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Dividir: CF7 not showing on translation Iniciado por: fredericS-34 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: Si estás experimentando problemas con textos que no se muestran en el idioma correcto y el formulario de contacto no se muestra, esto podría deberse a problemas de compatibilidad con la última actualización de Contact Form 7 (CF7). Solución: Por ahora, te recomendamos mantener la versión 6.0 de CF7 o implementar la corrección que se presenta en el siguiente enlace: https://wpml.org/errata/contact-form-7-multilingual-error-contact-form-not-found/ Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos relacionados, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.	8	hace 3 meses, 1 semana Lucas Vidal de Andrade
No carga imagenes y algunos textos cuando traduzco a la versión ingles Iniciado por: fredericS-34 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problem: Estás intentando traducir tu sitio web al inglés y te encuentras con que las imágenes, como el logo, no se cargan y los textos siguen apareciendo en español en lugar de inglés. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Asegúrate de tener una copia de seguridad completa del sitio web. 2. Ve a WPML > Ajustes. 3. Haz clic en la pestaña "Configuración XML personalizada" y elimina cualquier código que haya allí. 4. Agrega el siguiente código: <wpml-config><br /> <gutenberg-blocks><br /> <gutenberg-block type="gutenverse/icon-box" translate="1"><br /> <key name="title" /><br /> <key name="description" /><br /> <xpath>//div[contains(@class,"icon-box-body")]/h3[@class="title"]</xpath><br /> <xpath>//div[contains(@class,"icon-box-body")]/p[@class="icon-box-description"]</xpath><br /> </gutenberg-block><br /> <gutenberg-block type="gutenverse/button" translate="1"><br /> <key name="content" /><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-button-wrapper")]//a[contains(@class,"guten-button")]/span</xpath><br /> </gutenberg-block><br /> <gutenberg-block type="gutenverse/heading" translate="1"><br /> <key name="text" /><br /> <xpath>//h1[contains(@class,"wp-block-gutenverse-heading") or contains(@class,"gutenverse-heading") or contains(@class,"guten-element")]</xpath><br /> <xpath>//h2[contains(@class,"wp-block-gutenverse-heading") or contains(@class,"gutenverse-heading") or contains(@class,"guten-element")]</xpath><br /> <xpath>//h3[contains(@class,"wp-block-gutenverse-heading") or contains(@class,"gutenverse-heading") or contains(@class,"guten-element")]</xpath><br /> <xpath>//h4[contains(@class,"wp-block-gutenverse-heading") or contains(@class,"gutenverse-heading") or contains(@class,"guten-element")]</xpath><br /> <xpath>//h5[contains(@class,"wp-block-gutenverse-heading") or contains(@class,"gutenverse-heading") or contains(@class,"guten-element")]</xpath><br /> <xpath>//h6[contains(@class,"wp-block-gutenverse-heading") or contains(@class,"gutenverse-heading") or contains(@class,"guten-element")]</xpath><br /> </gutenberg-block><br /> <gutenberg-block type="gutenverse/text-editor" translate="1"><br /> <xpath>//div[contains(@class,"gutenverse-text-editor")]//div[contains(@class,"text-content-inner")]//p</xpath><br /> </gutenberg-block><br /> <gutenberg-block type="gutenverse/advanced-heading" translate="1"><br /> <key name="text" /><br /> <key name="focusText" /><br /> <key name="subText" /><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-advanced-heading")]//h1[contains(@class,"heading-title")]/span[@class="heading-title"]</xpath><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-advanced-heading")]//h2[contains(@class,"heading-title")]/span[@class="heading-title"]</xpath><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-advanced-heading")]//h3[contains(@class,"heading-title")]/span[@class="heading-title"]</xpath><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-advanced-heading")]//span[@class="heading-subtitle"]</xpath><br /> </gutenberg-block><br /> <gutenberg-block type="gutenverse/image-box" translate="1"><br /> <key name="title" /><br /> <key name="description" /><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-image-box")]//div[contains(@class,"image-box-body")]//h3[contains(@class,"body-title")]//span</xpath><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-image-box")]//div[contains(@class,"image-box-body")]//h3[contains(@class,"body-title")]</xpath><br /> <xpath>//div[contains(@class,"guten-image-box")]//div[contains(@class,"image-box-body")]//p[@class="body-description"]</xpath><br /> </gutenberg-block><br /> </gutenberg-blocks><br /></wpml-config> 5. Guarda los cambios. 6. Haz un pequeño cambio en la página original y guarda. 7. Actualiza la traducción. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar la versión del arreglo permanente, asegurándote de que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema continúa, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte.	11	hace 3 meses, 1 semana Lucas Vidal de Andrade
Canonical URLs duplicadas Iniciado por: davideC-65 en: Soporte en español	2	hace 3 meses, 1 semana Otto
Me da error la actualización del stock de productos y me dice que hay un problema con el plugin Woo… Iniciado por: victorG-47 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problem: The client experienced an error updating product stock after updating the WooCommerce Multilingual & Multicurrency plugin. The error occurred when importing products using a CSV file with 'id' and 'stock' columns, which previously worked without issues. Solution: 1. We asked the client to verify if the stock values being negative was correct, as the import file contained products with negative stock. 2. We suggested deactivating the WooCommerce Multilingual plugin to check if the issue still occurred, helping to identify if the plugin was the cause. 3. We updated outdated plugins and themes and fixed a minor configuration issue in WooCommerce Multilingual. We then asked the client to check if the problem was resolved. If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we recommend opening a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, please visit our support forum at https://wpml.org/forums/forum/spanish-support/.	10	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Importación de traducciones de Big Translation Iniciado por: isaacS-2 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: El cliente está intentando importar traducciones de archivos generados por Big Translation a su sitio en desarrollo y desea que estas se integren automáticamente con el Editor de Traducción Avanzado (ATE) de WPML, pero se integran con el editor de traducción clásico (CTE). Solución: 1. Las traducciones realizadas por Big Translation se integran con el CTE debido a que es un método de traducción diferente al ATE. Cada método de traducción en WPML (ATE, CTE, Manual o Translation Service) es independiente y sobreescribe al anterior, por lo que no es posible editar el contenido traducido por Big Translation con ATE directamente. 2. Para asegurar que las traducciones se puedan editar con ATE, la recomendación es traducir el contenido de forma automática con WPML, lo que permitirá la edición con ATE. 3. Además, se sugiere incrementar el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb para un mejor rendimiento. Esto se puede hacer agregando el siguiente código en el archivo wp-config.php: /* Memory Limit /<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M'); Colócalo encima de la línea / That's all, stop editing! Happy blogging. / Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos* y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.	6	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
sitio aparece inactivo Iniciado por: Externa en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: El cliente ha migrado su sitio de una subcarpeta a la raíz y otro sitio a un dominio de desarrollo. Tras la migración, ambos sitios aparecen como inactivos en WPML, y aunque puede asignar créditos, no puede proceder con las traducciones. Solución: Si estás experimentando problemas similares después de mover tu sitio, te recomendamos seguir los pasos descritos en este ticket: https://wpml.org/es/forums/topic/no-se-activa-mi-cuenta/. Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.	2	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
No se activa mi cuenta Iniciado por: sandraM-20 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: El cliente está realizando la traducción de su sitio web y ha clonado el sitio a un dominio en desarrollo. A pesar de haber creado e instalado la clave para este sitio y configurado la migración para clonar con código de migración, ambos sitios aparecen como inactivos en el panel de WPML y no puede asignar créditos a ninguno. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos eliminar la licencia existente y volver a crearla con la opción 'Pay as you go' activada. Esta acción resolvió el problema para el cliente. Si esta solución no es relevante para tu caso, porque podría estar desactualizada o simplemente no aplicar a tu situación, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.	4	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Traducciones Divi plus Iniciado por: albertV-12 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: Estás intentando traducir páginas que utilizan el plugin 'Divi Plus' con el editor avanzado de WPML, pero no aparecen los campos para modificar el idioma. Has intentado buscar las cadenas de traducción sin éxito y has tenido que traducir manualmente cada idioma. Solución: Si los elementos o shortcodes de Divi Plus no se registran correctamente, WPML no podrá 'verlos' y, por lo tanto, no podrá traducirlos. Te recomendamos contactar con los autores de Divi Plus para que generen un archivo de configuración de idioma. Puedes encontrar más información sobre cómo hacer esto en la guía de WPML sobre archivos de configuración de idiomas. Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.	2	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
No se traduce la URL para los productos Iniciado por: juanP-30 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: El cliente tiene configuraciones en español e inglés para su sitio web, usando 'producto' para español y 'product' para inglés. Sin embargo, la URL para los productos en inglés no se traduce correctamente, mostrando 'producto' en lugar de 'product'. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos ir a WPML -> Configuración -> Traducción de tipos de entrada y configurar los productos en la primera opción de la izquierda. Después, guarda los cambios y verifica si el problema se ha resuelto. Si esta solución no resuelve tu problema o parece estar desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.	2	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Error al intentar traducir Iniciado por: antonioO-2 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: Estás intentando traducir una página específica usando el editor de traducciones de WPML y recibes un mensaje de error que indica que WPML intentó traducir la página tres veces y falló. Solución: 1. Verifica si la página tiene algún elemento diferente al resto, como un bloque de código. 2. Intenta duplicar la página para ver si el problema persiste. Esto puede ayudar a determinar si la entrada en la base de datos para esta página está corrupta, lo que podría estar causando el problema. Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se ajusta a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.	4	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Cambio de licencia con cambio de dominio Iniciado por: arantG en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: Necesitas modificar la licencia del plugin WPML después de cambiar el dominio de tu sitio web y no encuentras la opción para hacerlo. Solución: Si estás experimentando esto, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Visita wpml.org/account/sites y elimina el sitio web de la lista (dominio anterior). 2. Agrega de nuevo tu sitio con el dominio actual y copia la nueva clave generada. 3. En el panel de administración de tu sitio web, ve a Plugins > Añadir nuevo > Pestaña Comercial y haz clic en "Cancelar el registro de WPML en este sitio". 4. Vuelve a registrar el sitio web con la clave que copiaste en el paso #2. Esta solución podría ser irrelevante si ya está desactualizada o no aplica a tu caso. Si después de seguir estos pasos continúas teniendo problemas, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.	2	hace 3 meses, 1 semana Lucas Vidal de Andrade
Bloquear traducción automatica para plantillas de Bricks Builder Iniciado por: josepD en: Soporte en español Solución rápida disponible Problem: Estás intentando activar la traducción automática en tu sitio y tienes problemas con las plantillas de popup de Bricks Builder. Las traducciones automáticas fallan en estas plantillas y las variables que no deberían traducirse, se traducen. Solution: 1. Si has activado la traducción automática para todo el sitio (en WPML -> Gestión de Traducción -> En el banner que aparece arriba), no es posible bloquear la traducción para un solo tipo de contenido. En este caso, debes desactivar la traducción automática y luego enviar el contenido a traducir en lotes desde WPML -> Gestión de Traducción. Como alternativa, puedes mantener activada la traducción automática del sitio y desactivar el Editor de Traducción para los popups siguiendo las instrucciones de esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/traducir-tu-sitio-manualmente/. Una vez traducidos los popups, puedes corregir manualmente la traducción. 2. Por favor, incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Puedes agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio: /* Memory Limit /<br />define('WP_MEMORY_LIMIT', '128M'); Añádelo encima de la línea / That's all, stop editing! Happy blogging. / Puedes verificar el límite de memoria de WordPress en WPML -> Soporte. Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto obsoleta, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/*, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.	2	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Tengo un error con las traducciones enlazadas Iniciado por: inigoC-2 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: El cliente está enfrentando un problema con las traducciones enlazadas que no se relacionan correctamente en su sitio de WordPress. Al crear una entrada en un idioma y su traducción en otro, los 'trid' asignados son diferentes, lo que impide que se enlacen como traducciones del mismo contenido. Solución: 1. Asegúrate de que el español esté configurado como el idioma predeterminado. 2. Activa el modo de depuración de WordPress siguiendo los pasos en esta guía: https://developer.wordpress.org/advanced-administration/debug/debug-wordpress/ 3. Aplica el workaround proporcionado en el foro de WPML: https://wpml.org/forums/topic/problem-with-tables-in-the-database-needed-to-report-to-support/#post-14371621 4. Verifica si el problema se resuelve con nuevo contenido. Si persiste, busca mensajes de error fatal en el archivo debug.log que estén relacionados con WPML y sean recientes. Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.	9	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Quiero utilizar para traducir, el editor de WordPress, y no el WPML 1 2 Iniciado por: davideC-65 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problema: El cliente ha configurado un custom post type (CPT) para ser traducible en WPML y asignó una publicación a un traductor. A pesar de haber seleccionado usar siempre el Editor de WordPress para traducir este tipo de contenido, al intentar traducir, se abre el Editor de WPML en lugar del Editor de WordPress. Solución: 1. Cancelar el trabajo de traducción pendiente que tenía activado el Editor de Traducción de WPML. 2. Verificar los pasos para asegurarse de que se ha configurado correctamente el uso del Editor de WordPress. 3. Si el problema persiste, se debe a un bug conocido que se está abordando en la próxima versión de WPML (v4.8). Se recomienda actualizar a esta versión cuando esté disponible para ver si el problema se resuelve. Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que se tienen instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, puedes visitar nuestro foro de soporte.	16	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas
Estoy teniendo un error recurrente Iniciado por: constanzaC-3 en: Soporte en español Solución rápida disponible Problem: El cliente estaba enfrentando un problema al mostrar todo el contenido de un abogado en su sitio web multilingüe. Al hacer cambios, ciertas partes del contenido, como las publicaciones asociadas y otros miembros del equipo, dejaban de mostrarse en la versión traducida. El cliente tuvo que borrar y volver a subir la traducción en inglés varias veces para intentar solucionar el problema. Solution: El cliente descubrió que actualizar la información desde el listado general de abogados no tenía el mismo efecto que hacerlo desde la página individual de cada abogado y presionar 'actualizar idioma'. Al realizar la actualización desde la página individual, se lograron reflejar todos los cambios necesarios en las traducciones. Si estás experimentando problemas similares y esta solución no te resulta relevante o está desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en el foro de soporte de WPML.	5	hace 3 meses, 1 semana Carlos Rojas