Problema: Estás trabajando en un sitio web usando el tema Divi y deseas traducir elementos globales del encabezado y pie de página. No has podido encontrar los textos del encabezado y pie de página en las cadenas ni en la Traducción de texto de administración de WPML. Solución: Para traducir correctamente los elementos del tema Divi, debes seguir los pasos descritos en nuestra guía de compatibilidad con Divi. Puedes encontrar la guía aquí: https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/divi-builder/ Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Para más asistencia, visita nuestro foro de soporte en https://wpml.org/es/forums/forum/ayuda-en-espanol/.
Problem: The client was experiencing issues with WPML's auto-translate functionality where URLs were not correctly translated to reflect the new language, and certain English keywords were being automatically translated when they needed to remain untranslated.
Solution: 1. To ensure URLs are correctly translated, we recommended following the steps in our guide on translating page slugs, which can be found here: Translating Page Slugs Guide. 2. To prevent specific English keywords from being translated, we advised adding them as terms in the Glossary. Detailed instructions are available here: How to Create and Manage Glossary Entries. 3. For issues with untranslated elements in Elementor, we provided an XML configuration to register the necessary widgets and fields. This involved adding custom XML code under WPML -> Settings -> Custom XML Configuration tab.
If this solution does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your specific case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If further assistance is needed, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML Support Forum.
Problem: El cliente está desarrollando un sitio y tiene problemas para mostrar los contenidos traducidos de sus custom post usando WP Grid Builder. A pesar de haber traducido todas las taxonomías y los custom post types, los contenidos traducidos no se muestran correctamente en las páginas donde aparecen los grids y facets en inglés. Solution: Si estás experimentando este problema, te recomendamos seguir estos pasos: 1. Instala el complemento WP Grid Builder - Multilingual. Puedes encontrar más información sobre este complemento en https://wpgridbuilder.com/add-ons/multilingual/. 2. Asegúrate de que todo el contenido de tu sitio exista en cada idioma (entradas, términos de taxonomía, etc.). Si utilizas campos personalizados, configúralos para cada idioma en cada entrada para garantizar que se guarda el valor correcto para cada entrada en cada idioma. 3. Una vez que todo esté correctamente configurado, deberás reindexar las facetas para tener en cuenta los cambios. 4. Para traducir el contenido y los campos personalizados, sigue las guías proporcionadas por WPML en https://wpml.org/es/documentation-2/traducir-los-contenidos/ y https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traducir-campos-personalizados/. Si después de seguir estos pasos el problema persiste, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
Problem: Wenn Sie auf Ihrer Seite mehrere benutzerdefinierte Felder mit demselben Namen verwenden, kann dies zu Konflikten führen. Dies betrifft insbesondere den Einsatz von Advanced Custom Fields (ACF) in Kombination mit WPML. Solution: Stellen Sie sicher, dass jedes benutzerdefinierte Feld in Ihren verschiedenen Feldgruppen einen eindeutigen Namen hat. Wenn Sie denselben Feldnamen für mehr als ein benutzerdefiniertes Feld verwenden, kann dies zu Problemen führen, da nicht alle Feldwerte im Erweiterten Übersetzungseditor angezeigt werden. Weitere Informationen finden Sie in unserer Dokumentation: Advanced Custom Fields (ACF) multilingual.
Sollten diese Schritte das Problem nicht lösen, empfehlen wir, den Feldnamen im Block und in der Gruppe anzupassen und erneut zu testen. Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen zu überprüfen (bekannte Probleme), die Version der dauerhaften Lösung zu überprüfen und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben.
Problem: You are trying to translate a US English web page to British English and duplicate all the graphics and layout from the source page, but the header image and other media items are missing in the US English version's media library. Solution: If you're experiencing this issue, we recommend navigating to WPML > Settings > Media Translation. Ensure the following options are checked:
Translate existing media in all languages
Duplicate existing media for translated content
Duplicate the featured images for translated content
After confirming these settings, back up your site and click on the "start" button. This action will resync and ensure that all translated media is available.
Please note that this solution might be outdated or not applicable to your specific case. We highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the issue persists, please open a new support ticket at WPML support forum for further assistance.
Problem: You are encountering an internal server error on all pages except the homepage after editing products in the backend. The .htaccess file is automatically modified to include '/en/' as the base, which causes the error. Solution: This is a known issue with WPML, where the .htaccess file gets overwritten with a language folder. We recommend checking the detailed explanation and workaround provided in the WPML FAQ: Why is .htaccess getting overwritten with the language folder on my WPML website?
If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly through our support forum.
Problem: Sie versuchen sicherzustellen, dass die strukturierten Daten auf Ihrer mehrsprachigen und multiwährungsfähigen WooCommerce-Website die korrekte Währung entsprechend der Sprachversion bzw. dem URL-Pfad anzeigen. Der Googlebot wird als aus den USA kommend erkannt, was dazu führt, dass die Preise in den strukturierten Daten in USD und nicht in EUR ausgegeben werden. Solution: Wir empfehlen, die Währung sprachbasiert statt geolokalisiert festzulegen. Hierfür könnte der Hook wcml_client_currency verwendet werden, um die Währung explizit anhand der aktiven Sprache oder des URL-Pfads zu definieren. Alternativ könnte das Plugin von YITH mit „Geolocation Rules“ verwendet werden: YITH Multi Currency Switcher for WooCommerce.
Falls diese Lösungen veraltet sind oder nicht auf Ihr Problem zutreffen, empfehlen wir, einen neuen Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: You might see an error message on your WordPress dashboard indicating that WPML can't access necessary files due to a cURL error 6, which means it can't reach cdn.wpml.org. This issue typically arises when there is no internet connection or if the DNS server is not properly configured or reachable. Solution: We recommend checking your internet connection first. If the internet is working fine, the next step is to contact your hosting provider to ensure that the DNS settings are correctly configured and that their servers can reach cdn.wpml.org. For more detailed guidance, please visit our FAQ: https://wpml.org/faq/wpml-plugin-cannot-connect-to-wpml-org/
If this solution does not resolve your issue or seems irrelevant due to being outdated or not applicable to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If you still need assistance, please open a new support ticket at our support forum.
Problem: Sie wissen nicht, wie Sie ein Upgrade Ihres WPML Multilingual CMS durchführen können, ohne zusätzlich 199 € zu zahlen. Solution: Wir empfehlen Ihnen, Ihr Upgrade direkt im Backend Ihres WPML.org-Kontos durchzuführen. Sie können dies über folgenden Link tun: https://wpml.org/account/. Bei diesem Vorgang zahlen Sie nur die Differenz zwischen Ihrem aktuellen Mitgliedschaftstyp und dem gewünschten Upgrade.
Bitte beachten Sie, dass diese Lösung möglicherweise veraltet oder nicht auf Ihren Fall zutreffend ist. Wir empfehlen Ihnen, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Unklarheiten bestehen, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Hier können Sie uns direkt kontaktieren: WPML Support-Forum.
Problem: You are trying to update a blog post in the original language and expect the featured image to automatically sync across all translations. However, when you update the featured image in the original post, it does not update in the translated versions. Additionally, if you create a new translation, the featured image is not set in the translated post, and if the translated post already had a featured image, the old image remains even after updating the source post. Solution: First, navigate to WPML > Settings > Media Translation and ensure that the option "Duplicate the featured images for translated content" is checked. Then, run the sync using the Start button. If this does not resolve the issue, make sure that you have selected "Translatable - only show translated items" for your Media Custom Post Type (CPT). This setting adjustment should help in syncing the featured images correctly across translations.
If the solution provided here does not resolve your issue, or if it seems outdated or irrelevant to your case, we highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. Should you need further assistance, please do not hesitate to open a new support ticket at WPML support forum.
