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Questo thread è stato risolto. Ecco una descrizione del problema e della soluzione.

Problem:
The client wanted to add a new language selector with flags to the menu bar and asked about the procedure for translating media on the site and its impact on prepaid credits.
Solution:
For adding a new language selector to the menu bar, the issue observed is related to the theme and not WPML. This behavior would be the same if a new page was added to the menu. We recommend checking the theme settings or contacting the theme developer for further assistance.
Regarding the translation of media, this process does not affect the number of prepaid credits remaining. To proceed with media translation, we suggest following the steps outlined in our documentation on media translation.

If this solution does not apply to your case, or if it seems outdated, please open a new support ticket. We also highly recommend checking related known issues at https://wpml.org/known-issues/, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. For further assistance, you can contact us directly at WPML support forum.

Questo è il forum di assistenza tecnica di WPML, il plug-in multilingue di WordPress.

La sua lettura è permessa a tutti, ma la pubblicazione è riservata esclusivamente ai clienti di WPML. Il team di WPML risponde sul forum 6 giorni su 7, 22 ore su 24.

Etichettato: 

Questo ticket contiene 14 risposte, ha 2 voci.

Ultimo aggiornamento da Paola Mendiburu 1 anno fa.

Assistito da: Paola Mendiburu.

Autore Messaggi
Aprile 1, 2024 a 8:39 am #15468464

stefanoL-26

Ciao Paola,
ti ringraziamo perché seguendo le tue indicazioni abbiamo corretto tutti i problemi di traduzione nei contact form.

Passiamo ora ad un’altra problematica: vorremmo inserire alla fine della barra del menù un nuovo menù del selettore della lingua (con bandiera), come bisogna procedere?

Per quanto riguarda invece la traduzione dei media presenti sul sito, che non abbiamo ancora effettuato, la procedura incide sul numero di crediti prepagati rimanenti?

A prescindere dalla risposta, quale è la procedura da seguire per tradurre appunto i media?

Grazie anticipatamente.

Aprile 1, 2024 a 8:42 am #15468466

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Per aggiungere il selettore di lingua al menu puoi seguire questa documentazione:
https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/configurazione-della-lingua/opzioni-del-selettore-di-lingua/

Per tradurre i media, puoi seguire questa documentazione:
https://wpml.org/documentation/getting-started-guide/media-translation/

Dimmi se hai qualche problema o domanda.

Aprile 3, 2024 a 4:26 pm #15479556

stefanoL-26

Ciao Paola,
nei prossimi giorni facciamo tutti i controlli seguendo le tue indicazioni e ti comunicheremo eventuali problemi.

A prescindere non ci hai risposto se la procedura di traduzione dei media incide o no sul numero di crediti prepagati residui.

Grazie e attendiamo feedback.

Aprile 5, 2024 a 8:31 am #15486808

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok perfetto.

La traduzione delle immagini viene eseguita da WPML --> Media translation quindi non utilizza la traduzione automatica quindi non spende crediti.

Aprile 8, 2024 a 7:34 am #15492795

stefanoL-26

Ciao Paola,
stiamo riscontrando dei problemi di cattiva visualizzazione dopo l'inserimento del selettore della lingua nel menù, perché la barra del menù scende dalla sua posizione originaria andando a sovrapporsi all'immagine di testata: scrollando nella pagina, con una nuova visualizzazione del menù che rimpicciolisce grandezza del logo e spazi tra le voci di primo livello, il problema non si pone.

Supponiamo sia quindi un problema legato agli spazi tra le voci del menù, facciamo qualche altra prova e ti diamo feedback perché se non risolviamo ti chiederemo cortesemente di intervenire direttamente tu.

Ti aggiorniamo quanto prima.

Aprile 8, 2024 a 2:17 pm #15494811

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Dimmi su quale sito vedi il problema, perché su link nascosto non vedo il selettore della lingua

Aprile 13, 2024 a 7:51 am #15514510

stefanoL-26

Ciao Paola,
il problema è sul sito link nascosto, ma ovviamente non abbiamo pubblicato fino a quando non saranno risolti tutti i problemi di visualizzazione della barra del menù ed avremo ultimato la revisione delle traduzioni.

Però puoi vedere anche tu la problematica in preview (ti allego screenshots) e noterai che senza il selettore della lingua la barra è correttamente posizionata mentre con il selettore la barra scende e si sovrappone alla foto di testata.

Siccome hai le credenziali d’accesso al sito tramite wp-admin puoi effettuare le prove e dirci come si può risolvere il tutto.

Grazie e buon weekend.

FireShot-Capture-033---Home-Page-con-selettore-lingua.jpg
FireShot-Capture-032---Home-Page-senza-selettore-lingua.jpg
Aprile 15, 2024 a 7:39 am #15517421

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buongiorno!

Il problema è che il menu non è tradotto e per quello no appare.

Devi tradurre il menu come puoi vedere su questa documentazione:
https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/tradurre-i-menu/

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Dimmi se hai qualche problema.

Aprile 15, 2024 a 9:00 am #15518277

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Buongiorno!

Il problema è che il menu non è tradotto e per quello no appare.

Devi tradurre il menu come puoi vedere su questa documentazione:
https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/tradurre-i-menu/

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Dimmi se hai qualche problema.

Aprile 21, 2024 a 3:53 am #15546609

stefanoL-26

Buongiorno Paola,
probabilmente non hai capito bene la nostra richiesta e non hai visto gli screenshots che abbiamo allegato, cerchiamo di spiegare nuovamente il problema.

Il menù in inglese è stato tradotto, infatti dopo essere logati con wp-admin lo vediamo in preview su link nascosto , e la visualizzazione della barra dei menù è corretta perchè le voci della sitemap sono su sfondo blu.

A questo punto abbiamo inserito il selettore della lingua seguendo le tue indicazioni iniziali, siamo andati nuovamente in preview e, come evidenziato negli screenshots, la barra dei menù scrolla in basso, non si visualizza più sopra lo sfondo blu ma si sovrappone alle immagini della slider in testata.

Il selettore dunque è stato provvisoriamente cancellato sino a quando non fosse risolto questo problema di visualizzazione, non aveva senso pubblicare qualcosa che non fosse ottimizzato a schermo.

Ti chiediamo quindi di controllare cortesemente il problema (hai sempre le credenziali d'accesso), capirne il motivo e speriamo tu riesca a risolvere il tutto.

Grazie e attendiamo riscontro.

Aprile 22, 2024 a 8:43 am #15548719

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ok ho visto il problema che va sotto ma questo è un problema legato al tema, non è correlato a WPML. Vedrai che se aggiungi una nuova pagina al menu accadrà la stessa cosa.

Ti ho fatto un video:
link nascosto

Aprile 29, 2024 a 8:21 am #15575457

stefanoL-26

Buongiorno Paola,
speravamo che tu potessi aiutarci a risolvere il problema di visualizzazione del menù nella versione inglese e francese, ma se dipende dal tema cercheremo di risolverlo diversamente...

Abbiamo invece ancora bisogno del tuo aiuto perchè la larghezza delle voci di menu di selezione di lingua è stranamente ampia (anche scegliendo solamente le bandiere), probabile sia necessario aggiungere del CSS e per questo ti chiediamo il favore di risolvere il problema anche perchè sono ancora attive le credenziali di accesso tramite wp-admin.

Grazie mille anticipatamente e attendiamo feedback.

Aprile 29, 2024 a 1:21 pm #15577327

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Ciao!

Quello è perche hai questo css per il submenu:

.btMenuHorizontal .menuPort > nav > ul ul {
    width: 250px;
}

Se desideri modificare solo la larghezza del sottomenu del selettore della lingua, puoi applicare i CSS, ad esempio, in questo modo:

.btMenuHorizontal .wpml-ls-menu-item .sub-menu {
    width: 100px !important;
}

*Puoi modificare il width in base a ciò che desideri.

Maggio 6, 2024 a 6:58 am #15595178

stefanoL-26

Ciao Paola,
come ti avevamo già scritto non abbiamo grande dimestichezza con il codice e dunque puoi dirci come poter procedere senza modificare il file CSS del nostro tema?

È possibile intervenire nelle opzioni del selettore di lingua WPML e spiegarci come aggiungere queste regole personalizzate o ancora meglio se potessi intervenire tu tramite wp-admin?

Grazie mille.

Maggio 6, 2024 a 8:41 am #15595924

Paola Mendiburu
Sostenitore di WPML dal 11/2020

Lingue: Inglese (English ) Spagnolo (Español ) Italiano (Italiano )

Fuso orario: Europe/Madrid (GMT+02:00)

Lo puoi aggiungere da Aspetto --> Personalizza --> CSS aggiuntivo

Purtroppo non supportiamo il codice personalizzato.