Support Forumsarchiv

Problem:
You are using WP All Import to import products into your WooCommerce shop in both German (DE) and English (EN). Attributes are set up for customer filtering and displaying 'Additional Information' on product pages. However, attributes are not available for filtering and the 'Additional Information' does not show in the EN language. Saving a product translation in WooCommerce Multilingual & Multi-Currency without making changes temporarily fixes the issue for that product.
Solution:
The issue arises because the attributes are defined as if they were translated, but they are not accessible in this manner. Attributes are a taxonomy that does not include language. The actual attribute terms contain the language value. You should pass the original attribute that you expect, which corresponds to the intended use. We have confirmed this solution with a test import and found it to be correct.

If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please open a new support ticket at WPML support forum.

Problem:
Wenn Sie eine WordPress Multisite mit Beaver Builder und den Ultimate Addons for Beaver Builder verwenden und globale Beaver Builder-Vorlagen in der Grundsprache Deutsch erstellt haben, kann es vorkommen, dass trotz korrekter Übersetzungseinstellungen in WPML die Übersetzungen im Frontend nicht angezeigt werden, sondern weiterhin der deutsche Text erscheint.
Solution:
Wir haben festgestellt, dass dieses Problem spezifisch bei der Verwendung von WordPress Multisite auftritt. In einer Sandbox-Umgebung ohne Multisite funktioniert die Übersetzung der globalen Module/Elemente und Zeilen korrekt. Es könnte sein, dass eines der beteiligten Plugins nicht vollständig mit Multisite kompatibel ist. Wir empfehlen Ihnen, das Verhalten in einer lokalen Installation (localhost) ohne Multisite zu testen, um festzustellen, ob das Problem weiterhin besteht.

Falls diese Lösung nicht relevant ist oder veraltet erscheint, oder wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen der Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum.

Problem:
Der Kunde verwendet das Plugin "Enable Media Replace" auf einer mehrsprachigen Seite mit WPML in 4 Sprachen. Das Plugin ersetzt Bilder in der Hauptsprache (Deutsch), aber nicht korrekt in allen Sprachen. In Kategorieübersichtsseiten, wo zugeschnittene Bilder geladen werden, sind die alten Bildnamen noch aktiv, während auf Detailseiten von Beiträgen, wo das vollständige (unbeschnittene) Bild verwendet wird, das Bild ersetzt wurde.
Lösung:
Das von dem Kunden genannte Plugin wurde bisher nicht für eine WPML Zertifizierung eingereicht. Aktuell ist leider kein anderes Media-Plugin gelistet, das eine "Replace" Funktion bietet und mit WPML harmoniert. Wir empfehlen, die bekannten Probleme zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert sind.

Sollte die Lösung irrelevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf den Fall zutrifft, empfehlen wir dem Kunden, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Hierzu kann der Kunde das WPML-Support-Forum besuchen.