Problema:
PHP Fatal error: Uncaught Error: Call to a member function get_cart_contents_count() on null in /home2/hosting56707us/public_html/hosting56707us-96925.webempresa.site/wp-content/plugins/elementor-pro/modules/woocommerce/widgets/cart.php:2647
Solución:
Nuestros especialistas de 2do nivel han reproducido el problema incluso con los plugins de WPML desactivados y han logrado aislar la causa de este error que se encuentra en Elementor, por lo que sugieren contactarles y pedirles una solución defintiva.
Mientras tanto han encontrado esta solución:
- Cree una copia de seguridad del sitio completo
- Edite el archivo wp-content/plugins/elementor-pro/modules/woocommerce/widgets/cart.php
- Cambie esta línea:
if ( $this->has_empty_cart_template() && WC()->cart->get_cart_contents_count() === 0 ) {
Problema: El cliente desea mover el Language Switcher del footer al header en su sitio web. Solución: Si estás experimentando lo mismo, te recomendamos desactivar el Language Switcher del Footer y activarlo en tu menú. Para hacerlo, ve a WPML > Idiomas y configúralo como desees. Además, te sugerimos leer nuestra documentación sobre el tema para más detalles y personalizaciones: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-switcher-options/
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problem: El cliente tiene un problema con la traducción del nombre del sistema de envío en WooCommerce. Mientras que en los correos de confirmación de pedido el nombre aparece correctamente (por ejemplo, DHL), en WooCommerce se muestra de forma incorrecta. Solution: Si estás experimentando este mismo problema, te recomendamos que intentes corregir la traducción del nombre del sistema de envío desde WPML --> Traducción de cadenas. Esto debería ayudarte a asegurar que los nombres se muestren correctamente tanto en los correos como en WooCommerce.
Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos verificar los problemas conocidos relacionados, confirmar la versión del arreglo permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Si necesitas más asistencia, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente desea obtener un reembolso para WPML ya que el plugin no funciona para sus necesidades. Solución: Si estás experimentando la misma situación y deseas solicitar un reembolso, te recomendamos que visites nuestra política de reembolsos en https://wpml.org/es/purchase/politica-de-reintegros/.
Esta solución podría no ser relevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de revisar la política de reembolsos sigues teniendo dudas o tu situación es diferente, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar la versión del arreglo permanente e instalar las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problem: Este es el primer uso de la traducción automática en WPML para traducir todos los elementos multimedia en el apartado de 'Traducción de medios'. Sin embargo, solo se puede traducir uno a uno. Solution: 1. Actualmente, WPML no soporta la traducción automática masiva de elementos multimedia directamente dentro de la sección 'Traducción de medios'. Las traducciones de medios típicamente necesitan manejarse individualmente para asegurar la precisión y adecuación del contenido traducido. 2. Si necesitas restaurar una copia de seguridad de tu sitio anterior a esas traducciones, las traducciones se perderán ya que la copia de seguridad no las incluye. Sin embargo, la función de memoria de traducción de WPML almacenará todo el contenido traducido previamente, permitiendo que WPML reconozca el contenido y reutilice las traducciones existentes donde sea aplicable.
Si esta solución no resuelve tu problema o si encuentras que la información proporcionada está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente no puede ver las traducciones de su tienda en inglés y francés a pesar de haberlas realizado. Al seleccionar las banderas de estos idiomas, la tienda sigue mostrándose sin traducir. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos desactivar todos los plugins excepto WooCommerce, WooCommerce Multilingual, WPML y String Translation para verificar si puedes acceder a las versiones en inglés o francés de la página de la tienda. Si esto resuelve el problema, reactiva los plugins uno por uno y verifica después de cada activación si puedes acceder a la tienda en inglés o francés. Esto te ayudará a identificar la causa exacta del problema. Si el problema persiste, intenta cambiar el slug de la página de la tienda en cualquiera de los idiomas. Para hacer esto, sigue estos pasos: 1. Desde el Admin de WordPress, cambia al idioma inglés y ve a Páginas. 2. Localiza la página Shop y haz clic en el botón Quick Edit debajo de su nombre. 3. Modifica el slug añadiendo cualquier otra letra, asegurándote de que el nuevo slug no exista ya, y guarda los cambios. Limpia los cachés de tu sitio y del navegador, luego verifica de nuevo.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problem: You are working on renewing a client's website and need to switch from a previous provider's one-year WPML license to your own lifetime license. Solution: We recommend following these steps to change the WPML license: 1. Log in to your new account. 2. Navigate to Account-> Sites 3. Register the site and copy the site key. 4. In your site's dashboard, go to Plugins-> Add New-> Commercial tab. 5. Unregister WPML from the site and then register it again using the new site key.
If this solution does not resolve your issue or seems outdated, please check the related known issues, verify the version of the permanent fix, and confirm that you have installed the latest versions of themes and plugins. We highly recommend opening a new support ticket if needed. For further assistance, you can also visit our support forum.
Problem: The client is unable to see the translated strings on the frontend, even though all strings are translated in the translator. Solution: We recommend checking if the translation jobs are completed. If you see a 'pencil' icon next to a translation, it indicates that the translation is still in progress. You can add translations directly using the String Translation by clicking on the '+' icon instead of sending them for translation. Ensure you follow each step provided in our suggestions carefully as they are designed to resolve the issue efficiently.
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket.
Problema: Estás intentando traducir un popup en la cabecera de tu sitio web usando WPML y Elementor, pero no se muestra traducido a pesar de haber actualizado y guardado las traducciones. Solución: Para resolver este problema, necesitas asegurarte de que el plugin String Translation de WPML esté activo en tu sitio, ya que es necesario para traducir plantillas o páginas creadas con Elementor. Puedes activar el plugin String Translation siguiendo esta guía: guía. Una vez activado, realiza un pequeño cambio en la plantilla del popup y tradúcelo de nuevo. Esto debería hacer que los contenidos aparezcan correctamente traducidos en el frontend. Si aún no has instalado el plugin String Translation, puedes hacerlo desde Plugins > Añadir nuevo > pestaña Comercial.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente desea cambiar el idioma predeterminado de su sitio web de Catalán a Español, pero enfrenta problemas donde el editor de traducciones avanzado aún reconoce el Catalán como idioma predeterminado y todos los menús han desaparecido. Solución: 1. Para cambiar el idioma fuente del contenido a Español, primero desconecta la traducción en Español de la página predeterminada siguiendo esta guía. 2. Abre la página en Catalán en el editor de WordPress y utiliza la opción 'Conectar con traducción' para seleccionar la página en Español que deseas conectar como traducción. 3. En el diálogo que aparece, selecciona la opción Hacer [Idioma] el idioma original para esta página y guarda los cambios. 4. Para resolver la desaparición de los menús, verifica si el menú en Catalán ha sido traducido al Español. Si no es así, puedes traducir el menú siguiendo esta guía o crear manualmente el menú en Español.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: Si entras en tu página desde el admin de WordPress, el inicio te redirige a http://www.adbosch.com/ca y deseas eliminar el /ca. Solución: Hemos revisado tu página de diferentes maneras, incluyendo el acceso directo, clic en 'inici', y desde el panel de herramientas del admin de WP. En ninguno de estos casos se produjo la redirección a http://www.adbosch.com/ca. También hemos confirmado que tus configuraciones de URL están correctas. Te recomendamos verificar si el comportamiento persiste y, en caso afirmativo, confirmar cómo podemos reproducirlo.
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando configurar las portadas en ambos idiomas en tu sitio web usando WPML y tienes dudas sobre cómo asignar la portada en el idioma y qué configuración de enlaces permanentes necesitas. Solución: Primero, asegúrate de que la configuración de memoria de tu sitio cumpla con los requisitos mínimos de WPML. Para esto, accede a tu archivo
wp-config.php
a través de FTP y modifica la configuración de memoria. Aquí tienes un ejemplo de cómo configurarlo:
Después de ajustar la memoria, reenvía los elementos para la traducción automática a través de WPML > Translation Management. Puedes encontrar más detalles sobre cómo hacerlo en este artículo: https://wpml.org/documentation/translating-your-contents/ Finalmente, revisa tus configuraciones de traducción automática en WPML > Settings.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar la versión del arreglo permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
