Problema: El cliente tiene problemas con productos duplicados en su sitio multilingüe, donde las variaciones no se reflejan correctamente en las traducciones. Solución: Si estás experimentando problemas similares con las variaciones de productos duplicados que no se muestran correctamente en las traducciones, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Realiza una copia de seguridad completa de tu sitio. 2. Ve a la pestaña de productos, selecciona los productos duplicados. En el menú "Bulk Options", selecciona "Edit", haz clic en "Aplicar" y confirma. No es necesario hacer ningún cambio. 3. Actualiza la traducción de los productos simplemente abriéndolas y guardándolas. 4. Navega a WooCommerce > WooCommerce Multilingual and Multicurrency > Estado y haz clic en "Troubleshooting". 5. Selecciona las opciones marcadas en la imagen proporcionada y comienza el proceso de solución de problemas.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante si ya está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problema: Cuando se activa el plugin WooCommerce Multilingual & Multicurrency, el diseño de la página no carga correctamente en los productos que utilizan WooCommerce Appointments, aunque no muestra errores directos. Se identificó un error crítico relacionado con la función
get_client_currency()
en un entorno multimoneda. Solución: Se propone una solución temporal mientras se espera una corrección definitiva por parte de WooCommerce Appointments: 1. Ir a WooCommerce > WooCommerce Multilingual & Multicurrency. 2. Activar el modo de varias monedas. 3. No agregar ninguna moneda adicional. Este ajuste debería permitir que el sitio funcione como antes sin introducir nuevas monedas. Además, se sugiere que WooCommerce Appointments verifique si la opción de varias monedas está activada antes de ejecutar cierto código crítico, específicamente en
Si esta solución no resuelve el problema o si es irrelevante debido a actualizaciones posteriores, recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para asistencia adicional, puedes contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: Si has configurado tu sitio web para usar diferentes dominios por idioma y notas que los iconos no se visualizan correctamente en el idioma secundario, esto puede deberse a restricciones CORS del servidor que no acepta peticiones desde el dominio secundario. Solución: Para resolver este problema, te recomendamos seguir los pasos descritos en nuestra documentación sobre cómo manejar imágenes y recursos en diferentes dominios. Puedes encontrar la guía detallada aquí: https://wpml.org/de/forums/topic/different-domain-per-language-images-are-not-shown-correctly/.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos también verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins, y verificar la versión de la solución permanente. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problema: Intentas traducir los textos de advertencia en los formularios de Elementor, como mensajes de error que indican que se debe completar un campo o que falta un signo '@' en una dirección de correo electrónico, pero estos no se traducen. Solución: Si estás experimentando este problema, te recomendamos verificar el idioma de tu navegador, ya que algunos textos de los formularios de Elementor se traducen según el idioma configurado en el navegador. Para más detalles, puedes consultar la discusión relacionada en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/forums/topic/elementor-form-error-messages-not-translated/
Es posible que esta solución ya no sea relevante debido a actualizaciones o porque no se ajusta exactamente a tu caso. Si después de revisar y aplicar los pasos sugeridos sigues enfrentando dificultades, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins, y verificar la versión de la solución permanente.
Problema: Estás desarrollando un sitio bilingüe en español e inglés usando WPML y enfrentas dos problemas: la URL de la página de inicio en español incluye incorrectamente la palabra 'inicio', y al cambiar al inglés, te redirige a un enlace incorrecto. Solución: 1. Asegúrate de que la página de inicio en español esté establecida como la página frontal en WordPress. WordPress elimina el slug de la página de inicio para mostrar solo el nombre del dominio. 2. Verifica que la página de inicio esté correctamente traducida al inglés. Es necesario que la traducción esté completa para poder establecerla como página de inicio en ambos idiomas.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte.
Problema: Después de migrar el sitio web a un nuevo hosting, se presenta un error 500 al cambiar de idioma en las versiones en inglés e italiano, causando un bucle de redirecciones internas. El hosting sugiere que el problema podría estar en la configuración del archivo ".htaccess". Solución: Si estás experimentando este problema después de una migración, es probable que no sea causado directamente por WPML, sino por una configuración en el sitio migrado. Te recomendamos seguir los pasos de nuestra guía para identificar y resolver problemas de configuración del archivo ".htaccess" en https://wpml.org/faq/why-is-htaccess-getting-overwritten-with-the-language-folder-on-my-wpml-website/.
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada o no aplicable a tu caso, te sugerimos abrir un nuevo ticket de soporte. Te recomendamos encarecidamente revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: El cliente tiene problemas para configurar WPML con la opción de idioma por dominio. A pesar de seguir la guía de WPML y configurar los dominios correctamente, al visitar bcircular.es se redirige incorrectamente a bcircular.com en lugar de mostrar el contenido de bcircular.com bajo bcircular.es.
Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Contacta con tu proveedor de hosting (en este caso, SiteGround) y asegúrate de que el nuevo dominio esté configurado correctamente en el servidor, como se describe en nuestra guía: https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/language-setup/language-url-options/how-to-use-wpml-with-different-domains-per-language/ 2. Verifica que el dominio secundario muestre correctamente el contenido del dominio principal sin redirecciones. Si observas una redirección, como una redirección 301, esto es incorrecto y debe eliminarse. 3. Asegúrate de que el dominio secundario esté añadido como un dominio aparcado (parked domain) del dominio principal, sin configuraciones adicionales de redirección.
Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/
Problem: El cliente desea traducir un widget del footer en su sitio web usando WPML, pero WPML no encuentra los datos al intentar realizar la traducción. Solution: Si estás experimentando problemas para traducir un widget del footer y WPML no encuentra los datos necesarios, te recomendamos revisar nuestra documentación sobre la traducción de widgets. En particular, podrías considerar el método que permite usar diferentes widgets para cada idioma, lo cual puede facilitar la gestión de las traducciones. Puedes encontrar más información y guías paso a paso en el siguiente enlace: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-widgets/#display-different-widgets-each-language
Si la solución proporcionada no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos verificar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins, y si necesitas más ayuda, no dudes en contactarnos en nuestro foro de soporte: https://wpml.org/es/forums/forum/soporte-en-espanol/.
Problem: El cliente intenta traducir cadenas de texto de español a portugués brasileño en su tema hijo usando WPML, pero las traducciones no se reflejan y continúan mostrando el texto en español. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Crea una copia de seguridad del sitio completo. 2. Asegúrate de que todos los plugins y temas estén actualizados. 3. Ve a Plugins -> Añadir nuevo -> Pestaña 'Comercial' -> Actualiza los plugins de WPML. 4. Borra cualquier memoria cache que pueda existir en el servidor. 5. Actualiza la traducción de la cadena a portugués. 6. Comprueba si el problema se ha resuelto. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, intenta: - Crear un sitio staging con una copia del sitio en producción. - Desactiva todos los plugins, incluyendo los de WPML y activa un tema por defecto de WordPress, como Twenty Twenty. - Activa los plugins de WPML y luego el tema. - Si el problema desaparece, activa los plugins uno por uno hasta identificar el causante.
Si estas soluciones no resuelven el problema, podría ser relevante verificar si se trata de un problema conocido en https://wpml.org/known-issues/. Asegúrate de que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema sigue sin resolverse, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte en nuestro foro de soporte.
Problem: El cliente está intentando traducir posts en su sitio web usando WPML y encuentra que las imágenes de los campos personalizados de ACF no se copian en las traducciones. Solution: 1. Configura los campos de ACF para que se muestren en todos los idiomas siguiendo los pasos de esta guía: https://wpml.org/es/documentation-2/proyectos-relacionados/advanced-custom-fields-acf-multilingual-traduce-todos-los-campos-con-wpml/. 2. Aumenta el límite de memoria de WordPress a un mínimo de 128Mb. Agrega el siguiente código en el archivo wp-config.php:
Colócalo encima de la línea /* That's all, stop editing! Happy blogging. */. 3. Asegúrate de actualizar el plugin 'Advanced Custom Fields PRO' a la última versión.
Si la solución proporcionada no resuelve el problema o parece no ser relevante debido a actualizaciones o diferencias en tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es altamente recomendable revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
