Problème : Vous essayez de traduire la page d'accueil de votre site mais les traductions n'apparaissent pas dans le gestionnaire de traduction, même après avoir installé multilingual-tools comme recommandé. Solution : Nous avons désactivé tous les plugins possibles et effectué des tests sur votre site staging. Après avoir apporté une modification à la page d'origine, la page d'accueil en allemand est maintenant entièrement traduite et peut être éditée dans l'éditeur de traduction. Il semble que le problème soit dû à un conflit avec un autre plugin. Nous vous recommandons d'activer les plugins un par un sur votre environnement de staging pour identifier le plugin responsable du conflit.
Si cette solution ne résout pas votre problème ou semble obsolète, ou si elle ne correspond pas à votre cas, nous vous recommandons de vérifier les problèmes connus, de vérifier la version du correctif permanent et de confirmer que vous avez installé les dernières versions des thèmes et plugins. N'hésitez pas à ouvrir un nouveau ticket de support si nécessaire en visitant notre forum de support.
Problème: - WooCommerce Multilingual n'apparaît pas comme installé dans l'onglet Assistance technique de WPML. - Des produits et taxonomies manquent de traductions. - Certaines chaînes ne sont pas traduisibles. - Des éléments tels que "Choose Quantité" s'affichent incorrectement. - Anciennes traductions de Yoast SEO persistent après le passage à SEO Press.
Solution: 1. Pour le problème d'affichage de WooCommerce Multilingual dans l'onglet Assistance technique, nous recommandons de vérifier que vous êtes bien connecté sous Plugins > Ajouter un nouveau > Commercial. Si le problème persiste, modifiez le fichier
en remplaçant le code incorrect par le code correct pour que WooCommerce Multilingual soit reconnu.
2. Pour les traductions manquantes de produits et taxonomies, suivez les indications des signes à double flèche sur la page de statut pour mettre à jour les traductions nécessaires.
3. Pour les chaînes non traduites et le problème de "Choose Quantité", utilisez l'outil de WPML pour scanner et enregistrer automatiquement les chaînes à traduire en suivant la documentation : Enregistrement automatique des chaînes à traduire.
4. Pour les problèmes liés à SEO Press et Yoast SEO, veuillez ouvrir un nouveau ticket de support pour une assistance dédiée.
Si cette solution ne semble pas pertinente, veuillez ouvrir un nouveau ticket de support sur notre forum d'assistance.
Problème : Le client a changé de Yoast SEO à SEO Press et rencontre des problèmes avec les anciennes traductions de méta titres et descriptions de Yoast qui apparaissent toujours dans l'outil de traduction de WPML, même après une désinstallation complète de Yoast. De plus, d'anciens paragraphes sont toujours présents dans les traductions.
Solution : Nous avons expliqué que les champs personnalisés de Yoast restent dans la base de données même après la suppression du plugin. Pour résoudre ce problème, nous avons suggéré de rendre ces champs "intraduisibles" dans les paramètres WPML et de faire une modification mineure sur la page (par exemple, ajouter un espace) pour forcer WPML à recharger le contenu sans afficher les anciens champs Yoast. Voici les étapes à suivre :
Allez dans WPML > Settings et identifiez les champs détectés par WPML.
Rendez ces champs "intraduisibles".
Modifiez une page, comme la page "About us", en ajoutant un espace dans le contenu.
WPML devrait alors recharger le contenu sans afficher les anciens champs.
Une autre solution rapide consiste à renvoyer les pages à la traduction pour repopulariser les données sans le contenu Yoast. De plus, vérifiez s'il reste des tables et du contenu Yoast dans votre base de données et supprimez-les si nécessaire, en suivant les instructions fournies dans les liens de documentation :
Problème:
Le client tente de synchroniser les variations de produit pour les traduire, mais seulement 3 variations sur 5 s'affichent. Solution:
Nous recommandons de suivre ces étapes pour résoudre le problème :
1. Effectuez une sauvegarde de votre base de données.
2. Rendez-vous dans "WooCommerce > WooCommerce Multilingual > Statut" et cliquez sur le lien de dépannage tout en bas à droite.
3. Sur la page de dépannage, sélectionnez les opérations suivantes :
- Mettre à jour le total des produits
- Synchroniser les variantes de produit
- Synchroniser la quantité de stock de produits et le statut
- Corriger les erreurs dans les relations de variation traduites
- La synchronisation a supprimé le méta-produit des produits originaux vers les traductions
4. Cliquez sur "Démarrer" pour exécuter les opérations.
