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Allgemeine Geschäftsbedingungen

WPML-Plugins, diese Website und alle damit verbundenen Dienste werden von der Firma OnTheGoSystems bereitgestellt. Durch die Nutzung erklären Sie sich mit den unten aufgeführten Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

Auf dieser Seite:

Lizenz und Markenrecht

Der WPML-Code ist unter der GPL lizenziert. Der Name WPML, das Logo und der Firmenname OnTheGoSystems sind Marken und fallen nicht unter die GPL-Lizenz.

Details finden Sie auf unserer Seite WPML GPL License Compliance.

Sie dürfen nicht:

  • Den Namen WPML, das Logo oder das Branding von OnTheGoSystems ohne Genehmigung verwenden
  • Eine offizielle Zugehörigkeit zu WPML oder OnTheGoSystems suggerieren

Das Bündeln von WPML in Produktangeboten erfordert eine Partnerschaftsvereinbarung. Kontaktieren Sie uns, um Optionen zu besprechen.

Nutzung Ihres WPML-Kontos

Wenn Sie WPML erwerben, erhalten Sie Zugang zu einem WPML-Konto. Es gibt drei Arten von WPML-Konten: Multilingual Blog, Multilingual CMS und Multilingual Agency.

Jeder Kontotyp bietet Zugriff auf einen bestimmten Funktionsumfang. Vor allem definiert Ihr Kontotyp:

  • Auf welche WPML-Plugins Sie Zugriff haben
  • Wie viele Websites Sie mit WPML registrieren können

Außerdem erhalten Sie mit allen Kontotypen:

  • Zugriff auf unseren Support für 1 Jahr
  • Kostenlose Updates für 1 Jahr

Verlängerungsoptionen

Ihr WPML-Konto ist standardmäßig auf automatische Verlängerung eingestellt. Ihr Abonnement verlängert sich jedes Jahr automatisch, sofern Sie nicht auf manuelle Verlängerung umstellen.

Bei manueller Verlängerung senden wir Ihnen 30 Tage und 3 Tage vor Ablauf Ihres Kontos Erinnerungs-E-Mails. Damit Ihr Konto nicht abläuft, müssen Sie die Verlängerungszahlung manuell abschließen.

Was passiert, wenn Sie nicht verlängern

Ihr Abonnement kann ablaufen, wenn Sie eine manuelle Verlängerung nicht rechtzeitig bezahlen oder wenn die automatische Verlängerung nicht abgeschlossen wird. In diesem Fall können Sie sich weiterhin in Ihr Konto einloggen, jedoch werden Sie:

  • Keine Plugin-Updates mehr erhalten
  • Keinen Zugriff mehr auf den Support haben
  • WPML nicht auf einer neuen Website registrieren können, selbst wenn Sie noch freie Slots haben
  • WPML nicht erneut auf einer Website registrieren können, die es bereits genutzt hat, wenn sich die URL der Website ändert (z. B. nach einer Migration oder Domain-Aktualisierung)

Sie können WPML weiterhin auf bestehenden registrierten Websites verwenden, beachten Sie jedoch, dass WordPress und andere Plugins regelmäßig aktualisiert werden. Eine veraltete WPML-Version kann im Laufe der Zeit zu Kompatibilitätsproblemen führen.

Websites mit WPML registrieren

Sie müssen WPML auf Ihrer WordPress-Website mit einem Site-Key registrieren, wenn:

  • Sie WPML auf einer neuen Website installieren und aktivieren
  • Sich die URL einer bereits mit WPML registrierten Website ändert, z. B. nach einer Migration oder Domain-Aktualisierung

In beiden Fällen benötigen Sie ein aktives WPML-Abonnement.

Wie viele Websites Sie registrieren können, hängt von Ihrem WPML-Kontotyp ab:

  • Multilingual Blog – 1 Produktionsseite + 3 Entwicklungsseiten
  • Multilingual CMS – 3 Produktionsseiten + 9 Entwicklungsseiten
  • Multilingual Agency – unbegrenzte Anzahl an Produktions- und Entwicklungsseiten
  • Lifetime (eingestellt) – unbegrenzte Anzahl an Websites, kein jährliches Abonnement erforderlich

Support erhalten

Nur Kunden mit gültigen und aktiven Konten haben Zugriff auf unseren Support. Wir bieten Support per Chat und Forum an.

Detaillierte Informationen darüber, was in unserem Support enthalten ist, finden Sie in unserer Support-Richtlinie.

WPML-basierte Websites für Kunden entwickeln

Sie können WPML frei auf Websites registrieren, die Sie für Ihre Kunden entwickeln.

In diesem Fall haben weiterhin nur Sie Zugriff auf die Funktionen in Ihrem Konto. Das heißt: Nur Sie können WPML-Plugins herunterladen, Websites registrieren und Support erhalten.

Wenn Ihre Kunden Support benötigen, müssen Sie diesen für sie bereitstellen.

Konten an Kunden übertragen

Seit dem 13. Januar 2026 ist es nicht mehr möglich, Verlängerungen zu übertragen. Alle Übertragungen, die Sie vor diesem Datum durchgeführt haben, funktionieren weiterhin, solange Ihre Kunden verlängern.

Um die Inhaberschaft zu übertragen, muss Ihr Kunde sein eigenes WPML-Abonnement kaufen und anschließend die Website unter seinem Konto registrieren.

Weitere Personen zu Ihrem Konto hinzufügen

Wenn Sie als Agentur Websites für Kunden erstellen, haben Sie möglicherweise verschiedene Personen in Ihrem Team, die Zugriff auf unterschiedliche Funktionen Ihres WPML-Kontos benötigen. Zum Beispiel müssen unterschiedliche Personen Plugins herunterladen, Websites registrieren, Support-Tickets eröffnen und das Abonnement bezahlen.

In diesem Fall können Sie ganz einfach weitere Personen zu Ihrem Konto hinzufügen.

Fair-Use-Richtlinie

Während das Multilingual Agency-Konto und die eingestellten Lifetime-Konten es Ihnen ermöglichen, WPML auf einer unbegrenzten Anzahl von Websites zu registrieren, sind Sie verpflichtet, diese gemäß unserer Richtlinie zur angemessenen Nutzung (Fair Usage Policy) zu verwenden.

Das heißt: Sie können sie auf Websites verwenden, die Sie für sich selbst und/oder Ihre Kunden entwickeln. Es ist Ihnen nicht erlaubt, WPML auf Websites Dritter außerhalb dieses Rahmens zu registrieren.

Wir behalten uns das Recht vor, jedes Konto zu kündigen, das gegen diese Richtlinie verstößt.

WPMLs KI-Übersetzung nutzen

Mit WPML können Sie Ihre Website per KI-Übersetzung übersetzen – über die PTC-Engine (Private Translation Cloud) oder über drei weitere maschinelle Übersetzungs-Engines: DeepL, Google und Microsoft.

Um die automatische Übersetzung von WPML zu nutzen, benötigen Sie Credits. Wenn Sie WPML kaufen, erhalten Sie ein großzügiges Paket an Credits für den Einstieg. Wenn Sie mehr benötigen, können Sie ein Konto mit Zahlung nach Bedarf aktivieren oder ein Paket mit Prepaid-Credits kaufen.

Zahlung nach Bedarf für automatische Übersetzung

Der günstigste und bequemste Weg, für die automatische Übersetzung zu bezahlen, besteht darin, sich innerhalb der Benutzeroberfläche des Plugins anzumelden und die Zahlung nach Bedarf zu nutzen. Es gibt keine monatliche Abonnementgebühr und Sie können jederzeit kündigen.

So funktioniert es kurz gesagt:

  • Jedes übersetzte Wort kostet je nach verwendeter Übersetzungs-Engine (PTC, Google, Microsoft oder DeepL) eine bestimmte Anzahl an Übersetzungs-Credits.
  • Die ersten 2.000 Übersetzungs-Credits, die Sie pro Monat verwenden, sind kostenlos. Wenn Sie mehr als das verbrauchen, berechnen wir Ihnen – gemäß der aktuellen Preistabelle – die Anzahl der Credits, die Sie darüber hinaus genutzt haben. Nicht genutzte kostenlose Credits können nicht in den nächsten Monat übertragen werden.
  • Die Preise werden progressiv berechnet: Je mehr Sie in einem Monat übersetzen, desto günstiger wird es pro Credit.
  • Wenn Sie in einem Monat keine Credits verbraucht haben, berechnen wir Ihnen einfach nichts.
  • Für jede Rechnung zur automatischen Übersetzung werden Ihnen alle Credits berechnet, die Sie im vorherigen Kalendermonat verwendet haben. Der Abrechnungszeitraum beginnt am ersten Tag des Monats um 00:00 Uhr UTC und endet am ersten Tag des nächsten Monats um 00:00 Uhr UTC. Rechnungen werden ausgestellt und Ihre Kreditkarte wird jeweils am 3. des Monats belastet.
  • WPML speichert Ihre Kreditkarteninformationen nicht. Zahlungen werden über Stripe abgewickelt.

Wir behalten uns das Recht vor, die Übersetzungspreise und die Art der Berechnung künftig zu ändern. Selbstverständlich werden wir Sie in diesem Fall immer im Voraus informieren. Detaillierte Informationen inklusive Preisrechner finden Sie auf unserer Seite zu Preisen für automatische Übersetzung.

Gebühren für Sicherheitslimits:

  • Es gibt zwei Sicherheitslimits, die uns vor Betrug schützen.
  • Wenn Sie in einem Monat mehr als 100 € erreichen, berechnen wir Ihnen automatisch diese ersten 100 € (+ MwSt.). Bitte beachten Sie, dass Sie sehr viele Wörter übersetzen müssten, um diese Grenze zu erreichen. Wir ziehen dann diese €100 Euro am Ende des Monats von Ihrer Rechnung ab.
  • Das Gleiche gilt, wenn Sie in einem Monat 4000 € überschreiten. Wenn Sie dieses Limit in einem Monat überschreiten, berechnen wir es Ihnen automatisch. Bitte beachten Sie, dass Sie eine große Anzahl von Wörtern übersetzen müssten, um diese Grenze zu erreichen. Auch hier werden wir diese 4000 € am Ende des Monats von Ihrer Rechnung abziehen.

Sicherheitslimits sind an Ihr Abonnement mit Zahlung nach Bedarf gebunden, sodass sie jedes Mal zurückgesetzt werden, wenn Sie es kündigen und erneut aktivieren. Dies kann auch passieren, wenn Sie Ihre Website migrieren, zum Beispiel, wenn Sie eine Kopie Ihrer Website erstellen und ein neues Abonnement abschließen.

Prepaid-Pakete für automatische Übersetzung

In manchen Fällen möchten Sie vielleicht lieber Pakete mit Credits für automatische Übersetzung kaufen. Wir bieten folgende Pakete an:

  • 40.000 Credits für 50 €
  • 90.000 Credits für 90 €
  • 200.000 Credits für 180 €
  • 500.000 Credits für 420 €
  • 1.000.000 Credits für 800 €

Sie können Credits zu jeder Website hinzufügen, die keine Zahlung nach Bedarf nutzt. Diese Credits verfallen nicht.

PTC-Übersetzungs-Engine

Nur WPMLs PTC-Übersetzungs-Engine bietet eine Übersetzungsqualitätsgarantie, die Rückerstattungen für Übersetzungs-Credits ermöglicht. Wenn Sie mit den automatischen PTC-Übersetzungen nicht zufrieden sind, arbeiten wir daran, das zu beheben. Wenn Sie weiterhin nicht zufrieden sind, erstatten wir Ihnen Ihre Übersetzungs-Credits vollständig zurück.

DeepL-, Google- und Microsoft-Übersetzungs-Engines

Für andere in WPML verfügbare Übersetzungs-Engines – DeepL, Google und Microsoft – bieten wir keine Rückerstattungen oder Garantien. Wenn Sie diese Engines verwenden, haben wir diese Übersetzung bereits bezahlt, sobald die automatische Übersetzung abgeschlossen ist (was sehr schnell geht).

Deshalb können wir in der Regel keine Rückerstattungen für Übersetzungs-Credits anbieten, die Sie bereits mit diesen Drittanbieter-Engines verwendet haben. In seltenen Fällen können wir Ihnen eine teilweise oder vollständige Rückerstattung gewähren. Das kann z. B. bei möglichen technischen Problemen auf unserer Seite passieren, die mit der Berechnung von Credits für automatische Übersetzung zusammenhängen.

Bitte beachten Sie, dass der Betrag, den wir Ihnen in solchen Fällen erstatten, etwas niedriger sein kann als der Betrag, den Sie bezahlt haben. Dieser Unterschied entsteht dadurch, dass wir als Unternehmen ausschließlich in Euro (EUR) abrechnen und es daher zu Währungsumrechnungen kommt. Diese Unterschiede sind sehr gering und wir sind dafür nicht verantwortlich, daher können und werden wir dafür keine zusätzlichen Rückerstattungen ausstellen.

Inhaltsbeschränkungen bei der Nutzung von PTC

PTC ist WPMLs KI-Übersetzungs-Engine und nutzt leistungsstarke Sprachmodelle, um Ihre Inhalte zu übersetzen. Diese Modelle folgen strengen Regeln, um sicherzustellen, dass sie verantwortungsvoll eingesetzt werden.

Deshalb übersetzt PTC keine Inhalte, die z. B. Folgendes enthalten:

  • Illegale Aktivitäten, z. B. wie man schädliche Substanzen herstellt, illegale Waffen kauft oder Gewalt fördert
  • Sexuell explizites oder ausbeuterisches Material
  • Hassrede, Mobbing oder Diskriminierung
  • Falschinformationen oder das Vortäuschen einer anderen Identität

Wenn PTC solche Inhalte erkennt, stoppt es und verweigert die Übersetzung. In diesen Fällen stellen wir die Übersetzungs-Engine Ihrer Website automatisch auf DeepL um, damit Sie weiterhin Übersetzungen erhalten – nur eben nicht über PTC.

Durch die Nutzung von PTC erklären Sie sich damit einverstanden, diese Richtlinien einzuhalten. Wenn Ihre Inhalte dagegen verstoßen, können wir einschränken oder ändern, wie PTC auf Ihrer Website funktioniert.

Datenschutzinformationen und DSGVO

Wenn Sie nach Datenschutzinformationen suchen, lesen Sie unsere Datenschutzerklärung und DSGVO-Konformität.