Problem: Sie können Ihre Kontaktseite nicht auf Italienisch übersetzen. Obwohl andere Seiten korrekt übersetzt werden, ändert sich das Symbol zum Hinzufügen einer Übersetzung (+) nicht dauerhaft zum Stiftsymbol, sondern kehrt nach dem Aktualisieren der Seite zurück. Solution: Es scheint ein Datenbankproblem vorzuliegen. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Website zu sichern und die folgenden WPML Troubleshooting-Optionen durchzuführen, wie hier beschrieben:
Cache in WPML löschen
Geister-Einträge aus den Übersetzungstabellen entfernen
Element_type-Kollation reparieren
WPML-Tabellenkollation reparieren
Sprachinformationen einstellen
Nach Durchführung dieser Schritte sollten Sie die Seite erneut übersetzen können, und das "Stift"-Symbol sollte erscheinen, anstatt wieder das "+"-Symbol.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: The client was new to the tool and attempted to translate their content into 12 languages simultaneously, using up their 60000 translation tokens. After realizing the cost, they deleted the translations and inquired about the possibility of getting their tokens refunded. Solution: We informed the client that translation credits are non-refundable once purchased or used, as detailed in our FAQ: https://wpml.org/faq/can-i-get-a-refund-for-automatic-translation-credits/.
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum: WPML Support Forum.
Problem: Der Kunde hat sein Abonnement erneuert und das Plugin neu installiert, erhält jedoch die Meldung, dass das WPML-Update unvollständig ist, weil bestimmte Komponenten wie wpml-string-translation nicht aktualisiert sind. Lösung: Wenn Sie eine ähnliche Meldung erhalten, liegt dies daran, dass einige WPML-Komponenten aktualisiert wurden, während andere (wie String Translation) nicht aktualisiert wurden. WPML deaktiviert veraltete Komponenten, um Probleme zu vermeiden. Das WPML String Translation-Add-on ist nicht im Multilingual Blog-Lizenzpaket enthalten. Sie müssen Ihre WPML-Lizenz auf Multilingual CMS oder Multilingual Agency upgraden, um alle Funktionen von WPML nutzen zu können: https://wpml.org/purchase/ Hier sehen Sie die Plugin-Liste, die in den Blog- und CMS-Paketen enthalten ist: https://wpml.org/documentation/wpml-core-and-add-on-plugins/ Sie können jederzeit ein Upgrade durchführen, indem Sie sich in Ihrem Konto auf WPML.org anmelden: https://wpml.org/account/ und auf den Link Upgrade your account klicken. Wenn Sie Ihr WPML-Lizenz nicht upgraden möchten, müssen Sie das WPML String Translation-Plugin deaktivieren.
Falls diese Lösung für Sie nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen (https://wpml.org/known-issues/), die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: https://wpml.org/de/forums/forum/deutsch/
Problem: Der Kunde hat Probleme bei einem Custom Theme unter VErwendung von ACF, das beim Duplizieren eines Inhaltes von Deutsch nach Französisch entsteht. Die Bildergalerie wird nicht vollständig übernommen; entweder wird das Beitragsbild oder die Bildergalerie übertragen, aber niemals beides. Solution: 1. Installiere das Add-on "Advanced Custom Fields Multilingual", das unter Plugins > Plugin hinzufügen auf dem Reiter "Kommerziell" verfügbar ist. 2. Setze in jeder ACF-Feldgruppe die entsprechenden Übersetzungsoptionen. Verwende die Einstellung "Gleiche Felder in allen Sprachen verwenden" beim Übersetzen mit dem WPML-Übersetzungseditor. Für Übersetzungen mit dem WordPress-Editor oder beim Duplizieren von Inhalten verwende "Unterschiedliche Felder pro Sprache". 3. Synchronisiere die Medien unter WPML > Einstellungen > Media Translation > Manuell einrichten, nachdem die automatische Erkennung der Medien in dieser Sektion deaktiviert wurde.
Diese Lösung könnte veraltet sein oder nicht auf dein spezifisches Problem zutreffen. Wir empfehlen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version des dauerhaften Fixes zu bestätigen und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Sollte das Problem weiterhin bestehen, öffne bitte ein neues Support-Ticket.
Problem: In the French version of the 'Product Tag Archives' on a website using Avada Layouts, the 'Tag Cloud' menu is missing, despite being correctly set up and translated for German. Solution: To resolve this issue, follow these steps: 1) Navigate to Avada > Layouts. 2) Set the language selection in the admin bar to 'All Languages'. 3) In your layout settings, you can now set the display conditions in both languages. If the condition relates to a tag, you can also set the translated tag as a condition. 4) Save the layout options after making these changes.
This approach resolved the issue in our tests.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problem: Der Kunde hat Probleme mit der Übersetzung der URL '/kalender/' für das Plugin 'The Events Calendar' und mit der Monatsansicht des übersetzten Kalenders. Solution: 1. Um das Problem mit der Monatsansicht zu lösen, empfehlen wir, unter WPML > Sprachen > Sprachen-URL-Format die Option "Verzeichnis für Standardsprache verwenden" zu deaktivieren. Dadurch wird die deutsche Seite auf https://nirmala-soulteachings.de/kalender/ anstatt auf https://nirmala-soulteachings.de/de/kalender/ angezeigt. 2. Um das Problem mit der Monatsansicht im Kalender zu umgehen, gehe zu Veranstaltungen > Einstellungen > Anzeige und deaktiviere die Option "Den Cache für die Monatsansicht aktivieren".
Bitte beachte, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf dein spezifisches Problem anwendbar ist. Wir empfehlen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version des dauerhaften Fixes zu bestätigen und sicherzustellen, dass du die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert hast. Sollte das Problem weiterhin bestehen, zögere nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen.
Problem: Nach dem Umzug einer Website auf eine andere Domain tritt ein Fehler auf, weil die Tabelle 'dbs15205574.wp_icl_strings' nicht existiert, auch nachdem sie manuell hinzugefügt wurde. Solution: Wenn möglich, führen Sie die Migration der Website erneut durch, idealerweise mit dem Plugin All In One WP Migration oder Duplicator, da diese gut mit WPML funktionieren. Sollte eine erneute Migration nicht möglich sein, entfernen Sie die manuell erstellte Tabelle und wenden Sie die Lösung aus dem folgenden Link an: https://wpml.org/errata/missing-_icl_strings-_icl_string_translations-data-tables/ Stellen Sie sicher, dass Sie ein vollständiges Backup Ihrer Website haben, bevor Sie eine dieser Lösungen umsetzen.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
