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Domande pre-vendita

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2.399 risposte a “Domande pre-vendita”

  2. Buongiorno, abbiamo intenzione di acquistare il pacchetto “Multilingual Agency”, da 199€, ma abbiamo due domande, una amministrativa e una tecnica:

    1. Confermate che 199€ sono una tantum, e vengono pagati una volta sola?

    2. Sul nostro sito il tema installato è betheme. Abbiamo visto dalla documentazione che WPML è compatibile con il muffin builder. Ma noi abbiamo utilizzato il nuovo page builder “Bebuilder”, confermate che è compatibile anche con quest ultimo?

    Grazie

    Luca

    Rispondi

  3. salve sto facendo l’aggiornamento, solo che non comprendo perchè devo pagare in euro invece che in dollary , le altre fatture erano in dollari , adesso in euro , è normale ?

    mille grazie

    Rispondi

    • Salve,
      Non sono riuscito a vedere i tuoi screenshot. I link non funzionano, ma lasciatemi spiegare.

      Due anni fa abbiamo cambiato la nostra valuta, passando dal dollaro statunitense all’euro, poiché la maggior parte dei nostri clienti risiede in Europa. Tuttavia, non siamo stati in grado di applicare retroattivamente questa modifica agli obblighi precedenti.
      https://wpml.org/announcements/2023/08/upcoming-pricing-update-for-new-accounts/

      Stai utilizzando il rinnovo manuale per il tuo abbonamento a WPML, che è scaduto il 25 aprile 2025. Poiché lo hai rinnovato dopo una pausa, lo consideriamo un nuovo acquisto. Di conseguenza il prezzo è indicato in euro.

      Se in passato hai sottoscritto pacchetti di credito, questi continueranno ad essere visualizzati in dollari USA. Ogni nuova configurazione con WPML ora visualizza i prezzi solo in euro. Non è più possibile utilizzare dollari statunitensi.

      Se hai ulteriori domande sui tuoi ordini, contattaci direttamente:
      wpml.org/home/contact-us/contact-form/

      Rispondi

    • Buongiorno Giuseppe:
      vedo che il tuo account è stato rinnovato manualmente. Accedi e vedrai un link per elaborare il tuo pagamento. Assicurati di farlo prima che scada il periodo di grazia di 30 giorni, per non perdere lo sconto. (Hai tempo fino al 24 maggio)

      Rispondi

  6. perche sulla fattura vedo il prezzo in euro di 181,78 € e non 181,78 $ al pagamento posso pagare in dollari ? Mille grazie

    Rispondi

    • Se desideri pagare in euro il tuo abbonamento a crediti (Pay As You Go), annullalo e configuralo nuovamente. Il pagamento a consumo viene gestito direttamente dal tuo sito nella sezione seguente: WPML > Gestione traduzioni > scheda Strumenti di traduzione. Se non sei sicuro di come procedere, contatta il nostro supporto o utilizza questo modulo: wpml.org/home/contact-us/contact-form/

      Rispondi

  10. Buongiorno, sto cercando di effettuare l’acquisto ma ho dei problemi con la carta associata a PayPal. E’ una Postepay
    E’ la prima volta che mi capita, la utilizzo da anni.
    Ho provato a inserirla anche come carta evitando di passare da PayPal ma stesso problema.
    Potete aiutarmi? Come posso fare?
    C’è un’altro modo per effettuare il pagamento?
    Grazie G.

    Rispondi

  11. salve una domanda, acquistando il pacchetto Multilingual Agency con 180.000 crediti di traduzione , cosa succede al rinnovo per i crediti non usati ? sono sommati o sono eliminati ?

    Mille grazie

    Rispondi

  12. Ciao, nel nostro sito utilizziamo la ricerca dinamica dei prodotti, la vedete in home page, dopo aver effettuato le traduzioni con WPML (pensiamo di far tradurre automaticamente tutte le pagine e i prodotti di woocommerce che sono più di 2.000), la ricerca funzionerà anche sulle traduzioni dei prodotti nelle varie lingue?

    Grazie, Massimo

    Rispondi

    • Ciao,
      Grazie per il tuo interesse in WPML.
      Utilizzi un plugin di WordPress per la ricerca dinamica? In tal caso, dovresti verificare se è compatibile con WPML. Se non trovi queste informazioni da solo, inviaci il nome del plugin e il link al sito del plugin e verificheremo. Se questo plugin è completamente compatibile con WPML, la ricerca funzionerà. Inoltre, tutte le funzionalità integrate di WooCommerce funzionano con WPML. Tuttavia, se hai implementato la ricerca dinamica con codice personalizzato, potrebbe non funzionare o dovresti testarla tu stesso dopo aver installato WPML. Puoi anche usufruire della nostra politica di rimborso e utilizzare WPML per 30 giorni.

      Rispondi

    • Ciao

      Capisco che stai utilizzando il tema Motta e la sua ricerca prodotti integrata.

      Stai chiedendo se la ricerca prodotti funzionerà nella pagina dell’archivio prodotti tradotta.

      Sebbene non abbiamo testato questo tema personalmente, dalla documentazione del tema vedo che dichiarano una compatibilità del 100%. https://docs.uix.store/motta/#/translate/multilingual

      In questi casi, di solito rimandiamo qualsiasi tipo di domanda tecnica agli autori del tema, poiché hanno eseguito i test necessari per garantire questa affermazione.

      Se riscontrano problemi con qualsiasi funzionalità non funzionante, la nostra esperienza ci ha insegnato che si rivolgeranno a noi per aiutarli a risolvere eventuali problemi.

      In breve, non posso darti alcuna garanzia se non che l’autore del tema sembra impegnarsi a rispettare la compatibilità al 100%.

      Rispondi

  14. Ciao Yvette e grazie per la tua risposta. Per fare una prova come posso tradurre alcuni prodotti con WPML per verificare se la ricerca funziona multilingua funziona correttamente?

    Grazie, Massimo

    Rispondi

    • Ciao

      Se hai installato WPML, farei quanto segue:

      1. Crea prodotti fittizi che puoi tradurre manualmente (a meno che tu non voglia utilizzare crediti). Possono essere qualcosa come la categoria “Frutta”: mela, arancia, banana.

      2. Traduci i prodotti e le categorie che crei.
      3. Installa WCML e traduci le pagine di Woo (negozio, carrello, ecc.). Questa operazione fa parte della procedura guidata di installazione di WCML.
      4. Traduci i prodotti fittizi.
      5. Visita le pagine del negozio in ogni lingua ed esegui la ricerca. Se la ricerca funziona correttamente, ti verranno presentati solo i prodotti nella lingua attiva. Se il filtro non funziona, vedrai i prodotti in tutte le lingue mostrati nei risultati.

      Spero di aver capito la tua domanda. Una volta acquistato WPML CMS, puoi accedere al nostro forum di supporto, che ti aiuterà in questo.

      Puoi anche contattare l’assistenza del tuo tema, che sarà il tuo punto di contatto principale per qualsiasi problema relativo a WPML/tema.

      Rispondi

  16. “Ciao, vorrei sapere se la mia attuale versione del tema Auros (1.9.3) è compatibile con l’ultima versione di WPML e se consente un’installazione corretta. Inoltre, quando attivo il plugin, ricevo un messaggio che indica che il mio tema Auros contiene copie obsolete di alcuni file dei template di WooCommerce, e potrebbe essere necessario aggiornare questi file per garantire la compatibilità con la versione attuale di WooCommerce.”
    Grazie

    Rispondi

  17. Salve,
    Vorremmo sapere se è possibile adottare su un sito WP (e tradotto con TranslatePress) il plugin WPML senza perdere il contenuto ed il layout pre- esistente nella lingua principale.

    Grazie

    Rispondi

  18. Buongiorno,
    siamo un ente pubblico e avremmo necessità di acquistare la licenza https://wpml.org/it/purchase/ da 99 Euro, ma non possiamo pagare con carta di credito e soprattutto abbiamo bisogno della fattura elettronica in split payment con CIG che andremo a prendere in piattaforma e della regolarità DURC.

    Vi prego di farmi sapere se è possibile.
    Grazie.
    Cordiali saluti
    Luana

    Rispondi

  19. Buongiorno,
    nei vostri Termini e condizioni è scritto che al rinnovo dell’abbonamento il prezzo è scontato. A quanto ammonta per Multilingual CMS?
    grazie

    Rispondi

    • Salve

      Non sono sicuro di aver capito la domanda che stai ponendo.

      In generale, abbiamo interrotto tutti gli sconti sugli abbonamenti, ad eccezione degli sconti sugli abbonamenti originali e degli sconti per gli utenti finali al momento del rinnovo, come descritto nell’articolo.

      Le decisioni aziendali alla base di questa modifica delle policy vanno oltre le mie competenze e temo di non poter condividere con voi alcuna informazione.

      Rispondi

  21. Grazie per la risposta. Sì, è questo che trovo dubbio: un’azienda che acquista una licenza per sé non ha diritto ad uno sconto sul rinnovo. Se un’agenzia acquista la licenza per un cliente e poi trasferisce il rinnovo al cliente, il cliente ha diritto allo sconto sui rinnovi. Non capisco la logica, tutto qui.

    Rispondi

    • Capisco. Posso solo supporre che serva a incentivare le agenzie a continuare a utilizzare e promuovere attivamente il nostro prodotto.

      Mi dispiace di non poter fornire maggiori dettagli.

      Rispondi

  22. Buongiorno,
    vorremmo rinnovare il WPML Multilingual CMS con durata pari 12 mesi, ma non sappiamo per quale motivo ci viene rifiutata la carta.
    Ci sono dei limiti sulle carte di credito che accettate? La nostra è una carta di credito virtuale.

    Rispondi

  23. Buongiorno,
    sono un web designer, un cliente mi chiede di tradurre un suo blog.
    Ho due domande:
    1 Come posso calcolare il costo di traduzione AI di centinaia di pagine (Circa 200)
    2 Vorrebbe farlo su un dominio differente, come è possibile che loro scrivano testi in Italiano sul dominio .it e appaiono sul dominio .com in inglese? esiste un modo pratico?

    Grazie e buona gironata

    Rispondi

  24. Buongiorno,
    abbiamo acquistato un tema jaroti (https://themeforest.net/item/jaroti-elementor-accessories-woocommerce-theme/44741087?gad_source=1&gad_campaignid=9962149199&gbraid=0AAAAADf3e4EHFzP0O1Jyrl8fR4pXYGYxM&gclid=Cj0KCQjwvJHIBhCgARIsAEQnWlBTSJxGNEQyNIVxGvU0fDRiNY3XUfxZ6Vw_t3C7xWcvMcpGCf9Y1FUaAkQCEALw_wcB)
    e vorremmo utilizzare un plugin per renderlo multilingua. Anche lo shop e quindi i prodotti dovranno essere multilingua. Che cosa dovremmo acquistare ? Ci sono dei limiti sul numero di prodotti / pagine da tradurre ?
    Non capiamo se bisogna acquistare wpml e a parte il supporto per woocommerce o se è tutto compreso.
    Grazie

    Rispondi

    • Ciao

      1. Che cosa dovremmo acquistare ?

      Poiché il tuo tema integra sia Woocommerce che Elementor, dovresti acquistare l’abbonamento a WPML CMS.

      2. Ci sono dei limiti sul numero di prodotti / pagine da tradurre ?

      Non c’è limite alla quantità di contenuti che puoi tradurre. Il costo della traduzione dei contenuti (ad esempio, pagine, prodotti, ecc.) è indipendente e indipendente dal prezzo dell’abbonamento annuale a WPML. Paghi la traduzione dei contenuti tramite crediti, che vengono consumati dai motori di traduzione automatica (inclusa l’intelligenza artificiale).

      Ecco maggiori informazioni sui crediti e sulla traduzione automatica.
      https://wpml.org/it/documentazione/traduzione-automatica-per-contenuti-di-wordpress-con-wpml/prezzi-della-traduzione-automatica/

      3. Non capiamo se bisogna acquistare wpml e a parte il supporto per woocommerce o se è tutto compreso.

      Woocommerce Multilingual (il plugin bridge richiesto per l’utilizzo di WPML con Woocommerce) è incluso nell’abbonamento a WPML CMS. Non ci sono costi aggiuntivi.

      Cordiali saluti

      Rispondi

  25. Buongiorno,
    quindi si pagherebbe in crediti per le traduzioni automatiche.
    Ma se volessi invece fare io le traduzioni senza utilizzare strumenti automatici, posso farlo ? non consumerei nessun credito giusto ?
    Grazie

    Rispondi

    • Ciao

      Esatto. Puoi disattivare la traduzione automatica a livello di sistema, di tipo di post o di post in qualsiasi momento.

      Le tue traduzioni verranno quindi eseguite manualmente dal tuo editor WordPress o dal nostro editor di traduzione avanzato. Dipende da te.

      E, naturalmente, se non utilizzi crediti, non ti verrà addebitato nulla per la traduzione manuale dei tuoi contenuti.

      Cordiali saluti

      Rispondi

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