Problem: Der Kunde erstellt Inhalte in der Ausgangssprache Deutsch mit dem Gutenberg-Editor und hat Probleme mit abgeschnittenem Inhalt während des Übersetzungsprozesses. Solution: Wir haben das Feedback zur Kenntnis genommen und werden es in die Entwicklung einfließen lassen. Um Links in übersetzten Texten zu aktualisieren, empfehlen wir, dies entweder über ATE zu tun, was der korrekte Workflow wäre, oder über diesen Button: https://wpml.org/forums/topic/update-links-in-translated-text/#post-13568591. Bitte erstellen Sie zuvor ein Backup.
Falls diese Lösung veraltet erscheint oder nicht auf Ihr Problem zutrifft, empfehlen wir, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu bestätigen und sicherzustellen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Sollten weiterhin Probleme auftreten, zögern Sie nicht, ein neues Support-Ticket zu eröffnen. Besuchen Sie unser Support-Forum unter https://wpml.org/de/forums/forum/support-in-german/ für weitere Unterstützung.
Problem: Der Kunde wollte eine spezielle CSS-Klasse verwenden, um Menüpunkte in verschiedenen Sprachen hervorzuheben, ohne für jede Sprache eine eigene CSS-Regel erstellen zu müssen. Er suchte nach einer Möglichkeit, die originalen IDs der Menüelemente in allen Sprachen zu verwenden, um mehrfache Datenbankabfragen zu vermeiden.
Lösung: Wir empfehlen, das CSS Class Custom Field in den Screen Options zu aktivieren, um eine spezielle CSS-Klasse für Menüpunkte zu verwenden. Dies ist eine einfachere Lösung als die Integration der einzelnen IDs in das Theme. Für weitere Informationen, siehe hier.
Für das Styling, das über mehrere Sprachen hinweg synchron gehalten werden soll, empfehlen wir, keine Post-IDs zu verwenden, sondern stattdessen eine Sprachabfrage im CSS. Ein Beispiel hierfür finden Sie hier.
Sollte diese Lösung für Sie nicht relevant sein, weil sie veraltet ist oder nicht auf Ihren Fall zutrifft, empfehlen wir Ihnen, ein neues Support-Ticket zu öffnen. Wir empfehlen auch, die Seite mit bekannten Problemen (https://wpml.org/known-issues/) zu überprüfen, die Version der dauerhaften Lösung zu verifizieren und zu bestätigen, dass Sie die neuesten Versionen von Themes und Plugins installiert haben. Für weitere Unterstützung besuchen Sie bitte unser Support-Forum: WPML Support-Forum.
Problem: The client reported an issue where incorrect translations of strings with placeholders (like those used in
sprintf
or
printf
functions) caused errors on a PHP 8.x environment. This resulted in an inability to place orders in the shop due to a missing placeholder in the translated string. Solution: We acknowledged the client's feature suggestion for WPML to scan strings in the string translation table for missing placeholders. However, after reviewing the suggestion and monitoring for similar issues, we have decided not to implement this feature. We have not observed other clients experiencing this problem, and our development team has chosen not to prioritize this as a future feature.
Please note that this solution might be irrelevant if it's outdated or not applicable to your case. If you're still encountering issues, we highly recommend checking the related known issues, verifying the version of the permanent fix, and confirming that you have installed the latest versions of themes and plugins. If the problem persists, please open a new support ticket with us.
Problem: Der Kunde versucht, einen Fehler zu beheben, bei dem Bewertungen manchmal in der falschen Sprache auf einer Produktseite angezeigt werden. Der Fehler tritt auf, wenn der Filter
verwendet wird, um Review-Texte beim Seitenaufruf zu rendern. Die Texte werden nicht immer in die aktuelle Frontend-Sprache übersetzt, obwohl sie über die REST-API korrekt zurückgegeben werden.
Solution: Wir haben festgestellt, dass der Hook wie erwartet funktioniert und das Problem wahrscheinlich mit dem benutzerdefinierten Code des Kunden zusammenhängt. Wir empfehlen, sich ein ähnliches Problem anzusehen, das in einem anderen Ticket behandelt wurde: https://wpml.org/forums/topic/retrieving-product-reviews-in-all-languages-via-get_comments-no-longer-works/#post-12973947. Da das Problem über den Supportbereich für WPML und direkt verbundene Plugins hinausgeht, können wir keine weitere Hilfe anbieten. Für weiterführende Dienste empfehlen wir, einen unserer Vertragspartner zu kontaktieren: https://wpml.org/contractors/.
Sollte diese Lösung nicht relevant erscheinen, bitten wir darum, ein neues Support-Ticket zu eröffnen: WPML-Supportforum.
Problem: Der Kunde möchte Bewertungen von einem WooCommerce-Produkt mit 9 Varianten auf drei separate Produkte mit jeweils 3 Varianten aufteilen und sicherstellen, dass die WPML/WCML-Übersetzungen der Bewertungen erhalten bleiben.
Lösung: Für die erste Methode, die Änderung der
comment_post_ID
in der Datenbank, bestätigen wir, dass dies möglich ist, da die Kommentar-ID und die Produkt-ID im Stringnamen verwendet werden, aber nicht Teil des String-Pakets sind. Wir empfehlen, dies zuerst manuell in der Datenbank zu testen.
Die zweite Methode, das Duplizieren der Bewertungen mit
wp_insert_comment
und das anschließende Löschen der alten Bewertungen, sollte ebenfalls funktionieren. Auch hier raten wir dazu, eine kleine Datenmenge manuell zu testen, bevor ein Skript ausgeführt wird, um mögliche Probleme zu identifizieren und zu lösen.
Wenn diese Lösung nicht relevant erscheint, öffnen Sie bitte ein neues Support-Ticket im WPML-Support-Forum.
Problem: Nach der Aktualisierung von WooCommerce und WCML werden bestimmte E-Mails, wie die Eingangsbestätigung und die 'in Wartestellung'-Mail, nicht mehr vollständig übersetzt. Die Eingangsbestätigung-Mail erscheint komplett auf Deutsch, auch wenn als französischer Nutzer bestellt wird. Bei der 'in Wartestellung'-Mail sind nur einige Strings nicht übersetzt, die Anhänge jedoch korrekt auf Französisch. Es besteht die Möglichkeit, dass auch andere E-Mails betroffen sind.
Solution: Wir haben WPML und WCML auf die neueste Version aktualisiert und konnten das Problem mit der französischen Übersetzung nicht reproduzieren.
Problem: Nach dem Aktualisieren von WooCommerce, WooCommerce PayPal Payments und WCML wird auf der Kasse-Seite die Originalsprache Deutsch (DE) statt der übersetzten Titel und Beschreibungen der PayPal-Zahlungsmethode angezeigt. Dies betrifft nur PayPal, während andere Zahlungsmethoden korrekt in der Sprache des Nutzers angezeigt werden.
Solution: 1) Besuchen Sie WPML > String-Übersetzung und entfernen Sie alle Übersetzungen, die für den betroffenen Text existieren. Wählen Sie die entsprechenden Strings aus und klicken Sie auf "Ausgewählte Strings löschen". 2) Aktivieren Sie am unteren Rand der Seite das Kontrollkästchen "Suchen Sie nach Strings, während die Seiten dargestellt werden". Besuchen Sie dann im Front-End eine Seite, auf der der betreffende String angezeigt wird. Kehren Sie anschließend zu WPML > String-Übersetzung zurück (Seite aktualisieren) und suchen Sie erneut nach dem String. 3) Sollte der String nun erscheinen, übersetzen Sie ihn und überprüfen Sie die Checkout-Seite erneut.
