Problema: El cliente tiene configurado un sitio en Pay-As-You-Go desde su cuenta de WPML, donde gestiona varios sitios de clientes. Al acceder a wp-admin, aparece un mensaje indicando que no tiene créditos. Además, el cliente desea configurar PayAsYouGo sin ingresar los datos de la tarjeta en wp-admin y quiere gestionar esto desde el panel de cuenta de WPML.com. También busca evitar que otros administradores vean el gasto en Pay-As-You-Go. Solución: Para conectar varios sitios con la misma cuenta de Pay-As-You-Go, debes seguir los pasos descritos en esta documentación. No es posible gestionar los créditos directamente desde tu cuenta de WPML.org, pero solo necesitas ingresar los datos de la tarjeta en un sitio, no en cada sitio individualmente. Además, los datos de la tarjeta no se almacenan en wp-admin ni en nuestros servidores, sino que se envían de manera segura directamente a Stripe.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente enfrenta un problema al enviar grandes lotes de traducción con WPML, recibiendo un error de 'lote revertido'. Solution: 1. Limpiar trabajos en progreso en la Gestión de Traducción siguiendo las instrucciones en https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/#how-to-cancel-translation-jobs. 2. Ir a 'WPML > Soporte > Solución de problemas' y hacer clic en los siguientes botones:
Limpiar la caché en WPML
Corregir la colación de element_type
Corregir la colación de tablas WPML
Sincronizar IDs de trabajos locales con trabajos de ATE
Sincronizar traductores y gestores de traducción con ATE
Asignar estado de traducción a contenido duplicado
Establecer información de idioma
Corregir asignación de tipo de post para traducciones
3. Limpiar las cachés del sitio y del navegador. 4. Añadir una traducción a la Cesta, eliminar el nombre del lote existente y asignar un nombre único antes de enviarlo al traductor. Si el problema persiste al enviar grandes lotes, intenta enviar lotes más pequeños, como 1,000 cadenas, y cambia el nombre del lote para cada envío. Para seleccionar más cadenas de traducción a la vez, ajusta el parámetro 'strings_per_page' en la URL a la cantidad deseada, por ejemplo, 1000. Ajusta las variables PHP que pueden afectar el proceso, como 'max_execution_time', 'max_input_vars', y 'post_max_size'. Consulta con el soporte de tu hosting para actualizar estos valores.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
