Problem: Sie haben eine Webseite in DE und EN und benötigen keine Übersetzung für Medien, die jedoch in beiden Sprachen gemischt erscheinen. Dies führt zu Fehlern und verlangsamt die Webseite. Solution: Das Media Translation Add-On von WPML ist optional und nur notwendig, wenn Sie Bildbeschreibungen übersetzen oder Bilder mit Texten durch sprachspezifische Varianten ersetzen möchten. Wenn Sie diese Funktionen nicht benötigen, ist es empfehlenswert, das Add-On zu deaktivieren, um die Performance Ihrer Webseite zu verbessern. Dies sollten Sie vorzugsweise auf einer Staging-Umgebung testen.
Falls diese Lösung veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen Ihrer Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Auf der englischen Version einer WooCommerce-Site fehlt eine Kategorie, obwohl alle Einstellungen wie Permalinks und Tax-Synchronisation überprüft wurden. Lösung: Wir haben festgestellt, dass die fehlende Kategorie 'Lagerprogramm' im Backend unter 'Produkte -> Kategorien' einen Zählwert von '0' aufweist. In den WPML-Einstellungen für den Beitragstyp 'Products' war der Fallback-Modus aktiviert, was bedeutet, dass, wenn keine Produkte übersetzt sind, das Original mit einer übersetzten URL angezeigt wird. Das Problem lag darin, dass es keine übersetzten Produkte gab, weshalb die Hauptkategorie nicht angezeigt wurde. Nachdem ein Produkt übersetzt wurde, erschien die Hauptkategorie. Weitere Informationen und mögliche Lösungsansätze finden Sie unter hier und hier.
Falls diese Lösung nicht relevant ist oder veraltet erscheint, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Überprüfen Sie auch die bekannten Probleme, bestätigen Sie die Version der dauerhaften Lösung und stellen Sie sicher, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: Der Kunde möchte Credits von seiner Website entfernen, findet jedoch keine Optionen auf der bereitgestellten Admin-Seite. Solution: Wenn Sie Credits von Ihrer Website entfernen möchten, empfehlen wir Ihnen, die folgenden Schritte zu befolgen: 1. Besuchen Sie die WPML.org-Kontoseite: https://wpml.org/account/ 2. Klicken Sie auf den Button 'Add/Remove credits', wie im angehängten Screenshot zu sehen. 3. Es wird ein Popup angezeigt, klicken Sie auf den Button 'Remove Credits'. 4. Geben Sie die Anzahl der Credits ein, die Sie von Ihrer Website auf Ihr WPML.org-Konto übertragen möchten. 5. Drücken Sie den Button 'Remove Credits'. Für weitere Details besuchen Sie bitte die Dokumentation: https://wpml.org/documentation/automatic-translation/how-to-assign-automatic-translation-credits-to-your-sites/#:~:text=to%20a%20site-,How%20to%20Remove%20Credits%20from%20a%20Site
Falls diese Lösung nicht relevant ist, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: The client wants to translate the slugs for a product from German to English, but the translated slug does not appear as expected. Instead of translating to 'product', it remains 'produkt'. Solution: We recommend creating a parent category with the same slug and assigning it to the products. After setting the custom permalink structure to the product category, you can translate the category slug in WPML > Taxonomy Translation. For more details, check this forum post.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If this does not resolve your issue, please open a new support ticket.
Problem: Sie versuchen, Strings in benutzerdefinierten Code-Snippets mit dem Code Snippets Plugin zu übersetzen, aber nach der Übersetzung ändert sich die Sprache unerwartet. Sie haben das deutsche Wort in Code Snippets eingestellt, aber das Frontend zeigt das übersetzte Wort auf Englisch an, während die englische Version nun das deutsche Wort anzeigt. Solution: Gehen Sie zu WPML > Stringübersetzung und suchen Sie den betreffenden String. Stellen Sie sicher, dass der String der korrekten Ausgangssprache zugeordnet ist. Folgen Sie dieser Anleitung: Wie man die Quellsprache von Strings ändert. Bitte führen Sie danach die Übersetzung erneut durch.
Falls diese Lösung nicht relevant sein sollte, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen Ihnen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
