Problema: Il cliente ha installato WPML ma non riesce a visualizzare né il sistema di traduzione avanzato né quello classico. Invece di questi, si apre una pagina vuota. Soluzione: 1. Assicurati che nella sidebar a destra sia selezionato "Editor di traduzione di WPML". Se non è selezionato, è normale che si apra una pagina vuota. 2. Apri la pagina nella lingua originale, non la traduzione, per vedere l'opzione dell'editor di traduzione.
Se la soluzione proposta non è più rilevante, perché potrebbe essere datata o non applicabile al tuo caso, ti suggeriamo di aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo vivamente di controllare i problemi noti, verificare la versione della correzione permanente e confermare di aver installato le ultime versioni di temi e plugin.
Se hai bisogno di ulteriore assistenza, non esitare a contattarci nel forum di supporto WPML.
Problema: Il cliente non riesce a trovare dove tradurre il pulsante "effettua ordine" nella pagina di check-out. Soluzione: Se stai riscontrando lo stesso problema, ti consigliamo di cercare la stringa da tradurre nella sezione Traduzione Stringhe di WPML. Se non riesci a trovare la stringa desiderata, segui i passaggi indicati nella nostra documentazione su come trovare le stringhe che non appaiono nella pagina di Traduzione Stringhe: https://wpml.org/it/documentazione/guida-introduttiva/string-translation/trovare-le-stringhe-che-non-appaiono-nella-pagina-string-translation/
Tieni presente che la soluzione potrebbe non essere più attuale o non adatta al tuo caso. Se dopo aver seguito i passaggi suggeriti la problematica persiste, ti invitiamo a aprire un nuovo ticket di supporto. Ti consigliamo inoltre di controllare la pagina dei problemi noti (https://wpml.org/known-issues/), verificare la versione della soluzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni dei temi e dei plugin.
Problem: Vorrei tradurre le stringhe di alcuni campi come quello per caricare i file
Solution: Non puoi tradurli perché quei campi non sono stati creati in WordPress ma sono campi standard di HTML. per questo motivo ereditano la lingua del browser e quindi saranno sempre in una lingua che l'utente che arriva al tuo sito potrà capire.
Questo applica per qualsiasi plugin che usi campi standard di sistema come Elementor, Contact Form 7, Beaver Builder e altri.
Se questa soluzione non dovesse essere più attuale o non risolvere il tuo problema, ti consigliamo di verificare le questioni note, controllare la versione della correzione permanente e assicurarti di avere installato le ultime versioni di temi e plugin. In caso di ulteriori difficoltà, non esitare a aprire un nuovo ticket di supporto.
Problem: The client is experiencing issues with WPML not translating some plugin texts correctly. Some texts appear in Italian, some in English, despite the selected language being English.
Solution:
1. We recommend updating the plugin to the latest versions, which can be found at WPML Downloads.
2. Increase the memory limit from 128M to 256M in the
wp-config.php
file, as 128M may be insufficient if both WPML and WooCommerce are in use.
3. For the specific Italian string mentioned, we suggest following these methods:
Problema: Se stai riscontrando problemi nell'inserire un menù a tendina nella top header del tuo sito, e questo mostra entrambe le lingue una sotto l'altra senza la possibilità di comprimere il menù, Soluzione: Abbiamo notato che aggiungendo il menù a tendina al menu principale, funziona senza problemi. Il problema sembra essere legato al tema del sito che impedisce al menù a tendina di funzionare correttamente nella top header. Ti consigliamo di verificare le impostazioni del tema o di contattare lo sviluppatore del tema per una soluzione.
Se questa soluzione non sembra rilevante per il tuo caso, ti invitiamo ad aprire un nuovo ticket di supporto nel forum di assistenza WPML.
