellen, dass die Änderungen auch in der zweiten Sprache korrekt dargestellt werden, ist das manuelle erneute Indexieren in der jeweiligen Sprache erforderlich. Wenn diese Lösung für Sie nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket.
Problem: Der Kunde hat ein Produktbild in der Originalsprache ausgetauscht, welches auf der Produktübersichtsseite in der Zweitsprache korrekt angezeigt wird, jedoch im Einzelprodukt die alte Version des Bildes sichtbar ist. Zudem gibt es ein Problem mit der Anzeige von Produktvarianten in der Zweitsprache, die trotz entsprechender Einstellungen sichtbar sind. Solution: Wir haben festgestellt, dass das Problem mit dem Zwischenspeichern zusammenhängt, da die Caches für Übersetzungen nicht neu generiert werden, wenn das ursprüngliche Bild aktualisiert wird. Wir empfehlen folgende Schritte: 1. Deaktivieren Sie das Caching unter Woocommerce > Woothumbs > Performance, indem Sie es auf "No" setzen. Für das Problem mit den Produktvarianten in der Zweitsprache haben wir ein separates Ticket erstellt, um eine klarere Lösung zu finden. Bitte folgen Sie diesem Link, um das neue Ticket einzusehen: https://wpml.org/de/forums/topic/split-hide-product-variations-in-second-language/
Sollte diese Lösung nicht relevant erscheinen, eröffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem: Der Kunde verwendet WooCommerce Show Single Variations, um gefilterte Ergebnisse im Produktarchiv anzuzeigen, aber der Variationsname wird angezeigt, obwohl die Einstellungen korrekt sind. Solution: Wir haben festgestellt, dass dieses Verhalten erwartet wird und nicht spezifisch für WPML ist. Das Plugin zeigt den Namen der Variation zusammen mit dem Produktnamen an. Die Variationen werden in beiden Sprachen angezeigt. Für weitere Anpassungen verweisen wir auf die Dokumentation des Plugins.
Wenn diese Lösung nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
