Problem: El mensaje en el backoffice de WP indica que WPML no puede conectarse a wpml.org para verificar actualizaciones y lanzamientos de seguridad. Solution: 1. Verifica la clave del sitio: • Si has migrado tu sitio web, cambiado de dominio o proveedor de hosting, es necesario volver a registrar WPML. • Accede a tu cuenta en https://wpml.org/account/sites/. • Si la URL de tu sitio ya está registrada, elimínala. Luego, añade la URL nuevamente para generar una nueva clave. • Copia esta nueva clave y ve a tu sitio web: • Navega a Plugins > Añadir nuevo > Comercial. • Si WPML ya está registrado, primero anula el registro. Luego, ingresa la nueva clave para registrar WPML nuevamente. • Para más detalles, consulta: https://wpml.org/faq/install-wpml/ 2. Revisa la configuración del servidor: • Es posible que alguna configuración de seguridad o el firewall de tu servidor esté bloqueando la conexión a wpml.org. • Comunícate con tu proveedor de hosting y pídele que verifique si hay restricciones en las comunicaciones salientes hacia wpml.org.
Si esta solución no resuelve tu problema o parece no ser relevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También te sugerimos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de temas y plugins.
Problem: Si estás intentando traducir los campos de un filtro en tu sitio y no sabes cómo hacerlo. Solution:
Consulta nuestra documentación sobre la traducción de cadenas para aprender a buscar y traducir cadenas que no aparecen directamente en la página de traducción de cadenas: https://wpml.org/es/documentation-2/guia-de-inicio/traduccion-de-cadenas/buscar-cadenas-que-no-aparecen-en-la-pagina-traduccion-de-cadenas/ Si después de seguir estos pasos aún necesitas ayuda, por favor, explícanos cómo has creado el filtro y dónde defines el texto de esos campos.
Es posible que esta solución pueda ser irrelevante debido a que está desactualizada o no se aplica a tu caso. Te recomendamos revisar los problemas conocidos en https://wpml.org/known-issues/, verificar la versión del arreglo permanente y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins. Si el problema persiste, no dudes en abrir un nuevo ticket de soporte.
Problem: El cliente no puede encontrar cómo traducir los nombres de los países en una sección de listado de su sitio web, así como las palabras 'anterior' y 'posterior' en otra sección. Solution: Para traducir los nombres de los países y las palabras 'anterior' y 'posterior', recomendamos seguir los pasos de nuestra guía de traducción de cadenas, que puede encontrar aquí: Traducción de cadenas. En cuanto a los campos personalizados, como el caso específico del campo que contenía 'Colombie', es necesario seguir los pasos de nuestra guía para traducir campos personalizados disponible aquí: Traducir campos personalizados. Además, hemos creado un video corto que muestra cómo traducir la palabra 'Colombia', que puede ver aquí: Video tutorial.
Si la solución proporcionada no resuelve su problema o si la información parece desactualizada, le recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos en problemas conocidos, verificar la versión de la solución permanente y confirmar que tiene instaladas las últimas versiones de temas y plugins. Para más asistencia, no dude en contactarnos en nuestro foro de soporte.
Problema: El cliente necesita migrar su sitio web de prueba.fielescudero.es a protect-lawyers.org y quiere saber si necesita hacer algo respecto al plugin WPML. Solución: Si estás planeando una nueva instalación de WordPress en un dominio diferente, necesitarás generar una nueva clave de sitio para ese dominio en https://wpml.org/account/sites. Durante este proceso, puedes configurar la clave como "Producción" o "Desarrollo". Para la migración o duplicación del sitio, recomendamos usar el plugin "Duplicator", que puedes descargar aquí: https://wordpress.org/plugins/duplicator/. Encuentra la documentación en https://snapcreek.com/duplicator/docs/ y un tutorial en https://www.youtube.com/watch?v=3YDQ3Ey_2wY. Después de la migración, registra WPML en el nuevo sitio e ingresa la nueva clave siguiendo estos pasos: Inicia sesión en tu cuenta de WPML, ve a la página "Sites", elimina tu antiguo sitio/dominio, agrega tu nuevo sitio y se generará una nueva clave que podrás agregar en tu sitio en Plugins > Añadir nuevo > Comercial. Además, es importante visitar esta página si WPML detecta que el sitio ha sido copiado a un dominio diferente, y establecer el nuevo sitio como "esta es una copia del sitio principal".
Si esta solución no resuelve tu problema o si la información parece desactualizada, te recomendamos abrir un nuevo ticket de soporte. También es aconsejable revisar los problemas conocidos y confirmar que tienes instaladas las últimas versiones de los temas y plugins.
