Problema: Has creado una página y el estilo de Divi no se está aplicando correctamente en dos idiomas, mientras que en otros dos sí funciona correctamente. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos que vayas a la página original, hagas un pequeño cambio y luego actualices la traducción. Esto podría resolver el problema de aplicación de estilos en los idiomas afectados.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Si después de probar esta solución continúas enfrentando problemas, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos encarecidamente que revises los problemas conocidos, verifiques la versión de la solución permanente y confirmes que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir una página usando WPML, pero el proceso de traducción ha fallado tres veces. Solución: Para identificar la causa del error al enviar la página a traducir, sigue estos pasos: 1. Ve a WPML → Support. 2. Haz clic en Error logs y revisa qué error aparece. Para intentar resolver el error de traducción: 1. Ve a WPML → Translation Management → Jobs y cancela ese trabajo de traducción. 2. Luego, ve a la página original, actualízala y prueba a mandarla a traducir nuevamente. Si el problema persiste, verifica si ocurre solo en esa página o en todas las páginas.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente tiene un sitio web con enlaces internos que deberían dirigir a los usuarios a la versión en inglés de las páginas. Sin embargo, algunos enlaces en la parte en inglés redirigen a la versión en español. Este problema comenzó después de publicar una nueva entrada en el blog y se observa que falta el parámetro '?lang=en' en las URLs, causando redirecciones incorrectas. Solución: Para resolver este problema, recomendamos editar el contenido en español y luego hacer clic en el icono de traducción para traducir los enlaces al inglés utilizando el Advanced Translation Editor. Después de guardar la traducción, es crucial verificar si el problema de redirección se ha resuelto. Si esta solución no resuelve el problema o si parece estar desactualizada o no aplicable a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos relacionados, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes visitar nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir tu sitio web usando WPML y después de realizar las traducciones, las páginas regresan al idioma principal. Esto ocurre después de duplicar las páginas y hacer clic en 'traducción independiente'. Solución: 1. Asegúrate de que después de hacer clic en 'traducción independiente', traduzcas el contenido de forma manual usando el Editor de WordPress. 2. Incrementa el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Para ello, puedes agregar el siguiente código al archivo wp-config.php que se encuentra en la raíz del sitio:
Añade este código encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */ Puedes verificar el límite de memoria actual en WPML -> Soporte.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información proporcionada se ha vuelto irrelevante, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Has creado una nueva entrada en idioma catalán y la has traducido automáticamente al inglés y español. Todas las versiones están públicas y visibles desde el front end, pero el selector de idioma no muestra la versión en inglés en las entradas en catalán y español. Solución: Hemos duplicado la entrada y la hemos puesto en estado de borrador. Después de realizar las traducciones, todo funciona correctamente. Esto sugiere que el problema podría estar relacionado con algún dato corrupto en la entrada original.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece irrelevante debido a que podría estar desactualizada o no aplicarse a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos que revises los problemas conocidos y verifiques que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir los titulares superiores de una página y no se traducen correctamente, permaneciendo en el idioma original en lugar de mostrar la traducción esperada. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos abrir el editor de traducción de WPML. Una vez dentro, asegúrate de marcar la traducción como 'Completada'. Esto debería reflejar los cambios y mostrar los titulares traducidos en la página.
Si esta solución no resuelve tu problema o si parece estar desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También recomendamos revisar los problemas conocidos y verificar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Estás intentando traducir los metadatos de las páginas optimizadas con SEO, pero no encuentras la opción para hacerlo. Solución: Para traducir los metadatos de tus páginas, te recomendamos seguir los pasos descritos en nuestra guía de compatibilidad con plugins de SEO. Puedes encontrar la guía aquí: Optimizar sitios multilingües con Yoast SEO y WPML.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente e instalar las últimas versiones de tus temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
