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Domande pre-vendita

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2.423 risposte a “Domande pre-vendita”

  1. Hi guys
    I’m interested in your plugin for a web site which already exixt and it is using an old and terrifing multiingual plugin I do not want to deal with any more
    I need to know whether is it possible to install WPML on an existing website (23 pages and 46 post up to now) and what kind of troubles may I encounter doing that
    Thanks
    nadia

    Rispondi

  2. Buongiorno,
    stavo pensando all’acquisto di WPML “CMS Multilingue per sempre” per la gestione di un mio prossimo lavoro multilingue.
    La mia domanda però è questa:
    – come posso ottenere una fattura diversa a seconda della lingua dell’utente?
    – Ogni paese ha bisogno di una struttura ben definita per una fattura, è possibile risolvere tale problema?
    – Avrò problemi nella numerazione?
    – E’ possibile riportare il valore sia in Euro e sia nella moneta dell’acquirente?
    Grazie

    Rispondi

  3. ciao, sarei interessato all’acquisto della versione lifetime ma prima vorrei provare il plugin acquistando la versione da 79 dollari. è possibile successivamente fare l upgrade, entro quanto tempo e quanto costa di più?

    grazie

    Rispondi

      • altro quesito:
        vorrei acquistare il pacchetto lifetime, per cui se il pacchetto è intestato a me, posso installarlo su siti sviluppati da me ma intestati al cliente.

        Grazie

        Rispondi

  5. Salve, ho acquistato wpml multilingual cms. Avrei ora bisgono però di wpml string translation, dove lo trovo? devo scaricarlo e installarlo o lo trovo già nel mio pacchetto?

    Grazie mille.

    Rispondi

    • Gentile Luigia,

      String Translation è un modulo separato, che può scaricare dalla sezione “Download” del suo account: https://wpml.org/account/downloads/

      Può in alternativa installare il modulo automaticamente, seguendo questa procedura:
      – Vada su “Plugins” -> “Aggiungi nuovo”
      – Clicchi sulla sezione “Commerciale” dal menù orizzontale
      – Se non ha registrato la sua copia di WPML nel sito corrente, può farlo in questo momento cliccando sul pulsante “Registra”: è un’operazione necessaria al fine di completare l’installazione automatica
      – Selezioni il modulo o i moduli che desidera installare
      – Selezioni “Attiva dopo il download”, se desidera attivare i moduli dopo averli scaricati
      – Clicchi su “Scarica”

      Rispondi

      • Ok grazie mille. Ultima domanda, ma le risorse correlate sono scaricabili entro un determinato tempo dall’acquisto del plug-in, poi bisogna rifare un nuovo ordine, o no?
        Perchè mi chiede di rifare tutto l’acquisto.

        Rispondi

        • Quando acquisti la versione Multilingual CMS, hai accesso al plugin WPML principale e a tutti i suoi add-on per un anno intero passato il quale avrai bisogno di rinnovare la tua licenza se vuoi continuare a ricevere aggiornamenti e supporto.
          Se acquisti la versione ‘lifetime’ non c’è scadenza.

          Rispondi

        • Salve, ho un problema con wpml string.
          Ho installato il plug in wp, ma nella dashboard non vedo la voce campo translate string.
          Sono andata su localizzazione tema per spuntare la voce “traduci con wpml” ma non mi permette queste salvataggio.
          Anche su – Custom posts slug translation options – Translate custom posts slugs (via WPML String Translation). – non mi permette di salvare questa opzione.

          Potete aiutarmi?

          Grazie

          Rispondi

  6. Buongioirno, leggo qui https://wpml.org/it/purchase/ che il rinnovo del mio account per anno costa $39, mi indicate la procedura per il rinnovo perchè non la vedo?
    Inoltre, se faccio il rinnovo, posso accedere al download degli add-on che ora invece vedo a pagamento (in quanto l’account è scaduto)?
    Grazie

    Rispondi

    • Salve Vincenzo,
      è possibile effettuare il rinnovo pagando il 50% solo se si effettua nei 30 giorni precedenti la data di scadenza. Se si superano i 30 giorni allora si dovrà effettuare un nuovo acquisto pagando la somma totale. Per maggiori informazioni, potrà inoltre controllare la sezione FAQ “How do account renewals work?” nella pagina “Purchase”
      Spero di avere risposto alla sua domanda 🙂

      Rispondi

  7. Salve vi rinnovo un quesito:

    vorrei acquistare il pacchetto lifetime, per cui se il pacchetto è intestato a me, posso installarlo su siti da me sviluppati ma intestati ai singoli clienti?

    Grazie

    Rispondi

    • Salve Silvio,

      Sto usando Google translate a scrivere questo .

      È possibile installare WPML su tutti i siti si sviluppano. A meno che non si danno ai vostri clienti l’accesso al tuo account WPML sarai l’ unico in grado di scaricare le nuove versioni dei plugin. Vi sarà anche l’unico ad avere accesso ai nostri forum di supporto .

      Spero che questo risponde alla tua domanda 🙂

      Rispondi

  8. Salve,
    a parte il quesito precedente a cui spero riusciate a darmi una risposta,
    cosa si intende anche per “Rinnovo dell’account per anno”

    Grazie

    Rispondi

  9. il template che uso dovrebbe essere compatibile (secondo l’autore).
    la mia preoccupazione è che avendo installato molti moduli interattivi (ervolution slider, cf7, chat, mailchimp e avendo molte animazioni, se io installo wpml e successivamente lo disinstallo, può succedere che qualcosa malfunzioni?
    la mia è solo una precauzione ovviamente, ma vorrei essere tranquillizzato.
    grazie

    Rispondi

    • dispiace per il mio italiano debole. Grazie per la domanda. WPML non dovrebbe influenzare altri plugin. Se è così, si può facilmente verificare che la disattivazione WPML per un po ‘(o un plugin a trovare sospetto) e vedere di tutto torna alla normalità. Quindi rispondere alla tua domanda: anche se si trova alcuni problemi, disattivazione (e / o installare WPML) dovrebbe aiutare.

      Non tutti i plugin sono WPML compatibile (in termini di essere regolato per tradurre il contenuto). Ecco una lista di plugin compatibili con WPML, testato dal nostro team:

      https://wpml.org/documentation/plugins-compatibility/

      Se il plugin non è presente in tale elenco, si può ancora provare voi stessi. Abbiamo politica di rimborsi, che permette di testare WPML per 30 giorni:

      https://wpml.org/purchase/refunds-policy/

      Rispondi

  10. Salve! Ho letto che il pacchetto base costa 29$ + 15$ di rinnovo ogni anno. Dunque una volta pagati il 29$ per usufruire del programma le spese future (per il pacchetto base) saranno solo di 15$ per anno senza ulteriori costi?

    Grazie!

    Rispondi

    • sì, 15 $ (più IVA) ogni anno o si può anche passare a Lifetime pagando solo la differenza. Mi dispiace per il mio italiano debole.

      Rispondi

  11. Salve,
    abbiamo acquistato il pacchetto “per sempre”,
    per effettuare la traduzione del sito cosa dobbiamo scaricare WPML Multilingual CMS, WPML String Translation o WPML Translation Management?

    Grazie

    Rispondi

    • grazie per l’acquisto WPML. Dipende dai vostri contenuti. Il plugin di base è la ‘WPML Multilingual CMS’. Utilizzare gli altri solo se si dispone di un bisogno. Si prega di chiedere a tutte le vostre domande tecniche nel nostro forum di supporto. Si otterrà una migliore aiuto là e più velocemente. Mi dispiace per il mio italiano debole.

      Rispondi

  12. Buon pomeriggio,

    vorrei sapere se una volta acquistata la versione da 29$ sia possibile, in qualsiasi momento e se necessario, passare alla versione da 79$.

    Grazie e buon lavoro.

    Rispondi

    • Buon pomeriggio, Sì, questo è possibile. Avrete bisogno di accedere al tuo WPML e poi troverete i link pertinenti. Mi dispiace per il mio italiano debole.

      Rispondi

  13. Alla c.a. di Vincenzo – supporto italiano

    Buongiorno Vincenzo,
    faccio seguito al mio post di supporto del 26/6 Impossibile caricare nuove immagini, thumbnail duplicati e corrotti. Purtroppo per ragioni di salute non ho potuto rispondere nè rinnovare la licenza WPML che nel frattempo è scaduta. Il problema non è risolto e, come già successo un’altra volta, sta causando diversi disagi perchè non posso cambiare le foto per i clienti. Ho capito che ci sono troppo incompatibilità con il mio tema TourOperator, nonostante gli sviluppatori del tema avessero assicurato piena compatibilità. Non posso rischiare che questo inconveniente succeda di nuovo, quindi vorrei disattivare definitivamente il plugin. Vi chiedo cortesemente di aiutarmi indicandomi come eliminare i thumbnail “grigi” presenti, sperando che poi con la disattivazione totale del plugin possiamo di nuovo caricare le immagini normalmente.
    Grazie in anticipo.

    Rispondi

          • ITA – Grazie Agnes, ma a causa di incompatibilità con il mio tema, ho disattivato il plugin WPML definitivamente. Ora riesco a caricare nuove foto. Mi serve il vostro aiuto solo per eliminare i thumbnail grigi in Media Library che non riesco a cancellare. Potete aiutarmi a risolvere questo problema?

            ENG – Thanks Agnes, but due to incompatibility with my theme, I disabled the WPML plugin definitively. Now I can upload new photos. I need your help just to eliminate the gray thumbnails in the Media Library that I can not delete. Can you help me to solve this problem?

            Rispondi

  14. Buongiorno,
    sto iniziando a progettare un ecommerce multilingua con WordPress grazie a WPML e Woocommerce, ho un dubbio relativo a cosa sia preferibile installare prima.
    E’ meglio installare prima Woocommerce e poi acquistare WPML CMS
    multilingue oppure fare il contrario?
    grazie mille
    Davide

    Rispondi

  15. Hi,
    I’m going to buy “CMS multilingue per sempre” but we are a Company and we need a regular invoice after payment.
    Is it possibile to receive a regular invoice with Company details?
    Waiting for a prompt reply, kind regards.
    Valentina

    Rispondi

  16. ho installato un tema a pagamento. ci ho lavorato un po su. vorrei renderlo multilingua. se installo wpml avrò le stesse pagine e il resto del sito nelle versioni in lingua?

    Rispondi

    • Buongiorno,
      grazie per la tua domanda e dispiace per il mio italiano debole. Questo tema non è presente sulla nostra lista di compatibilità:
      https://wpml.org/documentation/theme-compatibility/

      quindi significa che non è stato testato dal nostro team. Sarete in grado di tradurre i vostri post / pagine, categorie, i menu, ma si potrebbe avere qualche problema con opzioni personalizzate ed elementi (come cursori, ecc)
      È possibile acquistare WPML e provarlo voi stessi per 30 giorni. Se si scopre che non soddisfa le vostre esigenze, per chiedere il rimborso e gli daremo i soldi indietro:
      https://wpml.org/purchase/refunds-policy/

      Rispondi

        • Hello, sì, questo è possibile. È possibile cambiare la lingua del back-end per ogni utente.
          Così un utente può vedere il backend in Inglese mentre l’altro utente in italiano.

          Mi dispiace per il mio italiano debole.

          Rispondi

  18. Buongiorno,
    I’m interested in WPML CSM multilingue, unfortunately it’s not possible to buy it without taxes because I live in Livigno TAX FREE AREA (Like san Marino, Cayman etc etc) can you help me?
    The tax free art. it’s the DPR 633/72.

    Thanks

    Rispondi

  19. Buongiorno,
    sono a chiedere nuovamente informazioni merito all’acquisto e fatturazione di WPML, avrei la necessita di acquistare in Esenzione IVA in quanto residente a Livigno (Tax Free area – porto franco – art. 8 del DPR 633/72). Potete aiutarmi, vorrei aquistare il vostro plugin quanto prima, diversamente dovrò acquistarne un’altro.

    Cordiali Saluti

    Marisa

    Rispondi

    • Buongiorno,
      per favore cercate di utilizzare il modulo che offriamo nella pagina di checkout e se questo non si adatta alle vostre esigenze, potete contattare il nostro reparto di finanza per chiedere se c’è qualcosa che possiamo fare per il vostro caso.

      https://wpml.org/home/contact-us/contact-form/

      Mi dispiace per il mio italiano debole.

      Rispondi

  20. Buon giorno,

    vorremmo comprare il plug in.

    Vorrei sapere se è compatibile con WordPress (ultima versione) + Genesis (ultima versione) + Woocommerce + tema Envy Professional.

    In particolare, Envy Professional è un tema per Woocommerce basato su Genesis.
    Sappiamo che WPML è compatibile con diversi componenti che ho elencato, ma è anche compatibile col tema Envy Professional?

    Cordiali saluti,
    Dario

    Rispondi

  21. Buon giorno,

    Abbiamo provato a comprare il prodotto, però abbiamo due problemi:

    1) Chiede cognome e nome, mentre noi dobbiamo registrarlo a nome della nostra azienda.

    2) Sia noi che la nostra azienda siamo situati a Tenerife, Isole Canarie (Canary Islands). Tuttavia nel checkout non c’é nessuna selezione per tale luogo.

    Le aziende situate nelle Isole Canarie non hanno IVA o V.A.T. sui prodotti acquistati al di fuori delle isole. Invece il checkout applica l’IVA. Anche il “2checkout” applica l’IVA e non ha le Isole Canarie come luogo di residenza.

    Che possiamo fare?

    Rispondi

    • Buon giorno, mi spiace per la mia debolezza italiana. Grazie per il vostro interesse WPML.
      1. Sarete in grado di cambiare il suo nome per il nome della società in conto WPML (dopo l’accesso)
      2. Per favore usate “Spagna”, o se non è possibile utilizzare la Spagna si prega di contattare direttamente il nostro dipartimento finanziario.

      https://wpml.org/home/contact-us/

      Rispondi

  22. I have checked the rates for the translations at ICanLocalize: FROM 0.09 $ a word!!! Isn’t it too much 90$ for just two or three pages of our websites?

    Thanks,

    Andrew

    Rispondi

    • Hi Andrew, thank you for your feedback. Do you know any other translation company with competitive prices? If so, could you please share the links with me?

      Rispondi

  23. Salve, vorrei sapere, se è possibile in fase di acquisto comprare senza partita iva ma con codice fiscale, in quanto la partita iva in questione sarà attiva da gennaio 2016.

    Rispondi

    • Salve, io non sono un avvocato, quindi non posso consigliare da un punto di vista del diritto. Si può provare e vedere se il sistema lo consente.

      Rispondi

  24. Salve
    ho gia acquistato una licenza circa 3 anni fà. E’ ancora valida per effetture upgrade a 39$?
    Oppure devo ricomprare a 79$ e dal prossimo anno riattivare a 39$?

    Grazie saluti

    Rispondi

  25. Ciao ho acquisto un pacchetto a vita ma non ho un account e non sono riuscito a scaricare il plugin.
    Tramite la mail ho trovato un id ma mi manca la psw.
    Se faccio ripristina password mi arriva la mail ma il link di ripristino non è valido.
    La transazione mi dice che è avvenuta correttamente.

    Rispondi

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